Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 aplikacija Google Maps ne reagira | Galaxy S7 je zapeo i neće se ponovno pokrenuti
• Problem br. 2: Galaxy S7 rub e-pošte neće raditi nakon instalacije Android Nougata
• Problem br. 3: Fotografije Galaxy S7 rubnih kamera ne spremaju se na SD karticu
• Problem # 4: Galaxy S7 značajka brzog punjenja ne radi
• Problem 5: Galaxy S7 se neprekidno pregrijava i nasumično isključuje i uključuje
• Problem 6: Galaxy S7 primio je SMS s netočnim vremenom
• Problem # 7: Galaxy S7 edge se neće ponovno uključiti
• Problem # 8: Problem s baterijom Galaxy S7 nakon slučajnog pada
• Angažirajte se s nama

Pozdrav korisnici S7! Evo još jednog posta koji se bavi nekim # GalaxyS7 problemima koji su nam prijavljeni proteklih dana.Za one čitatelje koji su novi na našem web mjestu, ne zaboravite posjetiti i našu glavnu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S7 jer ovaj članak neće dati rješenje na vlastiti problem.

Problem 1: Galaxy S7 aplikacija Google Maps ne reagira | Galaxy S7 je zapeo i neće se ponovno pokrenuti

Ažurirao sam telefon u ponedjeljak i i dalje imam problema s time što Google Maps ne reagira ili učitava moju kartu. Google Maps koristim najmanje 2 sata dnevno, pa sam odlučio pokušati ponovno pokrenuti telefon da vidim hoće li to riješiti problem. Pa telefon se ponovno pokrenuo i otključao sam telefon, ali on je sada zaglavljen na ekranu za otključavanje (prikazuje bravu pločice s rotirajućim plavo / zelenim krugom oko brave jastučića). Pokušao sam teško ponovno pokrenuti telefon, čini se da tipke čak i ne rade. Zaglavio sam na ovom zaslonu već više od 2 sata bez ikakvih promjena. Nisam siguran kamo odavde. - Samantha

Riješenje: Bok Samantha. Ako vam je telefon zapeo ili ne reagira, pokušajte simulirati "povlačenje baterije". U starijim modelima Samsungovih telefona izvlačenje baterije obično je najučinkovitiji način vraćanja na telefon koji ne reagira. Budući da vaš S7 ima bateriju koja se ne može ukloniti, povlačenje baterije možete simulirati samo kombinacijom hardverskih gumba. Taj se postupak naziva i soft reset. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke za napajanje (smješteno na desnom rubu) i tipku za smanjivanje glasnoće (smješteno na lijevom rubu) 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Početna za odabir.

Napomena: Uređaj se potpuno isključuje. Preporučuje se uključivanje uređaja u sigurnom načinu rada.

Također provjerite je li ostalo najmanje 5% baterije prije softverskog resetiranja. To osigurava dovoljno energije za napajanje kruga baterije.

Ako ćete nakon mekog resetiranja moći normalno ponovno uključiti telefon, ali Google Maps se nastave, razmislite o brisanju predmemorije i podataka aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Problem br. 2: Galaxy S7 rub e-pošte neće raditi nakon instalacije Android Nougata

Otkad sam nadogradio Verizon-ovu Nougat na svoj S7 edge, više se ne mogu povezati sa svojom radnom e-poštom (IMAP račun). Izbrisao sam i ponovno stvorio račun te potvrdio da su sve postavke točne s našim informatičkim tehnologijama. Vide me kako udarim u vatrozid. Tada primam sigurnosnu pogrešku. Za dolazni poslužitelj koristimo SSL Accept sve certifikate. Imamo certifikat domaćeg uzgoja, a ne certifikat tradicionalnog dobavljača. Može li OS imati problema sa certifikatom? - Htjeti

