Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 edge zagrijava se tijekom punjenja ili korištenja aplikacija
• Problem 2: Galaxy S7 edge aplikacija Google Play Store neće preuzeti niti instalirati ažuriranja aplikacije
• Problem 3: Galaxy S7 otključava zaslon prilikom primanja SMS-a
• Problem 4: Pozivi za ured Galaxy S7 koji se ne dodaju automatski u Samsungovu aplikaciju za e-poštu

Dobrodošli u naš # GalaxyS7 post za taj dan. U ovom vam donosimo probleme povezane s aplikacijama, pa se nadamo da će vam naša rješenja biti korisna.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S7 edge zagrijava se tijekom punjenja ili korištenja aplikacija

Već otprilike tjedan dana S7 edge postaje vruć. Otvaram i ulazim u e-poštu ili igram igre ili facebook itd. Ili se prilikom punjenja zagrijava. Imao telefon otprilike godinu dana. Pokušao sam isključiti brzo punjenje, ali još uvijek je tako. Pokušao meko ponovno pokretanje i bez razlike. Ako ga položim, ohladi se. Bi li to uzrokovalo previše uštede na mojem telefonu? Hvala na pomoći. NE ZNAJTE ANDROID VERZIJU I SL. Oprosti. - Bonnie FrankTigger1566

Riješenje: Bok Bonnie. Ako simptom pregrijavanja prati još jedan problem poput slučajnog ponovnog pokretanja telefona ili problema sa sporim performansama, najvjerojatniji razlog je kvar hardvera. Budući da nemamo predznanja o vašem telefonu, ne možemo biti precizniji što se točno s njim trenutno događa. Ovakav problem može biti posljedica aplikacije treće strane, kvara operativnog sustava ili lošeg hardvera, pa su u nastavku navedene stvari koje možete pokušati suziti moguće uzroke.

Obrišite particiju predmemorije. Vaš se uređaj za brzo učitavanje aplikacija oslanja na dobar skup sistemske predmemorije. Ponekad ažuriranja ili instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava, što zauzvrat može dovesti do svih vrsta problema. Provjerite koristi li vaš uređaj dobru predmemoriju sustava slijedeći korake u nastavku:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida. Ako niste postavili aplikaciju Trgovina Google Play da automatski preuzima i instalira ažuriranja aplikacija, redovito provjeravajte jesu li sve vaše aplikacije ažurirane. Isto vrijedi i za Android operativni sustav. Svaka zastarjela aplikacija potencijalno može dovesti do problema s nekompatibilnošću, pa je instaliranje ažuriranja dio odgovornosti korisnika.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu. Ponovno pokretanje vašeg S7 u siguran način važan je korak za rješavanje problema u ovom slučaju, jer postoji vjerojatnost da iza problema stoji aplikacija treće strane. Ako volite instalirati aplikacije bez provjere dolaze li od uglednog programera, samo je pitanje vremena kada ćete naići na veće probleme. Da biste vidjeli događa li se to zapravo u sustavu, možete promatrati kako telefon radi kada je u sigurnom načinu. Evo kako:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Sad kad je telefon postavljen na siguran način, nijedna aplikacija ili usluga treće strane neće se moći pokretati. Pustite telefon da radi najmanje 24 sata i provjerite hoće li se i dalje pregrijavati. Ako se problem neće pojaviti, to znači da je jedna od aplikacija prisluškivana ili da se uređaj zagrijava. Da biste utvrdili koja je problematična, morate deinstalirati jednu po jednu aplikaciju kako biste mogli promatrati telefon između deinstalacije.

Obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Ako bilo koji od gornjih koraka ne uspije riješiti problem pregrijavanja, morate poduzeti drastičnije moguće rješenje koje se naziva vraćanje na tvorničke postavke. Kao što mu samo ime govori, ovaj postupak vraća sve postavke softvera na njihove zadane zadane postavke. Vraćanjem na tvorničke postavke u osnovi brišete telefon uklanjanjem svih promjena u izvornom stanju softvera. Budući da je ovo netaknuto čisto stanje softvera potvrđeno da ispravno radi, dobar je način da znamo je li trenutni problem uzrokovan nečim što je korisnik dodao ili promijenio kasnije. I naravno, budući da u svom zadanom stanju softver ne sadrži greške i ne može uzrokovati problem pregrijavanja, vraćanje na tvorničke postavke dobar je način da se zna je li glavni razlog problema povezan sa softverom ili ne. Kao i u sigurnom načinu, pazite da telefon promatrate najmanje 24 sata kako biste primijetili razliku. Ako se ne dogodi pregrijavanje, to znači da je uzrok softverska pogreška ili aplikacija. S druge strane, ako se problem nastavi javljati i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranja ikakvih aplikacija, možete se kladiti da imate pri ruci hardverski kvar.

