Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 Edge oštećen vodom neće se pokrenuti
• Problem 2: Baterija Galaxy S6 prevruća ili prehladna za punjenje
• Problem br. 3: Galaxy S6 Edge se slučajno ponovno pokreće i zamrzava
• Problem # 4: Galaxy S6 neće instalirati Android ažuriranje
• Problem 5: Problem s priključnom stanicom na Galaxyju S6
• Angažirajte se s nama

Imate li problema s napajanjem ili punjenjem na svom novom # GalaxyS6? Pa, niste sami. Zapravo, jedno od najčešćih problema s kojim se mnogi korisnici Galaxy S6 susreću ima neke veze s baterijom ili upravljanjem napajanjem. Mali dio tih korisnika iako pati od ozbiljnijih ukupnih problema s baterijom ili napajanjem zbog neispravnosti hardvera.

Naš današnji post raspravlja o nekim od ovih problema.

1. Galaxy S6 Edge oštećen vodom neće se pokrenuti
2. Baterija Galaxy S6 prevruća ili prehladna za punjenje
3. Galaxy S6 Edge se slučajno ponovno pokreće i zamrzava
4. Galaxy S6 neće instalirati Android ažuriranje
5. Izdanje "Dock je povezan" na Galaxyju S6

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem 1: Galaxy S6 Edge oštećen vodom neće se pokrenuti

Spustio sam ćeliju u zahod. Bilo je unutra samo nekoliko sekundi. Odmah sam ga odnio kući i stavio u rižu. Nisam ga dirao 3 dana. Pokušao sam ga uključiti i ne bi. Uključio sam ga u punjač i dobio munju na bateriji, a zatim je postala zelena i rekla da je na 100%. Pritisnuo sam gumb za uključivanje i on se uključio. Odmah se isključim kad ga isključim. Stavio sam ga na nekoliko dana. Izvadio sam ga sinoć i priključio. Ažurirao je 20 aplikacija. Primio sam sve svoje poruke. Čini se da djeluje kad je priključen.

Međutim, neće ostati uključeno. Doveo sam ga na posao misleći da će raditi kad ga priključim, ali danas se ne može podići = (

Imate li savjeta ili rješenja? Je li moj telefon stvarno mrtav? Bilo koja informacija bila bi vam vrlo zahvalna. Unaprijed zahvaljujem na vašem vremenu i energiji! Ljubazno. - Tracy

Riješenje: Zdravo Tracy. Za razliku od svog prethodnika, Galaxyja S5, vaš S6 nema IP67 certifikat, što znači da, čak i ako je samo na trenutak bio uronjen u vodu, to bi već moglo biti kobno za ovaj uređaj. Elektronički uređaj s certifikatom IP67 može se bez problema bacati u vodu do 1 metra tijekom 30 minuta. Serija S6 nema ovu dodatnu zaštitu pa bi vaš telefon trenutno mogao biti djelomično mrtav. Ne možemo sigurno znati koje komponente možda nisu uspjele ako se ne izvrši temeljita fizička provjera. Trenutno je vaš najbolji način djelovanja prepustiti profesionalcu da riješi problem. Donesite telefon u lokalnu trgovinu elektronikom da ga otvorite, očistite i nadamo se da će ga popraviti. Još bolje, otiđite u Samsung trgovinu i neka vam je poprave.

Oštećenje vodom poništava standardno jamstvo, pa traženje besplatnog popravka ili zamjene ne dolazi u obzir.

Da biste provjerili je li pokrenut indikator oštećenja tekućine (LDI), možete to vidjeti članak iz Verizona.