Riješenje: Bok Will. Čini se da je pogreška sigurnosno upozorenje koje dolazi sa samog telefona, pa da, mislimo da je to problem povezan s OS-om. Ako je jedina promjena koju ste do sada napravili instalirati ažuriranje na telefon, a na vašoj radnoj e-pošti nema izmjena, možda postoje problemi s kompatibilnošću s vašom radnom e-poštom i Androidom. Ako upotrebljavate osnovnu Samsungovu aplikaciju za e-poštu, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za e-poštu, kao što je Googleov Gmail ili Microsoftov Outlook, i provjerite radi li. Našu sumnju možete potvrditi i drugim telefonom, po mogućnosti onim koji radi na starijoj verziji Androida, tako da možete dodati svoju e-poštu i provjeriti radi li. Ako to radi na starijoj verziji Androida, morate surađivati ​​sa svojim IT odjelom kako biste ažurirali sigurnosni certifikat kako biste omogućili ponovni pristup svojoj radnoj e-pošti na telefonu.

Problem br. 3: Fotografije Galaxy S7 rubnih kamera ne spremaju se na SD karticu

Pozdrav, imam S7 Edge sa 128GB micro SD karticom. Čini se da kartica dobro funkcionira jer na njoj mogu stvoriti albume i prenijeti fotografije na nju; međutim, problem koji imam je taj što se fotografije prema njemu ne spremaju prema zadanim postavkama, unatoč tome što sam ih u postavkama fotoaparata usmjerio na SD karticu. To NISU rafalni snimci, već obične fotografije i videozapisi. Svi odlaze u moju mapu DCIM na mojoj uobičajenoj memoriji fotoaparata. - Andrea

Riješenje: Bok Andrea. Da biste odabrali SD karticu kao zadanu pohranu za aplikaciju kamere S7, morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju "Kamera".
2. Odaberite ikonu zupčanika za postavke koja se nalazi u gornjem lijevom kutu zaslona.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite „Mjesto pohrane“.
4. Odaberite "Phone" ili "SD card" po želji.

Ako ste već učinili gornje korake, ali se aplikacija kamere i dalje ponaša pogrešno spremajući na interni uređaj za pohranu, pokušajte vratiti postavke aplikacije kamere na zadane postavke.

Ako resetiranje postavki aplikacije kamere neće pomoći, očistite njezinu predmemoriju i podatke. Pogledajte gornje korake kako izvesti ovaj postupak.

Napokon, ako problem ne nestane, možda postoji problem sa softverom koji uzrokuje ovu pogrešku. Svakako vratite uređaj na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve podatke iz interne memorije telefona, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka.

Problem # 4: Galaxy S7 značajka brzog punjenja ne radi

Telefon sam imao godinu dana i ovo je prvi put da imam problem. Prije otprilike dva tjedna moj je telefon ponekad prestao s brzim punjenjem. Brzo bi se napunio kada bih upotrijebio novi kabel, ali samo dan ili dva. Pokušao sam koristiti drugi zidni komad zajedno s novim prodajnim mjestima u različitim kućama. Ništa nije uspjelo. Svaki put će se brzo napuniti otprilike jedan dan, a zatim će se vratiti na punjenje kabelom.

Također će neke vrpce koje sam ranije koristio ponovno raditi nakon nekog vremena. Želim znati znate li neko rješenje prije nego što ga odnesem u trgovinu. - Kaelen

Riješenje: Bok Kaelen. Većina problema s brzim punjenjem posljedica je lošeg priključka za punjenje, što znači da je jedini način da se to popravi popravkom ili zamjenom. Da biste provjerili je li to slučaj na vašem telefonu, najprije želite okularno pregledati luku. Pokušajte upotrijebiti oblik povećavanja kako biste jasnije vidjeli unutrašnjost luke. Tražite moguću štetu koja možda sprječava punjač da uspostavi dobar kontakt kad je povezan. Ponekad savijena igla ili dlaka mogu uzrokovati ovaj problem, pa ono što želite učiniti jest provjeriti izgleda li nešto izvan mjesta.

