Dobrodošli u naš post za seriju rješavanja problema sa Samsung Galaxy S4 Freezing, Lag, Slow Performance Problems. Ovaj je post namijenjen fokusu samo na jedan od najčešćih problema koje čitatelj može doživjeti dok koristi hvaljeni Samsung Galaxy S4. Kao što naslov sugerira, cilj nam je usmjeriti naše sljedeće postove s naglaskom na određeni skup problema. O problemima uzrokovanim smrzavanjem ili rezultatima smrzavanja govori se u ovoj niti, pa pročitajte!

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno nas kontaktirajte e-poštom na [email protected] i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi.

TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.

---–

Problem # 1: Samsung Galaxy S4 se zamrzava i nasumično ponovno pokreće

Zdravo. Kupio sam Samsung Galaxy S4 Active s eBaya (potpuno nov), a nedavno se telefon počeo zamrzavati (ne dopušta mi da se zaslon uključi dok se ponovno ne pokrenem) ili se samo samostalno ponovno pokrenuo u slučajno doba dana. Prije malo vremena također sam izgubio mogućnost upućivanja odlaznih poziva dok ga nisam ponovno pokrenuo i dolazni pozivi nisu radili. Čini se da je ovo u posljednje vrijeme bolje, ali ovaj problem s ponovnim podizanjem sustava me muči. Ne zapinje u petlji ili nešto slično, ali sada se ponovno pokreće nekoliko puta dnevno.

Da li biste preporučili samo hard reset? Ako da, koji je najbolji način za izradu sigurnosnih kopija mojih slika i kontakata?

Ili imate neke druge prijedloge? Kupio sam ga u trgovini i rekli su da se čini u redu jer se ništa loše nije dogodilo dok sam bio tamo.

Zahvaljujemo na bilo kakvoj pomoći. - Carrie

Riješenje: Bok Carrie. Ponovno pokretanje pametnog telefona ili njegovo povremeno smrzavanje može biti znak neprestanog softverskog ili hardverskog problema. Najbolji način da se utvrdi koji je od ovo dvoje pravi uzrok jest sljedeći koraci za rješavanje problema:

• Uključite telefon u sigurnom načinu.
• Obrišite particiju predmemorije telefona.
• Vraćanje telefona na tvorničke postavke / Glavni reset.

Ne želim ulaziti u detalje, ali možete posjetiti naš prethodni post u ovaj link o tome kako ih raditi pojedinačno.

To su moguća rješenja koja su se uvijek iznova pokazala učinkovitima. Njihovo izvođenje također je dobar način da utvrdite ima li problem softversku stranu. Ako se problem nastavi, morate razmotriti mogućnost zamjene ili popravka jedinice zbog profesionalnog problema s hardverom.

Prilikom izrade sigurnosne kopije datoteka preporučujemo vam upotrebu Helij - sinkronizacija aplikacija i izrada sigurnosnih kopija koju možete preuzeti s Google Play trgovine. To je najprikladniji način za stvaranje kopije vaših datoteka na koje smo dosad naišli.

Problem br. 2: Problem zrcaljenja zaslona na Samsung Galaxy S4 zbog kojeg se TV zamrzavao

Bok tamo. Imam problema između Samsung Galaxy S4 i Samsung pametnog televizora UE55H6400. Mogu ih povezati i gledam nešto na internetu, ali onda se nakon otprilike sat vremena zaslon na televizoru zaledi i moj telefon kaže da je zrcaljenje zaslona onemogućeno. Nisam siguran je li problem u telefonu ili televizoru. Kad biste mogli ponuditi neke savjete koji bi bili sjajni. Hvala. - Angie

Riješenje: Bok Angie. Postoji pregršt razloga zašto Zrcaljenje zaslona na vašem telefonu ne uspije, što je rezultiralo smrzavanjem televizora. Jedan od najčešćih uzroka problema sa zrcaljenjem zaslona je zastarjela verzija aplikacije. Provjerite je li aplikacija Zrcaljenje zaslona u potpunosti ažurirana.

