Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 koji se nastavlja ponovno pokretati

Problemi s uređajima kod slučajnih ponovnih pokretanja često su povezani s problemom memorije, ako ne zbog pogrešne aplikacije ili datoteke. Općenito je osnovni uzrok problema softver. Postoje i drugi slučajevi u kojima je kriv neispravan hardver. Problemi povezani s hardverom često zahtijevaju servis, ali oni koji su povezani sa softverskim problemima vjerojatno se mogu riješiti nekim zaobilaznim rješenjima. U ovom je postu istaknuto nekoliko korisnih rješenja i predloženih zaobilaznih rješenja za rješavanje sličnog problema kod slučajnih ponovnih pokretanja koja se događaju na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Ako kojim slučajem posjedujete taj isti uređaj i u budućnosti se budete susretali s istim problemom, tada bi vam ovaj post mogao pomoći.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 koji se nastavlja ponovno pokretati

Prije nego što započnete s rješavanjem problema, pokušajte ukloniti bilo koju SD karticu s uređaja. Postoje slični slučajevi kada telefon nije mogao pravilno raditi jer je SD kartica oštećena. Ako je to osnovni uzrok, uklanjanje neispravne SD kartice jedina je stvar koja je potrebna za rješavanje problema. U suprotnom, krenite dalje i riješite probleme sa softverom koji su mogli uzrokovati loše ponašanje vašeg uređaja. Evo vaših mogućnosti.

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje.

Ponovno pokretanje je alternativna metoda za ponovno pokretanje i odmrzavanje smrznutog uređaja. Učinkovito uklanja sve sistemske pogreške i programske pogreške zbog kojih je uređaj djelovao i zapeo.

Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno otprilike 10 do 20 sekundi, a zatim otpustite tipke kad se telefon ponovno pokrene.

Ako vaš telefon reagira na dodire, umjesto toga možete izvršiti uobičajeno ponovno pokretanje ili soft reset. Djeluje isto kao ponovno pokretanje sile, ali uz neke male varijacije kako se provodi.

Da biste izvršili soft reset, pritisnite Gumb za napajanje nekoliko sekundi dok se opcije izbornika ne prikažu na zaslonu. Dodirnite za odabir Isključivanje i dodirnite u redu potvrditi. Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim pritisnite Gumb za napajanje ponovo za ponovno uključivanje telefona.

I ponovno pokretanje sile i soft reset neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja, pa se u tom procesu neće ništa izbrisati.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji radi vrlo sporo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši i ne radi ispravno na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke (SMS)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji se neće uključiti (lako popraviti)
• Kako ispraviti grešku na SIM kartici na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne prepozna vašu SD karticu (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: Pokrenite se u siguran način i dijagnosticirajte aplikacije.

Dizanje telefona u sigurnom načinu može vam pomoći utvrditi je li problem pripisan aplikaciji treće strane ili ne. Samo su ugrađene aplikacije dopuštene za rad u sigurnom načinu, a aplikacije trećih strana privremeno su onemogućene. Ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu rada, kriva je aplikacija treće strane. Inače, problem je u telefonskom sustavu. Da biste to shvatili, slijedite ove korake za omogućavanje sigurnog načina rada na vašem Galaxy J2 Pro (2018):

1. Kad je uređaj uključen, pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje do Samsungov logotip pojavljuje se i opcije izbornika za prikaz na zaslonu.
2. Kada se pojave opcije izbornika, dotaknite Ponovo pokrenite dvaput. Tada će se vaš telefon ponovo pokrenuti.
3. Dok se telefon ponovno pokreće, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko sekundi, a zatim otpustite kad telefon završi s dizanjem.
4. Tada biste trebali vidjeti Siguran način značku u donjem lijevom kutu zaslona. To znači da vaš telefon već radi u sigurnom načinu.

Ako se problem ne dogodi dok ste u sigurnom načinu, pokušajte deinstalirati sve sumnjive aplikacije s uređaja. Da biste dobili neki trag, razmislite koju ste aplikaciju nedavno preuzeli. Vjerojatno je ona prije nego što je problem započeo. Ne zaboravite testirati svoj uređaj nakon brisanja aplikacije kako biste saznali je li problem već riješen. U suprotnom, nastavite rješavati softverske probleme na uređaju.

Treće rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju, ako je dostupan.

