Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavljen na zaslonu neuspjelog ažuriranja softvera, neće se normalno pokrenuti
• Problem 2: Zaslon Galaxy Note 4 je crne boje, neće se uključiti
• Problem 3: Galaxy Note 4 isključuje se kad je razina baterije niska, a zaslon sam postaje crn

Ako danas postoji jedan višegodišnji problem koji može mučiti pametne telefone, to su problemi s ažuriranjem. Već smo objavili bezbroj članaka o tome kako riješiti ovaj problem, ali mnogi korisnici Androida # GalaxyNote4 i dalje prijavljuju iste ili slične probleme povezane s ažuriranjem, pa se nadamo da će ovaj post pomoći nekima od njih.

Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavljen na zaslonu neuspjelog ažuriranja softvera, neće se normalno pokrenuti

Bok ljudi. Pokušao sam ažurirati svoj softver na računalu. Inače, ovo je otključani Verizonov telefon koji radi na T-Mobileu. Dakle, nikad nije samostalno ažurirao. Shvatio sam da to mogu učiniti na računalu i pokušao. Ažuriralo se, sve dok nisam završio na pola puta s crnim zaslonom s natpisom Ažuriranje softvera nije uspjelo. I da moram koristiti Verizon Software Assistant za popravak da bih ga popravio i dovršio ažuriranje. ALI ne, računalo više ne vidi telefon. zaslon je zaglavljen s ovom crnom porukom, ne možete ući, izaći, ništa. Kad izvadim bateriju i vratim je, pojavi se ista stvar, crni zaslon s ovom porukom. Imate li ideje što učiniti kako bih vratio svoj telefon u život? Hvala. - Dušan

Riješenje: Zdravo Dušane. Pokušajte pokrenuti telefon sa Način oporavka i provjerite možete li riješiti problem brisanjem particije predmemorije i / ili vraćanjem na tvorničke postavke. Način oporavka različito je softversko okruženje koje radi neovisno od Androida. Slijedite ove korake da biste vidjeli možete li uređaj pokrenuti u ovaj način:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku Dom i Pojačati tipke, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite Vlast tipku, ali i dalje držite tipku Dom i Pojačati tipke.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Koristiti Smanjivanje glasnoće tipku, krećite se kroz opcije i istaknite "obriši particiju predmemorije".
6. Možete i jedno i drugo obrišite particiju predmemorije ili učiniti a vraćanje na tvorničke postavke kada je u ovom načinu rada. Predlažemo da prvo pokušate obrisati particiju predmemorije. Ako to neće ponovno pokrenuti telefon u uobičajeni način, tada je to vrijeme koje želite resetirati na tvorničke postavke.

Ako se problem nastavi, a telefon se i dalje ne uspije normalno pokrenuti, možete pokušati provjeriti hoće li ga pokrenuti u način preuzimanja i ponovno pokretanje pokretačkog programa. Ako imate drugo računalo, također ga možete pokušati koristiti za ponovno pokretanje pokretačkog programa. To će osigurati da uopće eliminirate mogućnost da je prvo računalo razlog problema.

Treptanje bootloadera sada je lukav proces. Ako se ne izvede pravilno, treptajući postupak može zakomplicirati stvari, pa čak i trajno zidati vaš uređaj. Koraci koje donosimo u nastavku namijenjeni su samo demonstriranju načina ponovnog pokretanja pokretačkog programa. Točni koraci mogu se malo razlikovati za vaš telefon, stoga svakako istražite ako se odlučite za ovaj postupak. Također morate prvo instalirati ispravnu verziju Odin na svoje računalo kako biste ponovno pokrenuli program.

Slijede tipični koraci za ponovno pokretanje Samsungovog pokretačkog programa:

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite na Kartica BL i upotrijebite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 4 je crne boje, neće se uključiti

Moj telefon ima crni zaslon. Upale se samo svjetla dolje na dnu. Tipka za pojačavanje i smanjivanje glasnoće radi, ali ne mogu odgovoriti ili otvoriti zaslon. Izvadio sam bateriju i sve očistio, pričekao 10 minuta prije nego što sam je vratio i ništa se nije dogodilo. Nije ispušteno niti se smočilo. Što mogu dalje pokušati ?? - Michelle

Riješenje: Bok Michelle. Telefon se očito uključuje jer se pale donja svjetla pa zaslon možda ne radi. Pokušajte provjeriti možete li ponovno uključiti zaslon u drugim načinima - način oporavka, način preuzimanja, siguran način. Ako ostane crna ili ne reagira, morate je poslati kako bi se zaslon mogao popraviti ili zamijeniti.

Za referencu su dolje navedeni koraci za ponovno pokretanje telefona u zamjenske načine (koraci načina oporavka navedeni su gore):

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Ako ćete moći uključiti zaslon u bilo koji od ovih načina, to znači da možda postoji Android kvar koji onemogućava njegov normalan rad. Obavezno resetirajte na tvorničke postavke putem načina oporavka kako biste riješili problem.

Problem 3: Galaxy Note 4 isključuje se kad je razina baterije niska, a zaslon sam postaje crn

Bok. Moja napomena 4 može se spustiti na 24 - 30% i isključit će se. Ponekad kad se isključi s tim postotkom, pokušat će se ponovno uključiti i isključiti. Isprobao sam soft reset, a jednom sam zamijenio i bateriju. Moj telefon je zbrinut, nema oštećenja zbog vode. Instalirana su sva ažuriranja. Osim ove koju sam upravo dobio danas. Što propitujem jer Google pokazuje da je ovo ažuriranje izašlo u listopadu 2016. Ovo je novo ažuriranje MMB29M.n910vvru2cpd1.

Također se dogodio još jedan veliki problem dok sam vam ovo tipkao. Zaslon će mi se smrznuti, a zatim će postati crn. Zatim, nakon što pričekam 30 sekundi, zaslon se ponovno uključuje. Zatim moram unijeti lozinku kao da se telefon stvarno isključio i ponovo pokrenuo (ali nije). Sve dodatne informacije koje su vam potrebne, slobodno me kontaktirajte. Hvala vam. - Mark

Riješenje: Bok Mark. Prvo trebate osvježiti sistemsku predmemoriju brisanjem particije predmemorije (gore navedeni koraci). To je posebno važno jer mislite da je problem započeo nakon ažuriranja.

Drugo, budući da vam se čini da imate problema s baterijom, također trebate pokušati ponovno kalibrirati bateriju. To možete učiniti lako, pa ako to još niste probali, evo koraka:

1. Ispraznite bateriju na 0% pomoću telefona. Možete se igrati igara ili raditi uobičajenu rutinu da biste to postigli. Ipak, da biste to učinili brže, preporučujemo upotrebu aplikacija koje zahtijevaju puno resursa, poput teških igara s grafikom.
2. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
3. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%.
4. Pričekajte sat vremena prije nego što isključite telefon iz punjača.
5. Koristite telefon dok baterija ne dosegne 0% posto. Telefon bi se trebao sam isključiti.
6. Napunite telefon na 100%, pričekajte sat vremena prije nego što ga ponovno isključite.
7. Sada bi bateriju trebalo ponovno kalibrirati. Promatrajte kako telefon radi.

Ako dva postupka neće pomoći u rješavanju problema, ne ustručavajte se resetirati na tvorničke postavke. To će osigurati da vratite sve postavke Androida i unaprijed instalirane aplikacije na njihovo zadano, poznato radno stanje. Ako je problem zbog kvara operativnog sustava koji se razvio nakon najnovijeg ažuriranja, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga ukloniti.