Ako telefon već koristi ažuriranu verziju, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije i pokušajte ponovo. Evo kako:

• Ići Postavke.
• Dodirnite karticu Više.
• Dodirnite Voditelj aplikacija.
• Idite lijevo i dodirnite svi
• Potražite dotičnu aplikaciju i dodirnite je.
• Dodirnite Očisti predmemoriju.
• Dodirnite Obriši datum.

Problem br. 3: Aplikacije ne reagiraju / smrzavaju se na aplikacijama na Samsung Galaxy S4

Zdravo. Trenutno imam problema s pristupom svojim kontaktima na mojem Samsungu S4. Svaki put kad otvorim kontakte i pomaknem se prema dolje, pomaknut će se malo, a zatim će zaglaviti na jednom kontaktu i duplicirati ga koliko god dugo nastavim pomicati. Ako zapne na Johnu Doeu, tada ću u kontaktima završiti sa stotinama John Doea. Nedavno sam to saznao jer je moj telefon sinkroniziran s mojim Gmail računom i imao sam 25 000 kontakata. Izbrisao sam duplikate i sada imam tek malo 300 kontakata. I dalje se susrećem s problemom. Također, ponekad se moji kontakti neće ni otvoriti. Smrznut će se neko vrijeme, a zatim reći da ne reagira. Molim pomoć! Hvala. - Amanda

Pozdrav ljubazni ljudi na theDroidGuy! Imam često ponavljani problem s telefonom. Svakodnevno ga koristim kao svirač glazbe, a ponekad se svirač zamrzne, potpuno zaustavljajući reprodukciju, a kontrole jedva reagiraju, ako uopće. Glazba se ne nastavlja, iako je pauziram i zaustavljam, zaustavljam i zaustavljam glazbu, mijenjam pjesme, pokrećem uređaj za reprodukciju (obično koristim widget uređaj, 2 × 2). Umjesto toga koristim aplikaciju PlayerPro

standardni glazbeni svirač jer sam mislio da ću problem riješiti promjenom playera. Jao, ne. Jedino djelotvorno "rješenje" je ponovno pokretanje telefona, ali se jednako lako može ponovno zamrznuti, nekoliko minuta nakon nastavka reprodukcije. Nemam drugih problema ili bugova za koje znam.

Molim vas, pokušajte mi pomoći, ja sam ovdje na kraju ... Hvala na vašem vremenu. - David

Hej. Imam Galaxy S4 i imam ga od svibnja ove godine i nikada nisam imao problema s otvaranjem svoje Galerije. Kad god kliknem na njega, otvorit će se ili postati prazan ili će učitati sve moje albume, ali kad kliknem na jedan, telefon će se zamrznuti, a zaslon će se prazniti i tada će se nešto pojaviti i reći "Galerija ne reagira" što mogu učiniti da riješim ovaj problem? - Akinard67

Riješenje: Bok Amanda, David i Akinard67. Možda imate naizgled različite probleme, ali svi imaju isto rješenje. Mi vam to preporučujemo očistite predmemoriju i podatke aplikacije prvo da vidimo hoće li to uspjeti (pogledajte korake predviđene Problem # 2). Brisanje predmemorije i podataka pojedinačne aplikacije učinkovit je prvi korak u vašem slučaju jer se većina sličnih slučajeva može oštetiti predmemorija i podaci aplikacije.

