Facebook je nepobitno jedna od najpopularnijih i najčešće korištenih aplikacija u mobilnim uređajima. Zbog toga bi se, ako nešto krene po zlu i aplikacija iznenada prestane ispravno raditi, mnogi osjećati loše. Bez obzira na to, nijedna aplikacija ne sadrži nedostatke pa će i najjače aplikacije doživjeti zastoje. No pozitivno je da se radi o softverskom problemu, pa se tako mogu riješiti neka rješenja. U ovom su kontekstu istaknuti standardni postupci i potencijalna rješenja koja možete isprobati ako ikad naiđete na probleme s Facebookom na vašem Huawei Mate 10 Lite. Pročitajte i naučite što učiniti ako aplikacija Facebook iznenada postane nevaljala i nastavi se rušiti na vašem pametnom telefonu Huawei Mate.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Prisilite aplikaciju da se zatvori i ponovo pokrene.

Slučajni problemi koji se pojavljuju u aplikacijama mogu pokrenuti druge simptome da se manifestiraju, a jedan od njih je kod čestih rušenja. Sigurno je nešto destabiliziralo aplikaciju, pa nije u mogućnosti izvršiti uobičajene rutine i zahtjeve korisnika. Prvo preporučeno rješenje koje morate isprobati je prisiljavanje Facebook aplikacije da napusti ili zatvori, a zatim je ponovno pokrene. I evo kako se to radi:

1. Dodirnite Najnovije aplikacije na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Aktivne aplikacije ikona.
3. Dodirnite Kraj pored Facebook app.
4. Ako u pozadini radi više aplikacija, zatvorite ih i dodirom na Kraj svih dugme.
5. Dodirnite u redu za potvrdu akcije.

Budući da nijedna druga aplikacija nije pokrenuta, dodirnite za ponovno pokretanje aplikacije Facebook na telefonu i pogledajte kako se ona izvodi. Ako se i dalje sruši, krenite dalje i riješite probleme sa softverom na uređaju koji su mogli uzrokovati sukob s Facebookom.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Meko resetiranje ili jednostavno ponovno pokretanje uređaja može učiniti puno čuda kada se bavite manjim softverskim problemima, uključujući slučajne padove aplikacija nanesene slučajnim greškama. To je također jedno od prvih visoko preporučenih rješenja za razne vrste softverskih problema u različitim inačicama pametnih telefona, bez obzira na operativni sustav na kojem rade. Evo kako se vrši soft reset na vašem pametnom telefonu Huawei Mate 10 Lite:

1. pritisni Vlast tipku nekoliko sekundi.
2. Kada Isključivanje pojavljuje se opcija izbornika, dodirnite u redu da biste potpuno isključili telefon.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje dok se telefon ne uključi.

Pričekajte dok se telefon potpuno ne pokrene, a zatim otvorite Facebook. Meko resetiranje ne utječe na vaše važne podatke i osobne podatke spremljene u internoj memoriji uređaja, tako da ne trebate brinuti ili gubiti podatke.

Treće rješenje: Instalirajte ažuriranja aplikacije Facebook.

Ako svoj uređaj niste postavili za automatsko instaliranje novih ažuriranja za vaše aplikacije, velika je vjerojatnost da se vaše aplikacije ne ažuriraju. To bi bilo važno jer, baš kao i vaš sustav uređaja, i aplikacije poput Facebooka također redovito dobivaju ažuriranja kako bi ga optimizirale, bez grešaka i u najboljim performansama. Ažuriranje vaše Facebook aplikacije može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako ima neke veze s zastarjelom verzijom. Ako je automatsko ažuriranje onemogućeno, morate ručno instalirati ažuriranja za svoje aplikacije. I evo kako se to radi:

1. Otvori Trgovina igračaka ili Google Play app.
2. Dodirnite Ikona izbornika.
3. Dođite do Moje aplikacije i igre.
4. Potražite Facebook app.
5. Dodirnite ažuriranje dugme.
6. Ako želite omogućiti automatsko ažuriranje za Facebook, dodirnite tri okomite točke u gornjem desnom kutu zatim označite potvrdni okvir pored Automatsko ažuriranje.

