#Samsung #Galaxy # Note9 jedan je od najsnažnijih Android uređaja objavljenih prošle godine i najpoznatiji je kao uređaj za produktivnost. Ovaj telefon dolazi s olovkom zvanom S Pen koja pomaže potrošačima u brzoj i jednostavnoj interakciji s uređajem. Njegov veliki 6,4-inčni Super AMOLED zaslon dobre je veličine za prikaz različitih multimedijskih datoteka, dok njegov procesor Snapdragon 845 uparen s 8 GB RAM-a omogućuje telefonu da s lakoćom pokreće više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy Note 9 S Pen koji ne radi nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 S Pen koji ne radi nakon ažuriranja softvera

Problem: Moj telefon je Samsung Note 9. Jutros je ažurirao sustav i sada će S Pen raditi samo nekoliko minuta nakon ponovnog pokretanja, a zatim prestaje raditi sve zajedno. Uključene su mi sve postavke S olovke i to dobro funkcionira prvih par minuta kada se telefon uključi nakon ponovnog pokretanja, ali ništa. Oslanjam se na to da će moja olovka S Pen moći funkcionirati gornju polovicu zaslona jer sam je ispustila i probila zaslon. Molim pomoć.

Riješenje: Iako je vjerojatno da problem može uzrokovati ispucali zaslon, postoji i mogućnost da je to uzrokovano softverskom greškom koja se dogodila odmah nakon ažuriranja. Prije izvođenja dolje navedenih koraka za rješavanje problema, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, prvo ga preuzmite i instalirajte.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se izvodi za osvježavanje softvera telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon digne, provjerite hoće li S Pen raditi.

Provjerite je li S Pen spojen na vaš telefon

Ako S Pen nije pravilno povezan s telefonom, tada neće raditi.

• Pazite da je S olovka sigurno umetnuta u bilješku 9.
• Dodirnite Postavke> Napredne značajke> S Pen> S daljinski upravljač> prebacite prekidač u položaj Uključeno. Ili otvorite ploču s obavijestima i dodirnite daljinski upravljač S Pen.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da su to uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte provjeriti jeste li u mogućnosti sada koristiti S Pen. U slučaju da se problem nastavi, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom, u tom slučaju morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.