Vaše sljedeće rješenje trebalo bi biti izbrišite particiju predmemorije telefona. Baš kao i brisanje predmemorije i podataka aplikacije, i ovaj se postupak obično radi za istovremeno rješavanje više aplikacija. Ovo se također preporučuje ako korisnik primijeti problem s sporim performansama nakon velikog ažuriranja. Ako niste pokušali izbrisati particiju predmemorije S4, evo koraka:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipke Povećanje glasnoće, Početna, i Vlast
• Nakon što telefon zavibrira, otpustite oba Dom i Vlast tipke, ali i dalje držite tipku Pojačati
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku za pojačavanje.
• Koristiti Smanjivanje glasnoće tipku, označite opciju očisti particiju međusprmenika i pritisnite Vlast tipka za odabir.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite Ponovo pokrenite sustav i pritisnite tipku za uključivanje da biste je potvrdili.

Izvođenje a glavni reset ili vraćanje na tvorničke postavke slijedi ako ništa ne uspije nakon što napravite ova dva rješenja.

Problem # 4: Samsung Galaxy S4 počeo se smrzavati prilikom učitavanja aplikacija nakon ažuriranja

Bok. Primio sam automatska ažuriranja za svoj softver na svom S4 Active. U početku sam se bojao da će iz nekih razloga doći do kvara, a nažalost i nakon što sam ažurirao softver! U većini slučajeva zamrznuo bi se čak i samo da otvorim Galeriju. Neke od mojih aplikacija također imaju kvarove, zamrznuo bi se, a zatim se pojavio skočni prozor s molbom da ga zatvorite ili ne. Htio sam se vratiti na stari softver 🙁 Možete li mi pomoći oko ovoga? Radujem se Vašem odgovoru. - Liceralde

Riješenje: Bok Liceralde. Slijedite rješenja za Problem # 3. Uz to, također možete pokušati dodatno izolirati problem ako je to zbog oštećene SD kartice privremenim uklanjanjem s telefona. Primijećeno je da neki Android telefoni trpe pogreške na SD karticama nakon ažuriranja Lollipopa.

Problem 5: Samsung Galaxy S4 ima problema s slanjem tekstualne poruke i nasumičnim smrzavanjem nakon zabrljavanja aplikacije Knox

Čitao sam popis problema koje ima S4 i pokazujem nekoliko njih ... Bit ću što precizniji.

Ovaj telefon imam već neko vrijeme i nedavno sam ga prebacio s ugovornog telefona s Verizona na pretplaćeni s njima. To je bilo jučer popodne ili najviše dan prije. Do danas nikada nisam imao problema s vašim telefonom.

Sad očito nisam smio zabrljati s unaprijed učitanim uzrokom aplikacije Knox koji me danas izgubio neko vrijeme ranije. To mi je malo promijenilo ekrane, ali gotovo nisam mogao znati i ograničavalo je ono što sam mogao učiniti. Prekinuo sam instalaciju i ponukalo me da ponovno pokrenem uređaj.

U ovom trenutku sam shvatio da moje tekstualne poruke moraju ulaziti ili izlaziti iz mobitela i samo sam pokazao traku za učitavanje ispod poruke. Nakon ponovnog pokretanja telefona činilo se da se vratio u normalu prije nego što sam zabrljao s aplikacijom Knox.

To je trajalo samo nekoliko minuta. Dobio sam nekoliko tekstualnih tekstova desetak minuta kasnije, zaglavio sam s istim problemom koji uključuje tekstualna pitanja. Ponovno sam pokrenuo isti problem. ... postalo je dobro i poslano i primljeno, a nekoliko minuta kasnije opet se počelo smrzavati.

Napomena: Sve osim poruka funkcionira i funkcionira u redu. Osim nekoliko uočljivih kvarova koji su, pretpostavljam, definitivno pomalo nenormalni.

Kontaktirao sam Samsung i proveli su me kroz brisanje predmemorije sa zaslona za učitavanje zelenim robotom. Mislila sam da je ovo uspjelo jer je prošlo nešto više od sat vremena. Tada se počelo zamrzavati ili je trebalo više od dvadeset minuta da se pošalje jedna poruka. Rekli su mi da vratim tvorničke postavke, ali to ne mogu učiniti ako nisam siguran da je to zadnja opcija.