Ako je dostupno više ažuriranja za vaše druge aplikacije, ažurirajte i druge aplikacije. Kad završite s ažuriranjem aplikacija i konfiguriranjem postavki aplikacija, ponovno pokrenite telefon da biste primijenili nedavne promjene.

Četvrto rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke.

Datoteke predmemorije ili privremene datoteke pohranjene u memoriji aplikacije Facebook također mogu uzrokovati slične probleme i mogu utjecati na funkcije aplikacije kada bi se i one srušile. Zbog toga se preporučuje povremeno očistiti predmemoriju i podatke aplikacije.

Evo kako očistiti predmemoriju i podatke u svojoj Facebook aplikaciji:

1. Idite na Glavni izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Odaberi Voditelj aplikacija.
4. Odaberite svi tab.
5. Odaberi Facebook s popisa aplikacija.
6. Dodirnite opciju za Očisti predmemoriju ili Obriši podatke.
7. Ako se zatraži, pročitajte i pregledajte upozorenje, a zatim dodirnite u redu za potvrdu akcije.

Evo kako očistiti predmemoriju i podatke na vašem telefonskom sustavu (obrišite particiju predmemorije):

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Gumb za napajanje i Gumb za pojačavanje zvuka istovremeno nekoliko sekundi.
3. Kad vidite Huawei logotip, otpustite oba gumba. Tada ćete biti preusmjereni na EMUI ili Izbornik Android Recovery s nekoliko mogućnosti za odabir.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje do i označavanje Očisti particiju međusprmenika iz danih opcija.
5. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
6. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije i kad završi, Ponovo pokrenite sustav opcija će biti istaknuta.
7. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu i ponovno pokretanje telefona.

Ponovno otvorite aplikaciju Facebook nakon ponovnog pokretanja telefona i provjerite je li problem nestao. Prema potrebi prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Peto rješenje: Izbrišite i ponovo instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook.

Osim što ćete osloboditi dio interne memorije telefona, deinstaliranje aplikacije može na isti način riješiti i manje probleme koji su uzrokovali kvar drugih aplikacija ili same aplikacije. Razmotrite ovu opciju ako se problem nastavi, a aplikacija Facebook i dalje padne na vašem telefonu. Evo kako deinstalirati Facebook aplikaciju na Huawei Mate 10 Lite:

1. Dodirnite za otvaranje Trgovina igračaka ili Google Play.
2. Kliznite prstom slijeva udesno.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Idite na Instalirano tab. To će otvoriti popis svih instaliranih aplikacija, uključujući Facebook.
5. Pomaknite se do i dodirnite Facebook.
6. Zatim dodirnite Deinstaliraj dugme. Ovo će izbrisati Facebook aplikaciju s vašeg telefona.
7. Ako se zatraži, dodirnite u redu za potvrdu brisanja Facebook aplikacije.
8. Povratak na Dom zaslon.
9. Ponovo pokrenite telefon i vratite se na Trgovina igračaka.
10. Potražite najnoviju verziju aplikacije Facebook koja je kompatibilna sa softverom vašeg telefona.
11. Zatim preuzmite i instalirajte aplikaciju.

Pričekajte dok se aplikacije uspješno ne instaliraju, ponovno pokrenite telefon, otvorite nedavno instaliranu aplikaciju Facebook i pogledajte kako je ovaj put. Trebao bi raditi dokle god nije oštećen.

Potražite daljnju pomoć

Možete zatražiti druge unose i dodatnu podršku od Facebook centra za pomoć. Možda postoji ozbiljniji problem s aplikacijom Facebook koji treba riješiti pomoću namjenskog softvera na kraju programera aplikacije.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Što učiniti sa Samsung Galaxy S8 koji se neće ISKLJUČITI ili ne reagira tipkom za uključivanje / isključivanje [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji prazni bateriju umjesto da se puni kad je priključen [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada vaš novi Samsung Galaxy S8 zaglavi na zaslonu Verizon tijekom pokretanja [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy S8 nastavi samostalno ponovno pokretati nakon postupka ukorjenjivanja [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy S8 počeo je iskakati pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]