Među prednostima instaliranja novog softverskog (Android) ažuriranja su izvedba i stabilnost. Ažuriranja također mogu riješiti probleme s uređajem uzrokovane programskim pogreškama i sistemskim pogreškama. A ovo bi moglo biti ključno za popravljanje telefona. Možete li provjeriti ima li novih ažuriranja putem bežične veze (OTA). Vaš telefon mora biti povezan s Internetom da biste to mogli učiniti. Evo kako provjeriti ima li najnovije verzije softvera bežičnu vezu na vašem Galaxy J2 Pro (2018):

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite O uređaju.
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Vidjet ćete obavijest o ažuriranju ako je dostupna nova verzija. Prije nego što preuzmete i instalirate novo ažuriranje, provjerite je li baterija veća od 50 posto i ima li telefon dovoljno memorije, najmanje 1 GB slobodnog prostora za pohranu.

Zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje novog ažuriranja softvera na svoj uređaj.

Možete i provjeriti i ažurirati svoj telefon na računalu koristeći Samsung Kies. Za početak instalirajte Samsung Kies na računalo, a zatim spojite uređaj na računalo putem USB kabela. Jednostavno slijedite upute na zaslonu u izborniku za nadogradnju softvera Samsung Kies da biste dovršili cijeli postupak.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Brisanje particije predmemorije preporučuje se ako vaš uređaj počne djelovati nakon instaliranja novog ažuriranja. Ovim se brišu privremene datoteke sa sistemskom particijom, uključujući one koje su oštećene i nestabilne. Za razliku od vraćanja na tvorničke postavke, brisanje particije predmemorije ne utječe na podatke spremljene u internoj memoriji, stoga neće rezultirati gubitkom podataka. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje dok se telefon ne isključi.
2. Dok je isključen, pritisnite i držite tipku Povećanje glasnoće, Početna, i Vlast tipke istovremeno nekoliko sekundi.
3. Otpustite tipke kad se Samsungov logotip pojavljuje se.
4. Dodirnite zaslon kad Android logotip s Nema naredbe pojavljuje se naljepnica. Vaš bi uređaj sada trebao biti u načinu oporavka.
5. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko puta istaknuti Očisti particiju međusprmenika iz danih opcija.
6. Zatim pritisnite Gumb za napajanje potvrditi.
7. Pričekajte dok uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije i zatraži ponovno pokrenite sustav. pritisni Vlast gumb za potvrdu i poticanje ponovnog pokretanja sustava.

Testirajte i pogledajte kako radi vaš uređaj nakon brisanja particije predmemorije. Ako se sve vrati u normalu, onda ste dobri. U suprotnom, morat ćete isprobati druga napredna rješenja.

Peto rješenje: Vraćanje na tvorničke postavke / glavno resetiranje.

Kao posljednje utočište, možete izvršiti resetiranje na tvorničke postavke ili glavni reset na uređaju Galaxy J2 Pro (2018). To može biti ključ za rješavanje problema ako ga na telefonu pokrenu neke teške programske pogreške ili složene sistemske pogreške. Jedini nedostatak je taj što ćete izgubiti sve datoteke, uključujući osobne podatke, prilagođene postavke i preuzete aplikacije, jer će sve biti izbrisano u procesu. Sve teške bugove također su izbrisane. Ako želite nastaviti, ne zaboravite prethodno napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih kritičnih podataka. Zatim slijedite ove korake kad god ste spremni:

1. Otvori Aplikacije izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Opće upravljanje.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
6. Pročitajte i pregledajte poruku, a zatim dodirnite Resetirati.
7. Dodirnite Izbrisati sve za potvrdu resetiranja sustava.

Dopustite uređaju da dovrši resetiranje sustava i vrati zadane postavke na telefonu. Ponovno će se pokrenuti nakon završetka. Nakon toga svoj uređaj možete postaviti kao novi. Problemi sa softverom na telefonu obično nestanu nakon izvršenja glavnog resetiranja. Usprkos tome, vaš bi uređaj već trebao biti dobar. Ako ne, onda treba uslugu.

Mogućnosti servisiranja / popravka

Ako niti jedan od gore spomenutih postupaka nije uspio i ako se na vašem pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) i dalje događaju nasumična ponovna pokretanja, možete ga odnijeti u servisni centar za procjenu i / ili popravak hardvera. Problem bi mogao biti zbog nekih oštećenih fizičkih komponenata na vašem uređaju, bilo fizičkih ili tekućih, što zahtijeva servis.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 izgleda smrznut, evo kako ga odmrzavate (jednostavni koraci)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena"
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Instagram koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)