Osim toga, tražila sam da mi prije nego što kažem kaže u čemu je problem pa znam da se to ionako ne događa. Rekao je da se čini da ima preuzimanje treće strane.

Dvaput sam provjerio trgovinu Google Play i evo sljedećih aplikacija:

• Čisti gospodaru
• CM sigurnost

I Google Talk play bar - onaj kakav ima moj S5.

Sad je prošlo oko nekoliko sati nakon razgovora sa Samsung peepsom, a moj telefon radi, postajte normalni sa svime.

Posljednja stvar koja bi mogla biti vrijedna spomena. CM zaštita je sada postavljena kao administrator sustava. I na karticama mojih postavki neće mi dopustiti da deinstaliram ili prekinem vezu. (Samo sam pokušao vidjeti hoće li to pomoći. Preuzeo sam iste aplikacije na svoj S5 bez ikakvih problema. Sve što mogu učiniti da provjerim, provjeravam li rješavanje problema ako se ponovi? Ili izgleda kao vraćanje na tvorničke postavke .... koga koga - Bryan

Riješenje: Bok Bryan. Nema boljeg rješenja od vraćanja na tvorničke postavke. Budući da Knox ne možete ukloniti iz sustava ako ne korijenite telefon, greška koja utječe na aplikaciju za razmjenu poruka vašeg telefona vjerojatno je povezana s vlastitim datotekama sustava Knox. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će sve normalne funkcije telefona u izvorno stanje, bez Knoxovih zaključaka.

Problem # 6: Samsung Galaxy S4 se zamrzava i prikazuje "Proces sustava ne reagira, želite li ga zatvoriti?" pogreška prilikom punjenja s umetnutom SIM karticom

Zdravo. Imam vrlo čudan problem punjenja sa svojim S4. Kad ga napunim bez isključivanja, zamrznut će se i pojavit će se poruka o pogrešci "Proces sustava ne reagira, želite li ga zatvoriti?". Ako izvadim SIM karticu, tada se puni pravilno, ista stvar ako je isključim sa SIM karticom u telefonu! Najsmješnije je da ako se SIM karticu zamijenim sa SIM karticom moje supruge koja pripada drugoj kompaniji mobilne telefonije (Vodafone Grčka, moja tvrtka je Cosmote Grčka), telefon će se pravilno napuniti čak i kad je uključena!

Znate li što bi moglo biti uzrok tome? Je li moguće da SIM kartice moje tvrtke imaju različite karakteristike napona koje ne dopuštaju da se telefon pravilno puni? (Isprobao sam više SIM kartica moje telefonske kompanije, sve se ponašaju isto). Hvala što ste pročitali ovo. - Alex

Riješenje: Bok Alex. Prvi smo put da čujemo takav problem. Jeste li pokušali provjeriti radi li telefon vaše supruge kad je na njega umetnuta vaša SIM kartica? Ovo je možda izoliran slučaj na vašem telefonu, pa možete pokušati izvesti i glavni reset / tvornički reset i vidjeti što će se dogoditi. Obavijestite nas hoće li to popraviti. Ažurirat ćemo ovaj post čim primimo vaš odgovor. Hvala!

Problem br. 7: Samsung Galaxy S4 se tijekom pokretanja zamrzava i odjavljuje, sam se pomiče i nasumično upisuje

Bok. Imam problema s mojim Galaxy S4 Active. Telefon ima smetnje. Kad odem koristiti telefon za slanje teksta ili Googleu, on će se sam pomicati, ili kad pošaljem poruku, počet će sam tipkati slučajne stvari. Smrzava se kad pokušam odjaviti telefon i ponovo ga uključiti. Ne smrzava se već oko 30 sekundi. Telefon imam gotovo 6 mjeseci. Preuzeo sam antivirusnu zaštitu i ne pokazuje viruse.