Ako se na priključku za punjenje čini da je sve u redu, tada možete pokušati napraviti osnovno rješavanje problema sa softverom, poput brisanja particije predmemorije i glavnog resetiranja. Slijede koraci za njihovo izvođenje:

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S7

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Kako svladati resetiranje Galaxy S7

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
10. Promatrajte telefon dok se puni nekoliko dana bez instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja.

Imajte na umu da ako brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke neće ništa promijeniti, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 5: Galaxy S7 se neprekidno pregrijava i nasumično isključuje i uključuje

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7, a telefon mi se neprestano zagrijava i sam se isključuje. To se događa prilično često, a kad se ne dogodi, ne zadržava naboj. Punio sam ga telefonom u isključenom i uključenom načinu rada dok ne dosegne 100%, a zatim će za nekoliko sati biti 15%, čak i ako ga uopće nisam koristio taj dan. Telefon se mora puniti svaki dan najmanje 3x dnevno, što nije zgodno za mene kao učiteljicu i majku.

Uz sve to, zaslon se odvaja od telefona i u desnom i u lijevom gornjem kutu. Ponovno ovaj telefon nije ni tri godine star i cijelo je vrijeme bio u zaštitnom kućištu. Molim vas, pomozite mi riješiti što se događa s mojim telefonom. Volim da se telefon jednostavno umori od potrebe za punjenjem, a držanje vrućeg telefona nikad nije ugodno. Hvala vam. - Stephanie

Riješenje: Bok Stephanie. Simptomi koje ovdje spominjete u skladu su s tekućom neispravnošću hardvera. Baterija možda ne radi ispravno ili je oštećen priključak za punjenje. Također nije normalno da se zaslon dijeli okomito ili na pola, pa je također moguće da vaš telefon ima općeniti hardverski kvar. Pregrijavanje je definitivno pokazatelj problema i ako se to događa bez jasnog uzorka, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. To što se vaš telefon isključuje kad se zagrije, obično je znak oštećene komponente. Samsung telefoni dizajnirani su za automatsko isključivanje nakon što unutarnja temperatura dosegne određenu granicu kako bi se spriječilo daljnje oštećenje. Bez obzira na pravi uzrok, trebate prepustiti stručnjaku da provjeri hardver telefona.

Sumnjamo da bilo koje softversko rješenje može riješiti sve probleme koje ovdje spominjete, ali definitivno ih možete isprobati ako želite. Možete započeti brisanjem particije predmemorije. Ako to ništa neće promijeniti, možete isprobati rješenje za vraćanje na tvorničke postavke. Opet, ne postoji nikakav softver za rješavanje problema koji može riješiti problem s hardverom. Ako brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke neće promijeniti situaciju, neka telefon provjeri servisni centar.

Problem 6: Galaxy S7 primio je SMS s netočnim vremenom

Pozdrav, imam (relativno) novi problem sa svojim tekstnim porukama.Pregledao sam vaše web mjesto u nadi da je netko drugi imao isti problem i mogao bih ga riješiti sam, ali nisam vidio ništa u odjeljcima za rješavanje problema.

U svakom slučaju, kad primim tekstualnu poruku, moj telefon bilježi dolazno vrijeme kao nekoliko minuta ispred stvarnog vremena. Dakle, kad odmah odgovorim na tekst, moja poruka ide ispred poruke koju sam primio. Nadam se da to ima smisla? I, ako da, znate li kako to mogu popraviti? Hvala vam!! Iskreno. - Eileen

Riješenje: Bok Eileen. Ovaj je problem obično uzrokovan netočnim sistemskim vremenom na platformi za slanje ili primanje. Provjerite jesu li točno vrijeme i datum sustava vašeg telefona. Ako već jesu, problem mora doći od pošiljatelja poruka.

Problem # 7: Galaxy S7 edge se neće ponovno uključiti

Bok. Očito imam problem sa svojim Samsung Galaxy S7 edge. Sinoć je bilo fino trčati savršeno. Naplatio sam ga prije odlaska u krevet, tako da tijekom noći nije bio napunjen. ali kad sam se probudio, jednostavno se ne bi uključio. Ovo je moja uobičajena rutina jer ne volim da lampice trepere na telefonu dok pokušavam spavati, hahaha.

