Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S8 + s crnim zaslonom smrti

Kad vaš Samsung Galaxy S8 + ne reagira, ima crni zaslon, ali svjetlo trepće na vrhu zaslona, ​​to nazivamo crnim zaslonom smrti (BSoD). Postoji još jedna varijacija ovog problema u kojoj je zaslon telefona crn, ali bez trepćućeg svjetla, ali je vjerojatnije da je riječ o napajanju. Nepotrebno je reći da ovaj problem možda ima veze sa firmware-om, a ne sa hardverom, ali nećemo znati sa sigurnošću ako ne pokušamo riješiti problem s telefonom.

U ovom ćemo postu pokušati riješiti vaš telefon i provest ću vas kroz svaki korak. Pokušat ćemo ispitati svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu kako bismo mogli pokušati utvrditi u čemu je zapravo problem. Nakon što dobijemo te podatke, već možemo pokušati formulirati rješenje koje bi moglo riješiti problem i spriječiti da se ponovi u budućnosti. Ako posjedujete ovakav telefon i trenutno imate isti problem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije nego što krenemo u rješavanje problema, ako se trenutno susrećete s drugim problemom, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema koje su vlasnici imali sa svojim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja ili vodiče za rješavanje problema. Međutim, ako ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s Android problemima. Sve što trebamo su informacije kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako riješiti problem Galaxy S8 + s crnim zaslonom smrti

Problem: Bok. što trebam učiniti s mojim telefonom koji neće reagirati, ima crni zaslon, ali postoji plavo svjetlo koje trepće? Riječ je o pametnom telefonu S8 + i ovaj je problem započeo jučer, ali otkad sam bio toliko zauzet, nisam vas kontaktirao s vama ili mojim davateljem usluga u vezi s tim. Samo mi treba vaše mišljenje o tome i možda možete dati neke informacije kako to popraviti. Bilo što od vas bilo bi cijenjeno. Hvala vam.

Rješavanje problema: Crni zaslon smrti zapravo nije čest problem, ali događa se s vremena na vrijeme i svatko tko posjeduje Android telefon možda će ga moći susresti. Ali stvar je u tome što nije važno kako se to događa, ono što je potrebno je da znate što trebate učiniti kad se dogodi i to je svrha ovog posta. To je rečeno, evo što vam predlažem da učinite kada vaš S8 + naiđe na crni zaslon smrti ...

1. korak: Pokušajte izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Ako vaš telefon ima crni zaslon, ali također ima trepćuća svjetla na vrhu zaslona, ​​to je možda samo znak pada sustava i u tom je slučaju to manji problem koji možete sami riješiti bez ikakve intervencije tehničara.

Postupak prisilnog ponovnog pokretanja zapravo je isti kao postupak izvlačenja baterije, što često radimo na telefonima s izmjenjivom baterijom koji su također naišli na pad sustava. Vaš Galaxy S8 nema izmjenjivu bateriju pa sve što možete učiniti je pritisnuti i držati tipke za stišavanje / smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 7 do 10 sekundi i telefon će se možda ponovno pokrenuti. Ako se, međutim, vaš telefon ne uspješno ponovno pokrene, sljedeći bi vam korak mogao pomoći.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Nakon prvog koraka, a telefon se i dalje ne pokreće normalno, vrijeme je da pokušate pokrenuti telefon u sigurnom načinu kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako uspije, problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali. Potrebno je da problem izolirate već sada kako biste pokušali formulirati rješenje koje bi moglo riješiti taj problem i spriječiti da se ponovi u budućnosti.

Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
2. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Pod pretpostavkom da se vaš telefon uspješno pokrenuo u ovom načinu, onda je jasno da jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali imaju veze s ovim problemom. Sljedeće što biste trebali učiniti je ažurirati aplikacije koje treba ažurirati:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Ako već sumnjate da neke aplikacije uzrokuju ovaj problem, prijeđite na brisanje njihovih predmemorija i podataka ili čak deinstaliranje kako biste saznali jesu li zaista uzrok.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

S druge strane, ako se vaš telefon nije mogao pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Pokušajte dignuti telefon u načinu oporavka

Pod pretpostavkom da se vaš telefon ne može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka. To će pokrenuti hardver vašeg telefona, ali neće učitati uobičajeno sučelje. Ako se radi samo o problemu s firmverom, trebao bi se moći uspješno pokrenuti bez puno problema. Ako uspijete, možete pokušati napraviti nekoliko postupaka, a to je brisanje particije predmemorije i glavni reset. Oboje su učinkoviti u rješavanju gotovo svih problema ukoliko nisu toliko složeni, pa pokušajte proći dolje navedene korake.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako sve drugo zakaže, odnesite telefon u trgovinu i neka ga tehničar pogleda.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.