Sadržaj

• Kako riješiti problem Nokia 6 2018 koja ne može slati / primati tekstualne poruke

Kao jedan od najčešćih problema s kojim se susreću vlasnici Android telefona pojavljuju se SMS i SMS pogreške. Takvi se problemi obično pripisuju mrežnim pogreškama, što je neizbježno. Ostali čimbenici koji mogu uzrokovati probleme s porukama među pametnim telefonima uključuju, ali ne ograničavajući se na pogrešne aplikacije, softverske propuste, programske pogreške i zlonamjerni softver, kao i nevaljane postavke na telefonu. Također je nekoliko slučajeva u kojima je kriv neispravan hardver, na primjer kada uređaj iznenada ne može poslati ili primiti SMS nakon što je pao ili se smočio. Nažalost zbog problema s tekstovima vezanih uz hardver, usluga bi već bila potrebna. U međuvremenu, problemima povezanima sa softverom još uvijek mogu pomoći neka rješenja. To znači da morate riješiti problem sa svojim uređajem. U ovom su postu istaknuta generička rješenja i predložena rješenja za rješavanje sličnih problema na određenom uređaju, a to je Nokia 6 2018. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako naiđete na isti problem na istom pametnom telefonu.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Nokia 6 2018 koja ne može slati / primati tekstualne poruke

Prije nego što započnete s rješavanjem problema, pobrinite se da vaš telefon dobiva dobar signal s najmanje 2 trake stabilne jačine signala kako bi se isključili slabi ili nikakvi servisi iz osnovnih uzroka. Ako se pokazalo da su signalni indikatori / trake na vašem telefonu vrlo slabi ili uopće ne pokazuju signal, onda je vjerojatnije da ste izvan dometa vašeg mrežnog operatera, kao kad ste predaleko od mobilnih tornjeva. U tom se slučaju pokušajte premjestiti na drugo mjesto na kojem je jačina signala bolja i jača. Također provjerite je li vaš račun dobar. Prijevoznici bi obično nametnuli tiho prekidanje veze ili privremeno onemogućili odlazne usluge na vašem računu ako imate neriješenih problema s računom. Također provjerite ima li stalnih prekida u vašem mjestu koji su mogli utjecati na mrežne usluge, stoga SMS trenutno nije dostupan.

Nakon provjere svih gore spomenutih čimbenika, a opet i dalje ne možete slati ili primati SMS ili tekstualne poruke na svojoj mobilnoj slušalici Nokia 6 2018, možete nastaviti i riješiti problem s uređajem pomoću ovih rješenja.

Prvo rješenje: Prisilno zatvorite aplikaciju Messaging, a zatim ponovno pokrenite.

Slučajne pogreške u aplikaciji za razmjenu poruka koje su mogle spriječiti vaš telefon da šalje ili prima SMS poruke obično se rješavaju ponovnim pokretanjem aplikacije i soft resetom na uređaju. Evo kako:

1. Dodirnite izbornik ili četvrtasta ikona.
2. Pronađite Aplikacija za razmjenu poruka zatim dodirnite x na tome.

Ako imate druge pokrenute aplikacije ili pozadinske aplikacije, možda biste ih trebali razmisliti o zatvaranju kako biste spriječili da uzrokuju sukob s vašim uslugama razmjene poruka.

• Da biste to učinili, pritisnite Ikona izbornika zatim prijeđite prstom prema gore kroz sve aplikacije. Na kraju dodirnite Očistiti sve.

Nakon brisanja aplikacija, ponovno pokrenite telefon.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije.

Kada upotrebljavate aplikacije na uređaju, različiti se podaci također pohranjuju kao privremene datoteke ili predmemorija u memoriju aplikacije ili u internu memoriju telefona. Ovi se privremeni podaci također mogu oštetiti, a kad se to dogodi, to će vjerojatno biti pogođeno ostalim funkcijama vašeg uređaja. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što vas sprječava u slanju ili primanju SMS-a ili tekstualnih poruka na vašoj Nokiji 6 2018, očistite predmemoriju i podatke u aplikaciji za razmjenu poruka pomoću ovih koraka:

1. Dodirnite Postavke onda idite u Aplikacije.
2. Pronađite i odaberite svoj Razmjena poruka app.
3. Dodirnite Skladištenje.
4. Dodirnite Očisti predmemoriju za brisanje privremenih datoteka iz memorije aplikacije.
5. pritisni Kućni key za povratak na glavni zaslon ili početni zaslon.