Isprobao sam sve na ovom web mjestu da to pokušam i uključim. Čak sam isprobao različite punjače da vidim je li to problem, ali bezuspješno. Tako sam sada potpuno zanijemio što učiniti. Ja

Imam telefon gotovo godinu dana i nikad do danas nisam imao problema s njim. Stvari koje sam probao:

• 10sec / 15sec / 1min / 2min (pokušao sva ova vremena sa svakom različitom akcijom)
• Držeći gumb za napajanje držeći gumb za napajanje i gumb za početnu stranicu
• Držeći tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće
• Držeći tipku za napajanje i tipku za pojačavanje glasnoće.
• Držeći sve tipke
• Zadržavanje samo gumba za početak

Gubim se što da radim i sve do čega mi je jako stalo su slike mog djeteta na telefonu. Ako trebate više informacija, slobodno mi pošaljite e-poštu. Unaprijed se zahvaljujem. - jantar

Riješenje: Bok Amber. Prilično smo sigurni da smo to spomenuli u jednom od članaka koje ste pročitali, ali ako vaš telefon ne reagira nakon pokušaja ponovnog uključivanja u tri zamjenska načina pokretanja, to znači da ne možete pokušati ništa drugo. Telefon bi trebao fizički pregledati stručnjak kako bi se hardver mogao pregledati.

Pokušajte ne slati telefon Samsungu jer oni obično popravljaju internu pohranu. Ako imate sreće i problem je samo zbog loše baterije, možda ćete je moći ponovno uključiti bez gubitka podataka nakon zamjene baterije putem lokalnog servisnog centra. Obavezno recite tehničaru da ne briše unutarnju memoriju telefona tijekom popravka. Zamjena baterije je jednostavan postupak popravka i ne uključuje internu memoriju. Međutim, ako je problem u nečemu drugom i ako telefon treba novu logičku ploču, nećete moći oporaviti datoteke.

Problem # 8: Problem s baterijom Galaxy S7 nakon slučajnog pada

Pao sam s krova s ​​telefonom u pojasu s alatom. Nije sletio izravno na njega, ali malo pijeska je ušlo u otvor za punjenje. Sve sam to očistio nakon posla, telefon je cijelo vrijeme ostao uključen. Preminuo je, otišao ga napuniti i pojavio se simbol punjenja, ali obično se pokazuje postotak nakon i umjesto toga vraća se na crni zaslon na nekoliko sekundi. tada se simbol punjenja vrati, telefon se samo ponekad uključi, ali većinu vremena kaže 0 posto. onda se drugi put uključi i kaže 90 posto. Ponekad zeleno svjetlo zatreperi na mom zaslonu u blizini priključka za punjenje. Ne tamo gdje svjetla obično bljeskaju. Može li se baterija izgubiti ili saviti? Upravo sam ga kupila i volim ga. I ja imam redoviti S7. Ako nije previše za popraviti, popravio bih ga prije nego što nabavim nešto drugo. - Matt

Riješenje: Bok Matt. Ako prije nesreće nije bilo problema, telefon je najvjerojatnije oštećen nakon tog pada. Da biste znali koji je dio pokvaren, potrebna vam je neka hardverska dijagnostika, pa ako to ne možete učiniti, neka stručni stručnjak provjeri telefon umjesto vas. Zeleno svjetlo koje treperi na zaslonu može biti i znak neispravnog rada zaslona, ​​pa ga svakako spomenite i tehničaru.

Jedini korak rješavanja problema specifičan za bateriju koji možete učiniti je ponovna kalibracija baterije i vraćanje na tvorničke postavke. Slijede koraci za ponovno kalibriranje baterije:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako se nakon kalibracije baterije ništa ne promijeni, možete pokušati resetirati na tvorničke postavke. Opet, ovo su rješenja namijenjena rješavanju softverskih problema, pa ako se problem nastavi, nastavite s popravkom.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.