Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S10, neće se pokrenuti nakon ažuriranja | zaglavljen na zaslonu logotipa za pokretanje

Galaxy S10 jedan je od najboljih pametnih telefona danas. I hardver i softver do sada su se pokazali stabilnima. Neki korisnici S10-a izvijestili su da se njihov uređaj neće pokrenuti nakon ažuriranja, što nije baš iznenađujuće s obzirom na činjenicu da je Android sofisticirani softver. Ako ste jedan od nesretnih korisnika koji su se susreli s ovim problemom, nemojte paničariti. U većini slučajeva ovaj je problem riješiv na kraju korisnika, pa ćete najvjerojatnije na kraju sami riješiti taj problem.

Ipak, samo kratki podsjetnik: Nikad nemojte prekidati sustav prilikom ažuriranja. Neki od vas mogu postati nestrpljivi dok čekaju da se instalacija ažuriranja završi. Koliko god dugo trebalo, samo dopustite uređaju da se ažurira. Prekid postupka ažuriranja jedan je od najsigurnijih načina da se uređaj opeka. Kako biste spriječili slučajno isključivanje tijekom ažuriranja, pobrinite se da vaš telefon ima dovoljno napajanja ili je povezan s punjačem. Ne ažurirajte kad je baterija prazna!

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti Galaxy S10, neće se pokrenuti nakon ažuriranja | zaglavljen na zaslonu logotipa za pokretanje

Ako se vaš Galaxy S10 ne pokrene nakon ažuriranja, možda je došlo do greške u operativnom sustavu koja ga uzrokuje. U drugim slučajevima uzrok može biti loša aplikacija. Ako nemate pojma kako riješiti ovaj problem, slijedite dolje navedene prijedloge.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 1: Neka se baterija isprazni

Ako se vaš Galaxy S10 ne uspije podići nakon ažuriranja softvera, prvo što želite učiniti je dopustiti mu da izgubi snagu. Ako je moguće, isključite telefon redovnim načinom rada, to jest pritiskom i držanjem gumba za uključivanje, a zatim odabirom opcije za njegovo isključivanje. Ako se izbornik Napajanje neće prikazati ili ako na vašem uređaju nema odgovora, morate napraviti drugi trik: pričekajte da se baterija isprazni. Za razliku od starijih uređaja, vaš Galaxy S10 ima bateriju koja se ne može ukloniti. Jedini način da ga ponovno pokrenete je pritiskom na tipku za uključivanje ili postupkom prisilnog ponovnog pokretanja. Dakle, ako dva načina nisu izvediva, možete jednostavno pričekati. Nadamo se da će se sustav vratiti na svoju normalnu funkciju nakon što se ponovno pokrene. To može potrajati ako je baterija trenutno napunjena. Ovisno o tome koliko brzo vaš telefon gubi bateriju, to može značiti čekanje od nekoliko sati do nekoliko dana. Ne možete ubrzati brzinu pražnjenja baterije u telefonu pa sve što trebate jest pričekati. Isključivanje uređaja uvjet je da biste izvršili ostatak dolje navedenih prijedloga.

Nakon isključivanja telefona nemojte ga pokušavati ponovno uključiti niti minutu.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 2: Napunite uređaj

Ako se vaš S10 i dalje neće pokrenuti nakon ažuriranja, sljedeći je potez provjerite je li napunjen. Ostavite uređaj da se puni najmanje 30 minuta, a zatim provjerite pokreće li se normalno. Baterije na bazi litija možda neće moći uključiti sustav ako nema dovoljno napunjenosti. Pazite da ne prekidate uređaj dok se puni tako što ga ne ponovno uključujete. U svrhu rješavanja problema provjerite radi li pribor za punjenje koji koristite. Ako koristite kabel ili adapter koji nije Samsung, pokušajte se prebaciti na službene kabele koji ste dobili s uređajem. Kad punjenje dosegne 30 minuta, uključite telefon i provjerite ide li dalje od Samsungovog logotipa za pokretanje.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 3: Izvršite soft reset

Jedna od osnovnih stvari koje možete učiniti u ovoj situaciji je prisilno ponovno pokretanje uređaja. Ovaj način ponovnog pokretanja telefona oponaša učinke isključivanja fizičke baterije. To naravno nije moguće jer vaš S10 ima bateriju koja se ne može ukloniti. Umjesto toga želite učiniti zamjensku metodu koja se naziva soft reset. Ako ovo još niste isprobali, evo što morate učiniti:

Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da ponovo pokrenete svoj S10 koristeći ovu metodu barem jednom tjedno kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 4: Ponovo pokrenite u siguran način

Ako je vaš telefon normalno radio prije instaliranja ažuriranja softvera, moguće je da postoji loša ili loše kodirana aplikacija koja mu sprječava normalno pokretanje. Da biste provjerili događa li se to, možete pokušati ponovo pokrenuti S10 u sigurnom načinu rada. Ako se uspješno pokrene u siguran način, to znači da je uzrok problema jedna od aplikacija. Ispod su koraci za ponovno pokretanje u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Ako vaš S10 dosegne siguran način, što znači da se normalno pokreće izvan zaslona s logotipom, možete pretpostaviti da je za to kriva loša aplikacija treće strane. Sve aplikacije koje ste instalirali nakon prvog postavljanja uređaja smatraju se trećim stranama, čak i ako su od Googlea ili Samsunga. Da biste znali koja je od vaših aplikacija problematična, možete upotrijebiti postupak uklanjanja. To može potrajati i trudom, ali to je jedini način da se to prepozna. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 5: Dizanje u način oporavka

Postupak sigurnog načina rada koristan je samo ako je problem nezavisna aplikacija koja uzrokuje problem. Ako je razlog u softveru, ponovno pokretanje u siguran način možda neće imati nikakvih učinaka. U tom biste slučaju trebali razmotriti ponovno pokretanje uređaja u način oporavka. U ovom načinu rada dvije su stvari koje možete učiniti. Ako se možete uspješno pokrenuti u ovaj način, prvo što morate učiniti je očistiti particiju predmemorije. Ako to neće pomoći, trebali biste nastaviti na tvorničke postavke.

Da biste se pokrenuli u načinu oporavka, morate učiniti sljedeće:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
3. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.

Ako se telefon uspješno pokrene u način oporavka, prvo pokušajte obrisati particiju predmemorije. Ako to neće uspjeti, tada možete telefon resetirati na tvorničke postavke odabirom Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke.

Neće se pokrenuti nakon popravka br. 6: Pošaljite ga na popravak

Ako vaš S10 još uvijek ima problema u ovom trenutku ili se uopće neće učitati način oporavka, uzrok mora biti zakopan duboko u sustavu. Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko puno toga kad se to dogodi. Najbolji način postupanja za vas je da kontaktirate Samsung kako bi mogli provjeriti uređaj i popraviti ga. Posjetite lokalnu Samsung trgovinu ili servisni centar ako je moguće.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.