Problem 2: Baterija Galaxy S6 prevruća ili prehladna za punjenje

U početku je moj telefon počeo treptati između Netflixa (koristio sam) i aplikacije Samsung Gear (nikada prije nisam otvarao). Počeo je stvarati nepoznate zvučne signale, trajanje baterije je skočilo s 50% na 10%, a zatim se smanjilo sve do 0% u 30 sekundi. napokon ga uključio, zaslon se smrznuo, napokon ga isključio, nakon sat vremena uspio sam ga uključiti, ali ne mogu otvoriti nijednu aplikaciju jer je pisalo da je baterija prevruća. Ostavite ga još dva sata, još uvijek se neće otvarati aplikacije i neće se puniti, a pogreška se vraća naprijed-natrag između izjave da je baterija previše vruća ili prehladna za punjenje. - Anna

Riješenje: Bok Anna. Vaš problem može biti softverski ili hardverski uzrok, pa je vaš prvi zadatak utvrditi koji je od njih dvoje razlog problema. Upravljanje napajanjem u pametnom telefonu vrši operativni sustav. Ako se radi o softverskom problemu ili ako su se simptomi koje ste ovdje spomenuli pojavili iznenada ili nakon ažuriranja, vraćanje na tvorničke postavke može biti učinkovito rješenje. Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na vašem S6:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako se nakon vraćanja na tvorničke postavke ništa ne promijeni, možda imate problema s hardverom. Svakako provjerite nema li prljavštine ili dlačica koje blokiraju priključak za punjenje i pokušajte ponovno napuniti. Pokušajte očistiti priključak za punjenje prije ponovnog punjenja.

Drugi mogući razlog zašto ne možete normalno napuniti može biti oštećenje vode ili tekućine. Ako vaš telefon nikada nije vidio vodu ili ako ste sigurni da unutarnje komponente nikada nisu bile izložene vlazi, to možete zanemariti.

Ponekad interni termometar pametnog telefona može prestati raditi ispravno, što uzrokuje da telefon izda pogrešna očitanja. Nažalost, ne postoji način da se senzor popravi na razini prosječnog korisnika. Za zahtjev za popravak ili zamjenu morate kontaktirati Samsung.

I na kraju, baterija možda više ne radi ispravno. Budući da nikako ne možete sami zamijeniti bateriju bez poništavanja jamstva, pokušajte nazvati Samsung ili se obratite odgovarajućoj strani (prijevozniku ili maloprodaji) da se pobrine za to.

Problem br. 3: Galaxy S6 Edge se slučajno ponovno pokreće i zamrzava

Moj Samsung Galaxy S6 Edge ima problema od kupnje gdje bi u početku neprestano provjeravao viruse i upozoravao te bih ga morao ponovno pokretati više puta dnevno. Zatim sam ga ažurirao i prestao je to raditi. Međutim, počeo se nasumično pokretati i zamrzavati. To bi bilo i kada koristite telefon i kad ga se ne dira.

Pokušao sam ponovno pokrenuti tvornicu i to nije riješilo problem. Zatim sam ga poslao na procjenu od strane Samsunga, a nije pronađena greška niti hardverski problem. Sljedeći dan nakon što je vraćen i vratio sam sigurnosne kopije podataka, ponovno se pokrenuo 3 puta. Slijedio sam vaše upute za brisanje particije predmemorije i to je smanjilo učestalost zamrzavanja i ponovnog pokretanja na svakih nekoliko dana, umjesto svakodnevnog.

Još uvijek me frustrira i pitao sam se zvuči li ovo kao problem sa softverom ili hardverom i kako mogu trajno popraviti telefon. Hvala gomile dečki! - Abby

Riješenje: Bok Abby. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada nekoliko dana i promatrajte kako to radi. Siguran način sprječava pokretanje aplikacija trećih strana, pa ako je uzrok bilo koja od vaših instaliranih aplikacija, simptomi koje opisujete ne bi se trebali pojaviti. Zatim morate deinstalirati aplikacije dok ne uklonite uzrok. Da biste se digli u sigurnom načinu, slijedite korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Problem # 4: Galaxy S6 neće instalirati Android ažuriranje