Ispod su koraci o tome kako resetirati S7 na tvorničke postavke:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Pošaljite telefon. Imajte na umu da možete učiniti samo toliko toga što se tiče rješavanja problema s Androidom. Ako vaš problem ostane nakon svih gore navedenih koraka, kontaktirajte Samsung kako biste mogli poslati telefon u njihov servisni centar.

Problem 2: Galaxy S7 edge aplikacija Google Play Store neće preuzeti niti instalirati ažuriranja aplikacije

Pozdrav Droidu. Imam nekih problema sa svojim Samsung Galaxy S7 Edge, jedan od njih je taj što trgovina Google Play ne preuzima ili ažurira aplikacije. Već sam pokušao ponovno pokrenuti i riješiti probleme Trgovine Play i ništa. Tako da ne znam je li to nešto povezano s mojom internetskom vezom ili s trgovinom Play. Vaša pomoć će biti vrlo zahvalna. - Martin Pineda

Riješenje: Bok Martine. Pretpostavljamo da vaš S7 nikada nije bio ukorijenjen ili je pokrenuo neslužbeni softver. Ako je ukorijenjen ili koristi softver koji nije Samsung, možda postoje neka ograničenja specifična za softver za ukorjenjivanje ili ROM koji sprečavaju da Play Store radi normalno. U tom biste slučaju sami trebali potražiti odgovor jer mi ne možemo pomoći.

Ako se na vašem telefonu trenutno koristi službeni Samsungov firmware, prvo što biste trebali učiniti je obrisati podatke aplikacije Trgovina Play. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju. Dodirnite Obriši podatke dugme.

Ako vraćanje aplikacije Trgovina Play u njeno zadano stanje ne uspije, obrišite i podatke sa Okvir Googleovih usluga app.

Ako i nakon toga ništa ne uspije, vratite na tvorničke postavke.

Problem 3: Galaxy S7 otključava zaslon prilikom primanja SMS-a

Kad primim tekstualnu poruku, otključava telefon u džepu i zbog aktivnosti telefona događaju se razne aktivnosti. (tj. nasumični odlazni tekstovi i telefonski pozivi). Kako mogu spriječiti otključavanje i aktiviranje telefona nakon primitka teksta. - Leo Grant

Riješenje: Bok Leo. Ovu smo pogrešku primijetili u starijoj verziji Android Marshmallowa, ali možemo potvrditi da je ispravljena novim Android Nougatom. Ako se trenutno niste ažurirali na Nougat, provjerite postoji li nadogradnja operativnog sustava na čekanju tako da odete pod Postavke> Ažuriranje softvera.

Ako trenutno nema dostupnog ažuriranja koje vaš operater može pružiti, predlažemo da na svoje računalo instalirate aplikaciju Samsung Smart Switch i pomoću nje provjerite možete li ažurirati telefon.

Da biste instalirali Smart Switch na svoje računalo, slijedite ove korake:

1. Otvorite internetski preglednik na računalu i posjetite instalacijska stranica za Smart Switch app.
2. Kliknite odgovarajuću vezu za preuzimanje.
   1. Za računalo
   2. Za Mac
3. Kliknite da biste pokrenuli preuzetu .exe datoteku (.dmg na Macu).
4. Potvrdite da prihvaćate uvjete ugovora o licenci klikom na dva potvrdna okvira.
5. Klik Sljedeći.
6. Dovršite postupak instalacije klikom na gumb Završi. Nakon toga, novoinstalirana aplikacija Smart Switch automatski će se pokrenuti.

Problem 4: Pozivi za ured Galaxy S7 koji se ne dodaju automatski u Samsungovu aplikaciju za e-poštu

Bok. Trebam malu pomoć, prošli sam tjedan dobio Samsung Galaxy S7, sada je problem u tome što kad god dobijem pozivnicu za sastanak, moram ga dodati ručno u Kalendar. U mojoj staroj kupini znalo se automatski zbrajati. Koristimo e-poštu tvrtke i to nisu Googleove aplikacije, pa je konfigurirana u aplikaciji Samsung pod nazivom E-pošta. Postoji li neki način, možemo automatski dodati pozivnice. Hvala. - Santosh Chaudhary

Riješenje: Bok Santosh. Samsungova aplikacija za e-poštu nema mogućnost automatskog povezivanja poziva iz drugog sustava ili aplikacije s aplikacijom Kalendar. Umjesto toga, možete upotrijebiti Googleove aplikacije i usluge za pojednostavljivanje stvari. Na primjer, ako u svom uredu upotrebljavate Googleove proizvode, kao što je Gmail, možete koristiti aplikaciju Google kalendar u S7, pa sve što dodate na svoj Google račun dok ste u uredu, možete im relativno lako pristupiti i na mobitelu. .

Ako e-pošta vaše tvrtke ipak ne podržava Googleove proizvode, može se dogoditi isti problem, tako da trenutačno zapravo ne možete ništa učiniti s tim.