Hvala . - Bretanja

Bok. Moj S4 star je 8 mjeseci i otprilike 3 mjeseca moj zaslon bira kada želi da ga koristim za tekstualne ili Facebook poruke, pa čak i Google. Ponekad se mogu služiti samo odabranim slovima i brojevima, a drugi put poludi i nasumično odabere brojeve i slova i klikne na zaslonima, a drugi put se zaledi i moram isključiti zaslon pomoću gumba na desnoj strani da ga zaustavim . - Olly

Riješenje: Bok, Bretanja i Olly. Pametni telefon s oštećenim zaslonom osjetljivim na dodir ponekad može manifestirati problem na način na koji ste opisali svoj. Ako upotrebljavate zaštitni zaslon, pokušajte vidjeti hoće li vam uklanjanje pomoći u rješavanju problema. Ovisno o stanju zaslona, ​​kao i načinu primjene zaštitnog zaslona, ​​problemi poput vas mogu se dogoditi slučajno. Također želite utvrditi uzrokuje li problem širi problem s operativnim sustavom.

Prvo, preporučujemo da uklonite SD karticu i promatrate telefon. Bilo je nekoliko rijetkih slučajeva kada se čini da su oštećene SD kartice povezane s načinom rada nekih aplikacija. Obavezno uklonite SD karticu ispravnim demontiranjem.

Drugo, možete meko resetirati isključivanjem telefona i uklanjanjem baterije na najmanje 30 sekundi. To osvježava sustav i obično rješava probleme koji se pojavljuju niotkuda.

Treće, očistite predmemoriju uključenih aplikacija i pogledajte što će se dogoditi. Koraci su gore navedeni.

Na kraju izvedite a vraćanje na tvorničke postavke ako se čini da ništa ne djeluje.

Problem br. 8: Višestruki problemi na Samsung Galaxy S4, uključujući slučajne spore performanse, zamrzavanje, pogreške u skočnom prozoru itd

Jako sam stara, pa vas molim za strpljenje, u redu? Ne znam kakav posao radim, a imam otprilike tri administratora uređaja. Nemam pojma zašto sam IMAO opcije za zaključani zaslon, ali sada imam samo jednu, a čini se da "ghost" opcije govorne pošte, zadirkuju me, govoreći da svoje preusmjeravajuće pozive mogu promijeniti na određeni broj. Ali kad sam pokušao dva puta, oba puta mi je reklo da je riječ o pogrešci. Nisam siguran je li u pitanju MetroPCS ili Samsung. Imam zaključavanje aplikacije i ono slučajno iskače. Dok se služim telefonom, telefon se zamrzava. Postoje i druga pitanja. Trenutno imam posla s tonama sranja. U cyber prostoru, sve što sam imao, bilo je na bilo kojem uređaju koji sam posjedovao, u datotekama, e-mailovima, fotografijama, računima, lozinkama, sve je neprestano hakirano. Zašto se kuckam zbog toga, pretpostavljam zato što imam sve ove bugove prilično skupo, ono što sam smatrao vrhunskim telefonom, dok sam mislio da poduzimam sve mjere predostrožnosti koje bih trebao poduzeti zbog sigurnosti. Ne bih se iznenadio da su sva ta sranja samo ... pa ... tko zna ... svejedno ... svejedno moj savjet? Osim što možda uzimate nekoliko sedativa i antipsihotika i posjetite terapeuta? Žao mi je zbog lutanja, ali mogao bih imati sve te "bugove" jer je možda riječ o špijunskom softveru ili je ovaj telefon sranje ili sam možda lud ili glup ... .Sve gore navedeno ... .– F.U.

Riješenje: Bok F.U. Višestruke probleme najbolje je riješiti brisanjem svega s telefona putem a Glavni reset ili Vraćanje na tvorničke postavke. To je osobito korisno jer također sumnjate da je vaš telefon zaražen zlonamjernim softverom.