Primam poruke da je dostupno ažuriranje. Kažem mu da nastavi s ažuriranjem. Telefon preuzima više od 600 MB podataka, tijekom čega prikazuje poruku u kojoj se kaže da se ne uklanja s Wi-Fija. Nakon završetka preuzimanja, potrebno je ponovno pokretanje. Tijekom ponovnog pokretanja prikazuje poruku "ažuriranje" prije ponovnog pokretanja. Zatim piše "ažuriranje nije uspjelo" i nastavlja se pokretati. Jednom kad se pokrene, na stranici AT&T prikazuje se da je ažuriranje bilo neuspješno i da je prekinuto. Odnio sam telefon u AT&T, ljudi u trgovini nisu uspjeli obaviti ažuriranje. Nazvao sam tehničku podršku AT&T, koja je prošla moj telefon na daljinu i neuspješno pokušala ažurirati telefon. ONI kažu da je to sigurno Samsung pitanje i da ga odvedu u Best Buy i puste da ga pogledaju. Nažalost, naša najbliža trgovina Best Buy udaljena je oko 80 milja. - Dan

Riješenje: Bok Dan. Jeste li pokušali ažurirati telefon pomoću Kiesa? Sljedeća je najbolja alternativa ako bežično ažuriranje nije moguće. Obavezno preuzmite ispravnu verziju Kiesa s ovog stranica.

Ako ažuriranje Kies-a ne uspije, razmislite o zamjeni telefona od Samsunga.

Problem 5: Problem s priključnom stanicom na Galaxyju S6

Bok, imam čitav niz problema koji mogu biti ili ne moraju biti povezani jedni s drugima. Podijelio sam ih na dva dijela jer se čini da su problemi povezani.

1) Svi ovi problemi pojavit će se istodobno. Započeo nakon Facebook poziva s prijateljem. Moj telefon zazvoni (ne kao dolazni poziv) i kaže da je priključna stanica spojena. Ne posjedujem pristanište. Također će ponekad preuzeti kontrolu nad mojim aplikacijama, prebacujući se između zaslona. Vratio sam tvorničke postavke i problem je nestao da bih se vratio danas, dva dana kasnije.

2) Telefon nije moguće napuniti. Ne mogu napuniti telefon putem porta, isprobao sam 5 različitih punjača. Međutim, bežično punjenje radi, pa pretpostavljam da problem leži u priključku. Također se pojavljuje skočni prozor da je uključeno dijeljenje napajanja i da će se telefon nastaviti prazniti čak i ako nije povezan nijedan uređaj za prijam. Pokušao sam onemogućiti aplikaciju za dijeljenje energije kad se moj telefon pokrenuo u sigurnom načinu, ali to nije bilo moguće. Također je Gear VR u jednom trenutku započeo sam od sebe, pa sam onemogućio / deinstalirao što je moguće više Gear VR aplikacija.

Svaka pomoć bila bi zahvalna jer bih svoj telefon morao poslati u Norvešku na servis.

Iskreno. - Ada

Riješenje: Bok Ada. Problem s “priključnom stanicom povezan” uobičajen je među Samsung pametnim telefonima, iako se razlozi razlikuju ovisno o slučaju. Nekima je uzrok prljav ili neispravan priključak za punjenje, dok su drugima krive aplikacije ili softver.

Budući da ste sami otkrili da priključak za punjenje više ne radi kako treba, najbolje što trenutno možete učiniti je zamjena telefona ili popravljanje porta za punjenje od strane profesionalca.

Dva problema koja ste ovdje pokrenuli mogu se odnositi na neispravan priključak za punjenje, pa svakako riješite taj problem.

Također možete pokušati obaviti osnovno rješavanje problema sa softverom, poput pokretanja telefona u sigurnom načinu, da biste vidjeli je li aplikacija uzrokuje problem, ili izvršiti vraćanje na tvorničke postavke kako biste provjerili radi li telefon oštećenim firmwareom.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.