Sadržaj

• Evo brzog rješenja crnog zaslona smrti na Galaxy J7
• Rješavanje problema s Galaxy J7 s crnim zaslonom smrti

Crni zaslon smrti (BSoD), iako se može činiti vrlo ozbiljnim problemom, često je manji problem koji se može pojaviti u slučaju pada softvera. Neki od naših čitatelja koji koriste Samsung Galaxy J7 obratili su nam se tražeći pomoć jer je njihov telefon prestao reagirati i neće se uključiti.

Postoje i slučajevi u kojima je zaslon prazan, gumbi ne reagiraju, ali telefon se isključuje kad primate poruke i pozive. Korisnici mogu misliti da je zaslon oštećen, ali češće to nije slučaj.

U ovom postu podijelit ću s vama rješenje ovog problema. Ovo nije prvi put da se susrećem s ovim problemom, tako da već znam stvar ili dvije koje bi mogle vratiti vaš telefon čak i ako ima simptome crnog zaslona smrti. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Evo brzog rješenja crnog zaslona smrti na Galaxy J7

Kao što sam ranije rekao, u prošlosti sam se već susreo s tim problemom i želim podijeliti s vama što sam učinio da riješim taj problem. Bez obzira čini li se telefon uključen ili ne, sljedeći će ga postupak popraviti ...

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi.

To je ono što često nazivamo prisilnim ponovnim pokretanjem. Crni zaslon smrti često je rezultat pada sustava i nema boljeg načina za rješavanje takvog problema od ovog. Prisilno ponovno pokretanje osvježit će memoriju vašeg telefona jer će simulirati odspajanje baterije što ima sličan učinak kada se baterija izvuče iz telefona. J7 2017 nema izmjenjivu bateriju, ali ako koristite inačice 2016. ili 2015., možete jednostavno ukloniti stražnji poklopac telefona i izvući bateriju, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje minutu.

Iako sam uvjeren da će ova metoda funkcionirati kod problema sa padom sustava, ne postoji jamstvo da će riješiti problem s vašim telefonom, jer ne znamo sa sigurnošću na što. Dakle, nakon što ovo pokušate, a uređaj se i dalje ne uključuje, pokušajte napraviti neke od dolje navedenih postupaka za rješavanje problema.

VEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se neće uključiti nakon što se sam isključio [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Prime koji je ispraznio bateriju, crni zaslon i trepćuće plavo svjetlo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 (2017) koji se isključio i neće se ponovo uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se ne puni, drugi problemi s punjenjem [Vodič za rješavanje problema korak po korak]

Rješavanje problema s Galaxy J7 s crnim zaslonom smrti

Neki će se korisnici možda ustručavati slijediti ovaj vodič za rješavanje problema, pa ako ste jedan od njih, predlažem da telefon izravno odnesete u tehnički ili servisni centar kako bi ga provjerili. Ali ako ste jedan od vlasnika koji su spremni obaviti postupak ili dva kako bi pokušali riješiti ovaj problem, pročitajte dalje, jer vam spremam nekoliko metoda ...

Pazite da nema znakova oštećenja tekućinom

Evo stvari koje možete učiniti da biste znali je li ovaj problem zbog vode s obzirom da Galaxy J7 nema IP67 ili IP68 ocjenu poput vodećih ...

1. U USB ili priključku za punjač potražite bilo kakve znakove ili tragove vlage.
2. Pomoću pamučne krpe očistite to područje ili u njega umetnite mali komadić tkiva da upije ostatke vode ako ih ima.
3. Uklonite ladicu za SIM karticu i pogledajte utor kako biste pronašli indikator oštećenja tekućine (LDI).
4. Ako je LDI još uvijek bijel, tada nema oštećenja na vodi, ali ako je postao crven ili ljubičast, onda je pozitivno da su neke komponente zabrljale tekućinom.

Nakon što to učinite i uvjereni ste da nema neke štete od tekućine, prijeđite na sljedeći korak.

Napunite telefon da biste znali kako reagira

Do ovog trenutka još uvijek je moguće da je crni zaslon uzrokovan padom sustava, što se može dogoditi ako se baterija potpuno isprazni. Evo činjenice, kada je telefon u stanju pripravnosti i baterija padne ispod 1%, telefon će se možda i dalje moći pravilno isključiti. Međutim, ako u pozadini radi puno aplikacija ili ako ste telefon koristili kad se baterija ispraznila, uvijek postoji mogućnost da se neke komponente isključe prije nego što firmware pokrene odgovarajući postupak isključivanja. To može dovesti do pada sustava. Dakle, kada povežete telefon s punjačem nakon što se isključio, on možda neće reagirati na njega, a ni tipka za uključivanje neće imati koristi.

Imajući to na umu, ostavite telefon da se puni najmanje deset minuta, a nakon toga ga pokušajte uključiti. Ako se i dalje neće uključiti, ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put dok je telefon povezan s punjačem. Ono što mi ovdje radimo je da telefonu damo stabilan izvor napajanja dok se pokušavamo pokrenuti i osvježiti njegovu memoriju. Ako se uključi ovaj put, smatrajte problem riješenim, ali ako ne, pokušajte sa sljedećim postupcima.

Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Sad kad ste telefon napunili nekoliko minuta, pokušat ćemo ga pokrenuti u sigurnom načinu kako bismo privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana i učitali samo osnovne usluge.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se vaš Galaxy J7 uspješno uključi u ovaj način, ponovno ga pokrenite i u suprotnom će se normalno pokrenuti u uobičajeni način rada, prijeđite na sljedeći postupak.

Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Pod uvjetom da je hardver i da je ostalo dovoljno baterije, čak i ako vaš Galaxy J7 ima ozbiljan problem s firmverom, trebao bi se moći pokrenuti u načinu oporavka Android sustava. Sigurna je u radu gotovo svih Android uređaja. U ovom se okruženju uobičajeno Android sučelje koje vidite kada upotrebljavate telefon neće učitati, ali moći ćete obaviti neke postupke za rješavanje problema koji će imati velik utjecaj na vaš telefon, a dva od njih su "brisanje particije predmemorije" i "Vraćanje na tvorničke postavke."

Evo kako napraviti ove postupke:

Kako pokrenuti Galaxy J7 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
7. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se vaš telefon nije mogao pokrenuti u načinu oporavka, vrlo je moguće da je problem u hardveru. Vrijeme je da to prenesete tehnologiji.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomoći. Slobodno nas kontaktirajte ako i dalje imate drugih nedoumica. Hvala na čitanju!

Objave koje bi vam se također mogle svidjeti:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se nastavlja isključivati ​​i nasumično se ponovno pokreće nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem vašeg Samsung Galaxy J7 koji doživljava crni zaslon smrti (BSoD)
• Kako ispraviti pogrešku Samsung Galaxy J7 "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, Samsung račun je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti sa svojim Samsung Galaxy J7 koji je zapeo u bootloop-u [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se zaglavio na logotipu i neće se pokrenuti [Vodič za rješavanje problema]