Krećući se prema naprijed, imajte na umu aplikacije trećih strana koje instalirate na telefon. S desecima tisuća njih vani, čak i samo jedna zlonamjerna aplikacija može otvoriti vaš telefon za još sličnih. Većina zlonamjernih aplikacija danas su trojanski, što znači da služe kao vrata za hakera da naknadno instaliraju više virusa, špijunskog softvera itd. Na telefon, a da to korisnik ne zna. Ako niste upoznati s nekom aplikacijom, nikada je ne instalirajte. Pokušajte stupiti u kontakt s prijateljima i savjetovati se s njima koja je to ugledna aplikacija za preuzimanje za vaš osobni interes.

Možete nam i ponovno poslati e-poštu za popis pouzdanih aplikacija koje odgovaraju vašem hobiju i interesu za budućnost.

Problem # 9: Samsung Galaxy S4 se smrzava tijekom pokretanja nakon što se ohladi nakon intenzivne upotrebe

Ako se ikad moj S4 zagrije i zaostane (od pretjerane stalne upotrebe), zatvorim ga do kraja da se ohladi i raščisti. Problem leži u ponovnom uključivanju. Jednom kada se telefon učita na zaključani zaslon, u osnovi se zamrzava. Gumbi neće raditi, fizički ili dodirni gumbi. Zaslon ne reagira na moj dodir, ali znam da ga osjeća jer tipke svijetle na dodir. To traje otprilike 5 minuta prije nego što zaslon zatreperi i čini se da je sve opet normalno. Nadam se da je sve imalo smisla. Molim pomoć - Brandon

Riješenje: Bok Brandon.Ako se telefon previše zagrije, možda se pregrijava, što se obično očituje u sporim izvedbama aplikacija ili telefona općenito. Pokušajte dati telefonu duže vrijeme hlađenja nakon što ga naglo koristite za daljnje snižavanje temperature procesora. Također možete pokušati izbrisati particiju predmemorije telefona kako biste osigurali da je predmemorija svake aplikacije svježa.

Problem 10: Samsung Galaxy S4 zamrzava se prilikom slanja i primanja tekstualnih poruka

Svaki put kad odem poslati poruku jednom prijatelju, telefon mi se smrzne oko 30 sekundi. To se događa samo s njim. Konac poruka je prilično velik, a podijelili smo i nekoliko fotografija.

Pokušao sam danas izbrisati cijelu nit poruka i zaglavio mi je telefon 10 puta! Do točke koju sam trebao svaki put ponovno pokrenuti. Otišao sam do svog davatelja usluga (Vodaphone) koji je savjetovao sigurnosno kopiranje i vraćanje, ali volio bih izbjeći ovu mogućnost ako je moguće.

Čini mi se da također ponekad ne mogu slati fotografije putem teksta (vrlo je slučajno) i ne mogu uopće poslati poruku mami. Ipak mi može poslati poruku. Možete li pomoći oko ovoga? -– Emma

Riješenje: Bok Emma. Ako ne možete izbrisati sam niz poruka, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Ako koristite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane poput WhatsApp ili Facebook Messenger, ponovna instalacija također će vam pomoći.

Poveži se s nama

Među rijetkim smo ljudima koji nude besplatnu Android podršku putem interneta i ozbiljni smo u tome. Ako slučajno imate problem koji želite podijeliti, molimo vas da navedete detalje problema, kao i kratku pozadinu ili stvari koje ste radili prije nego što ste ih primijetili. Slobodno nas kontaktirajte u vezi sa svojim brigama, pitanjima i problemima.Ako na ekranu primate poruke o pogrešci ili ste primijetili neobično ponašanje telefona, ljubazno ih dodajte u svoju e-poštu. Što više informacija možete pružiti, lakše ćemo vam pomoći.Možete nas kontaktirati na [zaštićen e-poštom] ili objaviti na našim Facebook i Google+ stranicama.