Sadržaj
Budući da je jedna od najpopularnijih aplikacija danas, Netflix se redovito ažurira, ali postoje problemi koji su neizbježni. Uvijek bi došlo vrijeme kada bi se aplikacija iz nekog razloga počela rušiti. Takav je slučaj s nekim vlasnicima Samsung Galaxy A50 koji su izvijestili da dobivaju pogrešku "Netflix se stalno zaustavlja" kad pokrenu aplikaciju za streaming svojih omiljenih emisija ili filmova.
Problemi s aplikacijama zapravo nisu toliko ozbiljni, pogotovo ako je dotična aplikacija treća strana. Drugim riječima, Netflix biste opet trebali moći učiniti da savršeno radi sve dok ste spremni riješiti problem s telefonom. Dakle, u ovom postu vodit ću vas da se riješite pogreške i učiniti da aplikacija ponovo radi. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Rješavanje problema s Galaxy A50 pomoću pogreške "Netflix se stalno zaustavlja"
Netflix je aplikacija temeljena na pretplati i ako postoji široko rasprostranjen problem, programer ili tvrtka koja stoji iza njega trebala bi ga riješiti i sve što možete učiniti je pričekati. Međutim, ako problem ima samo vaš telefon, morate ga riješiti. S tim u vezi, evo što biste trebali učiniti:
Prvo rješenje: Prvo prisilno ponovno pokrenite telefon
To može biti samo privremeni problem koji se može riješiti jednostavnim prisilnim ponovnim pokretanjem. Ovo mora biti prvo što trebate učiniti. Prisilno ponovno pokretanje simulirano je uklanjanje baterije koje će osvježiti memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove programe i usluge. Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A50.
Kad telefon završi ponovno pokretanje, otvorite aplikaciju i provjerite prikazuje li se i dalje pogreška "Netflix se zaustavlja". Ako se dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Samsung Galaxy A50 zaglavio se na ekranu za pokretanje i neće se pokrenuti
Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke Netflixa
Za manje probleme povezane s aplikacijom dovoljno je brisanje predmemorije i podataka da bi ih se popravilo. Ono što čini je vraćanje aplikacije na zadane postavke i konfiguraciju. Ne brinite, niti jedna datoteka i popis pjesama neće se izbrisati ako ste to učinili. Međutim, morat ćete se ponovo prijaviti na svoj račun kada se problem riješi. Evo kako se to radi:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Netflix.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
Ako se i nakon toga i dalje prikazuje pogreška "Netflix se zaustavlja", prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Jednostavno popravljanje pogreške "Galerija se zaustavlja" na Samsung Galaxy A50
Treće rješenje: Deinstalirajte Netflix i ponovo ga instalirajte
Druga mogućnost koju moramo razmotriti je da je problem mogao biti problem kompatibilnosti. Iako se ažuriranja redovito isključuju i vaš je telefon možda postavljen da ih automatski preuzima, ipak je bolje samo deinstalirati Netflix sa svog telefona kako biste uklonili sve njegove povezanosti s firmverom i drugim aplikacijama. Nakon toga pokušajte ponovo instalirati aplikaciju kako biste bili sigurni da upotrebljavate najnoviju verziju. Evo kako to možete učiniti:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Netflix.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
- Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
- Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.
- Na početnom zaslonu povucite ladicu aplikacija.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- U polje za pretraživanje unesite "netflix", a zatim pritisnite search.
- Dodirnite Netflix, a zatim Instaliraj.
- Po završetku instalacije dodirnite Otvori.
Ako se i nakon toga i dalje pojavljuje "Netflix se zaustavlja", vrijeme je za rješavanje problema s firmverom. Otkazivanje aplikacije može biti samo rezultat problema s firmverom.
PROČITAJTE I: Moj Samsung Galaxy A50 se neće puniti. Evo popravka.
Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon
Glavno resetiranje moći će riješiti sve probleme povezane s aplikacijama, uključujući ovaj. No prije nego što stvarno resetirate telefon, svakako stvorite kopiju važnih datoteka i podataka jer će biti izbrisani. Nakon sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun kako ne biste bili zaključani. Kad budete spremni, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
- Kad se prikaže logotip Galaxy A50, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy A50 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite telefon s pogreškom "Netflix se zaustavlja". Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.
