Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 s Facebookom koji se neprestano ruši

Facebook je jedna od unaprijed instaliranih aplikacija na vašem Samsung Galaxy A5. To znači da ga možete ažurirati, resetirati i onemogućiti, ali ga nikada ne možete deinstalirati bez root pristupa. Ako se sruši, baš kao što su izvijestili neki od naših čitatelja, problem bi mogao biti aplikacija ili firmware jer je ugrađen u potonju. Ali stvar je u tome što možete riješiti problem i učiniti da Facebook ponovno savršeno radi; samo trebate poduzeti neke postupke za rješavanje problema.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy A5 s Facebookom koji se neprestano ruši ili u obliku ili u poruci o pogrešci ili se aplikacija samo zatvara. Ako dobijete poruku o pogrešci "Nažalost, Facebook je stao", problem je vjerojatno samo u aplikaciji, a ne u firmwareu, ali ako se aplikacija sama zatvori u trenutku kada je otvorite, to bi mogao biti problem s firmverom. No, bez obzira na simptom koji dobivate, nastavite čitati jer vam ovaj članak može nekako pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 s Facebookom koji se neprestano ruši

Problemi povezani s aplikacijama uglavnom su mali i mogu se riješiti bez potrebe za nekim složenim metodama. To je razlog zašto čitatelje uvijek potičemo da izvedu neke postupke kako bi sami pokušali riješiti problem. S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite u vezi s ovim problemom:

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite uređaj

Ovo mora biti prva stvar koju biste trebali učiniti pogotovo ako se prvi put susrećete s ovim problemom, jer uvijek postoji vjerojatnost da je to samo rezultat manjeg firmware-a ili kvara aplikacije. Ako se aplikacija i dalje sruši nakon ponovnog pokretanja, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje i držanjem 10 sekundi ili više. Ovaj postupak, koliko god se činio jednostavan, vrlo je učinkovit u rješavanju problema s firmverom. Međutim, ako se problem nastavi i nakon toga, prijeđite na sljedeći postupak.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se neće reproducirati videozapisima, traži pogreška "ne može reproducirati video"? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, Galerija je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke Facebooka

Sada će ova metoda vratiti aplikaciju na zadane postavke ili konfiguraciju. Ako je problem u aplikaciji, onda je to dovoljno za rješavanje problema. Izbrisat će se samo predmemorija aplikacije, podatkovne datoteke i one preuzete. Vaši postovi na Facebooku, slike i sve na vašem računu ostat će netaknuti, ali morat ćete se prijaviti na svoj račun nakon što to učinite ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Facebook.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se aplikacija i dalje sruši nakon resetiranja, pokušajte sa sljedećim postupkom.

Treće rješenje: Ažurirajte Facebook

Druga je mogućnost zašto se aplikacija neprestano ruši možda zato što je objavljena nova verzija i morate je ažurirati. To se dogodilo mnogo puta u prošlosti, pa ćete morat isključiti ovu mogućnost čineći ovo ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Dodirnite Facebook, a zatim Ažuriranje da biste ga ažurirali. Ako je gumb Ažuriranje onemogućen, znači da za aplikaciju nema dostupnog ažuriranja.

Ako se aplikacija i dalje sruši nakon ažuriranja ili ako nema dostupnog ažuriranja, pokušajte napraviti sljedeći postupak.

Četvrto rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Uvijek je moguće da jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali uzrokuju pad Facebook-a. Da biste saznali je li to doista slučaj, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve programe trećih strana.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Dok je telefon u ovom načinu, pokušajte upotrijebiti Facebook kako biste saznali pada li i dalje i čini li se problem riješen, a zatim potvrđuje našu sumnju da uzrok problema postoji aplikacija treće strane. Saznajte koja je to aplikacija i deinstalirajte je da biste riješili problem.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
5. Dodirnite DEINSTALIRATI.
6. Pregledajte obavijest, a zatim dodirnite u redu potvrditi.
7. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju i druge veze.

Ako se problem nastavi nakon ovoga ili se i dalje događa u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim postupkom.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Druga mogućnost koju moramo isključiti je šansa da su taj problem mogle uzrokovati neke oštećene predmemorije sustava. Dakle, obrišite particiju predmemorije da biste izbrisali sve predmemorije tako da će biti zamijenjene novima. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što to učinite i problem se nastavi, prijeđite na sljedeći postupak.

Šesto rješenje: Resetirajte svoj Galaxy A5

Glavni reset je više nego dovoljan za rješavanje problema povezanih s aplikacijom, ali ako se problem nastavi nakon trećeg rješenja, nemate drugog izbora. Međutim, svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja i možda ih nećete moći vratiti nakon.

Nakon sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki uklanjanjem Google računa s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Nakon svega ovoga, spremni ste za glavno resetiranje:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se neće reproducirati videozapisima, traži pogreška "ne može reproducirati video"? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, Galerija je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]