Otvorite aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim pokušajte stvoriti testnu SMS poruku za slanje i primanje.

Treće rješenje: instalirajte ažuriranja aplikacije i dostupno ažuriranje softvera.

Ažuriranja također sadrže zakrpe za ispravke ili sigurnosna poboljšanja. Ako problem uzrokuju određene programske pogreške ili zlonamjerni softver, instalacija novog ažuriranja vjerojatno će ga riješiti. Evo kako započeti:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite O telefonu.
3. Odaberi Ažuriranja sustava.
4. Dodirnite Provjerite ima li ažuriranja.

Pričekajte da vaš telefon provjeri dostupna ažuriranja. Zatražit će se obavijest o ažuriranju ako je novo ažuriranje softvera dostupno za preuzimanje. Prije nego što preuzmete datoteku za ažuriranje, pobrinite se da vaš telefon ima dovoljno memorije, najmanje 30 posto baterije i snažnu Wi-Fi internetsku vezu. Sve su to potrebne za dovršetak postupka preuzimanja i instalacije ažuriranja.

Četvrto rješenje: prebacite se na drugi mrežni način.

Ako ne možete slati ili primati SMS-ove, a ne možete upućivati ​​ni glasovne pozive, pokušajte se prebaciti između mrežnih načina. Evo kako:

1. Kliznite prstom od vrha prema dolje do dna početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Više.
4. Odaberi Mobilne mreze.
5. Dodirnite Preferirani tip mreže.
6. Odaberite drugi mrežni način dodirom na polje mrežnog načina.
7. Vratite se na Početni zaslon zatim ponovo pokrenite telefon da biste primijenili nove promjene.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte stvoriti testnu SMS poruku i provjerite možete li sada poslati i primiti poruku. Ako nije, isprobajte druge dostupne mrežne načine.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite telefon na tvorničke postavke.

Kao krajnje sredstvo, možete se odlučiti za potpuno resetiranje sustava ili glavno resetiranje kako biste s uređaja izbrisali sve, uključujući vaše osobne podatke, postavke, aplikacije, zajedno s bilo kojim programskim pogreškama, zlonamjernim softverom i drugim oštećenim sadržajem. Samo nemojte zaboraviti napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka prije nego što nastavite. Nakon što sve pripremite, slijedite ove korake za vraćanje Nokia 6 2018 na tvorničke postavke:

1. Idite na Glavni izbornik ili Početni zaslon.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Izrada sigurnosnih kopija i poništavanje.
4. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
5. Označite ili odaberite Resetiraj telefon mogućnost brisanja svih podataka pohranjenih u internoj memoriji telefona.
6. Dodirnite Izbriši sve potvrditi.

Pričekajte dok resetiranje ne završi i kad se završi, telefon će se automatski ponovo pokrenuti. Do tada možete nastaviti s početnim postavljanjem uređaja.

Možete i izvršiti vanjsko resetiranje putem načina oporavka. Radi isto kao i prethodni postupak resetiranja, ali pomoću hardverskih tipki. U slučaju da utvrdite potrebu za resetiranjem telefona na ovaj način, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke istovremeno oko 20 do 30 sekundi.
3. Otpustite obje tipke kad Način oporavka pojavljuje se zaslon.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko puta do Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija je istaknuta ili odabrana.
5. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira opcije.
6. pritisni Tipka za glasnoću opet da istaknem Da, izbriši sve korisničke podatke zatim pritisnite Vlast potvrditi.
7. Kada je resetiranje završeno, Opcija ponovnog pokretanja sustava sada je istaknuto. Ovo bi bio vaš znak za ponovno pokretanje uređaja. Za potvrdu i poticanje ponovnog pokretanja uređaja pritisnite Gumb za napajanje.

Kad se telefon potpuno pokrene, slijedite čarobnjaka za postavljanje da biste sve postavili i ponovo upotrijebili telefon.

Ako ne možete poslati tekstne poruke na određeni broj, pogreška bi mogla biti na primitku. Pokušajte poslati tekstnu poruku na drugi broj da biste vidjeli hoće li proći. Također provjerite jesu li podaci o primatelju točni.

Zatražite daljnju pomoć

Možete kontaktirati svog davatelja mrežnih usluga ili mobilnog operatera kako biste provjerili status svog računa kao i svoje mrežne usluge. Na vašem računu mogu postojati neki problemi koje je potrebno riješiti da bi se vaše usluge nastavile. U suprotnom, obratite se podršci tvrtke Nokia za ostale mogućnosti i preporuke.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.