Sadržaj
Već smo objavili neke članke o Samsungu Galaxy J3 koji se neće puniti pa nam problemi s punjenjem više nisu novost čak ni kod vrhunskih uređaja poput S7 i S8. Ovakvi su problemi često posljedica nekih problema s hardverom, ali naravno, postoje slučajevi u kojima se javljaju zbog nekih aplikacija ili kvarova u firmveru.
Poanta je u tome da nećemo sigurno što sprječava punjenje vašeg telefona ako ne bismo pokušali riješiti problem. Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy J3 koji ne može dovršiti postupak punjenja. Pokušat ćemo istražiti svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo problem, na taj način možemo pokušati formulirati rješenje koje bi moglo zauvijek popraviti. Nastavite čitati u nastavku kako biste znali što učiniti ako vaš telefon ima ovaj problem.
Za vlasnike koji traže rješenje za drugi problem, navratite u naš vodič za rješavanje problema Galaxy J3 jer smo već riješili mnoge probleme koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite "Pošalji" da biste nas kontaktirali.
Kako riješiti problem Galaxy J3 koji se ne može potpuno napuniti
Problem: Bok. Nedavno se moj Galaxy J3 ažurirao i od tada se čini da su mu se performanse malo usporile, ali s tim mogu živjeti. Ono što me brine je da više ne može potpuno napuniti bateriju. Ostaje na 92%, čak i ako sam ga pokušao ostaviti priključenim gotovo jedan dan. Puni se, ali kad dosegne 92%, pokazuje punjenje, ali postotak ostaje. Nisam sasvim siguran što učiniti s tim, pa mi možete pomoći?
Rješavanje problema: Kada u pozadini radi puno aplikacija, telefon se može isprazniti bateriju brže nego obično, a kad ga priključite za punjenje, može se činiti da se puni, ali postotak baterije možda se neće pomicati. Eto, to je samo jedan od slučajeva koje poznajemo, ali da vidimo možemo li opet učiniti da se vaš telefon normalno puni ...
1. korak: provjerite upotrebljavate li izvorni punjač i kabel
Ovo mora biti prvo na što morate paziti, jer ako ne koristite originalni punjač i kabel, to bi mogao biti problem. Zapamtite, vaš Galaxy J3 dolazi s punjačem koji savršeno radi s njim. Većina generičkih punjača dostupnih na tržištu mogu vam reći iste specifikacije, ali ako stvarno izmjerite snagu, one se isključuju za jedno ili pola pojačala i to bi mogao biti razlog zašto je postupak punjenja zaustavljen na određeni postotak.
Kad upotrebljavate originalni punjač, telefon će se puniti kad dosegne 95% i to traje sve dok se baterija zapravo ne napuni. Ovo je jedna značajka koju generički punjači ne nude, zato moram provjeriti upotrebljavate li original.
Korak 2: Pokušajte napuniti telefon u sigurnom načinu
Kao što sam gore spomenuo, kada se u sigurnosnoj kopiji pokreće puno aplikacija, telefon se može isprazniti baterijom brže nego što punjač može napuniti. Možda ćete vidjeti ikonu punjenja, ali postotak ostaje u jednom trenutku i neće se pomaknuti. Dizanjem telefona u sigurnom načinu privremeno ćete onemogućiti pokretanje svih aplikacija trećih strana i zatvoriti sve ostale aplikacije koje nisu zatvorene. To znači da će vaš telefon raditi bez kostiju, a ako nema problema s baterijom, hardverom ili punjačem, trebao bi se pravilno napuniti u ovom okruženju. Dakle, slijedite ove korake za pokretanje telefona u sigurnom načinu, a zatim ga pokušajte napuniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
Ako se telefon u ovom načinu rada puni do 100%, problem su stvorile vaše aplikacije. Sljedeći put pokušajte zatvoriti aplikacije koje ne upotrebljavate, posebno igre i one koje troše toliko resursa.
Međutim, ako se problem i dalje događa čak i u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 3: Isključite telefon i napunite ga
Sada ćemo pokušati saznati može li se vaš telefon uspješno i normalno puniti kad je isključen. Telefon će se obično puniti brže dok je isključen jer hardver, firmver i aplikacije ne troše bateriju. Također, vaš Galaxy J3 ima prilagodljivu značajku brzog punjenja pa bi to trebao činiti dok je isključen. Ako se dogodi, problem je u ugrađenom softveru, ali pustite da telefon prvo napuni bateriju, a zatim učinite sljedeći korak.
Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon
To morate učiniti ako se telefon dobro naplati dok je isključen. To bi trebalo riješiti problem, ali morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja. Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju:
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Oblak i računi.
- Dodirnite Računi.
- Dodirnite Google.
- Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
- Dodirnite Izbornik.
- Dodirnite Ukloni račun.
- Dodirnite UKLONI RAČUN.
Da biste resetirali telefon, slijedite ove korake ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ali pod pretpostavkom da telefon još uvijek ne može dovršiti postupak punjenja čak i ako je isključen, trebali biste napraviti sljedeći korak.
Korak 5: Pokušajte koristiti drugi punjač
Sada ćemo krenuti kako bismo isključili mogućnost da je punjač neispravan ili da više ne daje ispravnu snagu. Ako možete nekome posuditi Samsung punjač, učinite to samo da biste provjerili radi li njihov punjač za vaš telefon. Možete i pokušati isključiti telefon, a zatim ga spojiti na računalo da biste vidjeli puni li se do 100%, ako i dalje neće, tada je jasno da je problem u hardveru.
Korak 6: Donesite telefon u trgovinu
Ako telefon ne može nastaviti puniti bateriju do 100% nakon što je učinio sve što smo gore riješili, veća je vjerojatnost da je problem u hardveru. Treba vam tehničar da vam sada pogleda telefon.
Obavezno recite tehničaru što mu se dogodilo i što ste dosad učinili da se ponovno napuni kako ne biste morali duže čekati.
Možda biste voljeli provjeriti i:
- Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji se nakon nadogradnje više ne puni [Vodič za rješavanje problema]
- Samsung Galaxy J3 se ne uključuje nakon problema s punjenjem i ostalih srodnih problema
- Samsung Galaxy J3 slučajno se ponovno pokreće prilikom punjenja i drugih srodnih problema
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.