Dobrodošli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja ima za cilj rješavanje problema povezanih sa Samsung Galaxy Note 4 Call. Posjedujete li ovaj uređaj i imate li problema s njim, posebno prilikom upućivanja poziva? Došli ste na pravo mjesto jer ćemo razgovarati o četiri pitanja ove prirode i pružiti potrebne korake za rješavanje problema potrebnih za rješavanje problema.

Napomena 4 Automatski poziva zadnju pozvanu osobu

Problem:Moj telefon automatski poziva zadnju osobu s kojom sam razgovarao nakon što spustim slušalicu i odložim telefon. To se događa u 50% slučajeva. Prije dva tjedna nabavio sam Samsung Galaxy Note 4. Isprobao sam tvorničko ponovno pokretanje i sad sam na drugom telefonu. Oba telefona imaju problem pa se nadam da je to postavka. Ljudi se nerviraju sa mnom. Pomozite!

Riješenje: Nekoliko drugih ljudi također je imalo isti problem i također iz različitih modela telefona. To omogućuje da se radi o grešci u softveru telefona. Ako je vaš telefon i dalje pokrenut na KitKat, pokušajte dobiti najnovije ažuriranje softvera jer se čini da je ovaj problem već riješen s novim softverom.

Također biste trebali provjeriti je li problem uzrokovana aplikacijom treće strane instaliranom na vašem telefonu pokretanjem u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Otpustite tipku za uključivanje / isključivanje kad se pojavi logotip Samsung, ali i dalje držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Napomena 4 Poziv se ne može čuti niti minutu

Problem:Kad telefoniram ili primim poziv, sugovornik me ne može čuti nakon otprilike minute. Moram uključiti i isključiti zvučnik da bi me mogli čuti još koju minutu. Slušalice rade bez problema. Snimanje video zapisa nema problema sa zvukom, pa znam da to nije mikrofon. Isprobao sam soft reset i hard reset bez poboljšanja. Uključio sam i isključio WiFi pozive bez promjene. Hvala na Vašem vremenu.

Riješenje: Pokušajte prvo provjeriti je li problem povezan s mrežom postavljanjem poziva u drugo područje. Ako imate drugi SIM, pokušajte ga i koristiti i provjerite javlja li se problem još uvijek.

Također biste trebali provjeriti ima li novih ažuriranja softvera dostupnih za vaš uređaj. Ako je ovaj problem uzrokovan programskom pogreškom, najnovije ažuriranje može to riješiti.

Napomena 4 Poziv se ne može čuti

Problem:Kad sam na pozivu, mogu čuti osobu s kojom razgovaram, kladim se da je ne može čuti. Uvijek u dobroj zoni u kojoj je telefon prije radio. Slučajne pojave kada me pozivatelj ne može čuti nekoliko minuta ravno.

Riješenje: Pokušajte provjeriti mikrofon telefona funkcionira li normalno snimanjem glasovne poruke pomoću aplikacije za snimanje glasa. Ako tijekom reprodukcije čujete svoj glas, slijedite dolje navedene korake.

Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije telefona, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite sljedeće tri tipke istodobno tipku za pojačavanje zvuka, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
• Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik Android System Recovery, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje javlja, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

• Isključite telefon. Ako se telefon neće isključiti, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke, tipka za pojačavanje, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
• Kad se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje glasnoće.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj

Napomena 4 Ne možete nazvati

Problem:Već nekoliko tjedana telefon mi stvara probleme kad pokušavam nazvati. Kad dodirnem gumb za biranje, on ne bira, već samo prikazuje "" poziv je završen "" u gornjem desnom kutu zaslona. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti dva puta (tvornički postavljen) i problem je još uvijek prisutan. Bilo koji savjet bio bi vrlo dobrodošao. Hvala vam. Lijepi Pozdrav

Rješenje: Prvo biste trebali provjeriti je li to problem koji se odnosi na mrežu upućivanjem poziva u drugo područje. Također je dobro nazvati svog operatera u vezi s tim problemom i raspitati se postoje li mrežni problemi. Zatim biste trebali provjeriti svoj račun jer to također može biti problem povezan s računom.

Ako mreža i vaš račun nemaju problema, a već ste resetirali tvorničke postavke, to je možda već problem povezan s hardverom. Predlažem da telefon odnesete u ovlašteni servisni centar i provjeri.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.