Sadržaj

• Galaxy S7 ne može slati SMS ili e-poštu s privitkom fotografija
• Kako popraviti Galaxy S7 koji ne može slati SMS ili e-poštu s privitkom fotografija

Ovaj članak o rješavanju problema bavi se problemom zbog kojeg # GalaxyS7 ne može poslati tekstualnu poruku ili e-poštu s privitkom fotografije. Ne mislimo da je to čisto MMS problem jer to također utječe na e-poštu pa vjerojatno postoji dublji razlog za to. Ako slučajno imate isto ili slično iskustvo, onda bi vam ovaj post mogao itekako pomoći.

Galaxy S7 ne može slati SMS ili e-poštu s privitkom fotografija

Bok. Moj je S7 Active dobro radio. Nisam promijenio postavke. Neočekivano prije nekoliko tjedana više ne mogu slati fotografije putem teksta ili e-pošte. Ako pokušam podijeliti fotografije, primit ću poruku da kaže "nije moguće učitati datoteku". Čak i ako pritisnem gumb za uređivanje na kameri kako bih pokušao urediti fotografiju, primit ću poruku koja kaže "datoteka nije podržana". Koristim i koristio sam samo zadane aplikacije za kameru, tekst i e-poštu. Odnio sam ih svom mobilnom operateru koji nije imao pojma. Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav (utišavanje tipkom) i pokušao sam osigurati da sve odobrenja su dodijeljena. Â Nadao sam se da ću izbjeći vraćanje na tvorničke postavke. Ne mogu izvršiti soft reset jer moja baterija nije dizajnirana za uklanjanje. Ima li ideja? - Mike S.

Kako popraviti Galaxy S7 koji ne može slati SMS ili e-poštu s privitkom fotografija

Pozdrav Mike. Ako ste apsolutno sigurni da u sustavu nisu izvršene nikakve promjene, koliko se možete sjetiti, možda postoji pogreška operativnog sustava ili problem s aplikacijom koji sprječava slanje poruka. Da biste riješili problem, isprobajte naša predložena rješenja u nastavku.

Očistite predmemoriju sustava

Vaš S7 koristi skup privremenih datoteka zvanih sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija. Te datoteke zapravo uključuju druge stvari koje vaš uređaj prikuplja tijekom vremena, poput programa za instaliranje i sortiranje aplikacija. Ponekad se nešto može preuzeti pogrešno, što uzrokuje probleme s konfiguracijom, što zauzvrat može rezultirati problemima s performansama ili nestalnim ponašanjem aplikacija. Kako biste osigurali da vaš S7 koristi dobru predmemoriju sustava, preporučuje se da ga s vremena na vrijeme obrišete. To će eliminirati šanse da sustav stvara probleme. Da biste očistili sistemsku predmemoriju uređaja, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite očisti particiju međusprmenika.
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Izbrišite podatke aplikacija za razmjenu poruka i e-poštu

Najizravniji način rješavanja mogućih programskih pogrešaka je vraćanje svih njihovih postavki na zadane vrijednosti. Budući da očito imate problema s razmjenom poruka (Samsungove poruke) i aplikacijama za e-poštu, trebali biste razmisliti o brisanju njihovih podataka. Ovim će se postupkom postavke aplikacije vratiti na zadane postavke brisanjem svih prilagodbi i lokalnih podataka, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih poruka (i SMS-a i e-pošte). Ako svoj račun e-pošte postavite za preuzimanje poruka putem POP3, svakako stvorite kopiju važnih e-adresa. Ako upotrebljavate IMAP, nemojte se truditi sigurnosno kopirati jer će se vaše e-adrese čuvati na poslužiteljima davatelja usluga e-pošte.

Nakon što vratite važne poruke, slijedite korake u nastavku za poništavanje svake aplikacije na zadane postavke:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do Aplikacije. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
3. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Skladištenje.
4. Dodirnite Obriši podatke gumb za aplikaciju.

Ponovite korake 1-4 za aplikaciju za e-poštu.

Promatrajte u sigurnom načinu

Spomenuli smo da jedan od mogućih razloga ovog problema može biti aplikacija, a ne nužno aplikacije za razmjenu poruka i e-poštu. Moguće je da potpuno drugačija koju ste nedavno instalirali ili nedavno ažurirali ometa operativni sustav ili druge aplikacije. Da biste to provjerili, morate dignuti telefon u siguran način. Siguran način rada blokira pokretanje aplikacija trećih strana. Ako ćete moći fino poslati SMS ili e-poštu s prilozima s fotografijama, naša je predodžba u pravu.

Da biste se ponovo pokrenuli u sigurnom načinu, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Instaliranje ažuriranja ne donosi samo poboljšanja, već ponekad i zakrpe za poznate programske pogreške. Svakako ne propustite nijedno ažuriranje za svoj uređaj, bilo za aplikacije ili operativni sustav.

Upotrijebite druge aplikacije za e-poštu ili razmjenu poruka

Ako se ništa ne promijeni nakon izvršavanja ostalih gornjih rješenja, instalirajte zamjenske aplikacije za one s kojima imate problema. U Trgovini Play postoji mnogo besplatnih i provjerenih aplikacija za razmjenu poruka tako da možete koristiti bilo što. Zapamtite, cilj je vidjeti što djeluje ili ne. Ako se SMS ili e-pošta i dalje ne uspije poslati ni s ovim novim aplikacijama, vrijeme je da ozbiljno razmislite o vraćanju na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ovo bi trebalo biti najdrastičnije rješenje koje možete isprobati. Pretpostavljamo da već imate ideju što to čini i kako to učiniti, ali u korist drugih, evo kako se to radi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
7. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
10. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.