Sadržaj
Samsung Galaxy S10 pokreće najbolje što Android nudi u pogledu hardverskih specifikacija i softverskog iskustva. Međutim, neke se pogreške mogu s vremena na vrijeme razviti. Jedna od takvih grešaka je "Nažalost, Poruke su zaustavljene." Ako se pitate kako ispraviti pogrešku "Nažalost, poruke su zaustavljene", ovaj bi post trebao pomoći.
Kako ispraviti Galaxy S10 pogrešku "Nažalost, poruke su zaustavljene"
Postoji nekoliko koraka za rješavanje problema koje morate poduzeti da biste ispravili pogrešku "Nažalost, poruke su zaustavljene". Slijedite naše dolje navedene prijedloge kako biste utvrdili uzrok buga u vašem Galaxyju S10.
Messages je zaustavio popravak pogreške # 1: Prisilno napustite aplikaciju Messages
Prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti jest osigurati ponovno pokretanje same programske aplikacije. To je obično učinkovito rješenje za probleme uzrokovane manjim programskim pogreškama koje se mogu pojaviti s vremena na vrijeme. Evo kako se to radi:
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 2: Ponovo pokrenite uređaj
Ako zatvaranje aplikacije neće ispraviti pogrešku "Poruke su zaustavljene", sljedeći logični korak rješavanja problema je ponovno pokretanje samog uređaja. Ovo je širi način rješavanja svih vrsta bugova u sustavu. To može funkcionirati ako je programska pogreška posljedica duljeg rada uređaja. Ako ne redovito ponovno pokrećete uređaj, može se pojaviti privremena programska pogreška. Da biste riješili ovaj mogući problem, pobrinite se da ponovo pokrenete uređaj barem jednom u nekoliko dana. U vašem slučaju želite izvršiti soft reset, što je samo još jedna vrsta ponovnog pokretanja koja simulira učinak postupka "izvlačenja baterije". Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 12 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Napomena: Upotrijebite tipke za glasnoću kako biste se kretali kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod tipki za glasnoću) za odabir. Ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.
- Ako se zaslon načina rada za održavanje ne prikazuje, vaš ga uređaj nema. Jednostavno pričekajte da se uređaj potpuno isključi.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 3: Obrišite particiju predmemorije
Kako bi se aplikacije brzo učitale, Android pohranjuje često korištene stavke poput veza na web stranice, slika, videozapisa, oglasa, između ostalog, u dio u internoj pohrani koji se naziva predmemorija particije. Ponekad se ove stavke pod zajedničkim nazivom sistemska predmemorija mogu zastarjeti ili oštetiti što uzrokuje probleme s performansama ili greške. Da biste osigurali učinkovit rad telefona i predmemoriju u najboljoj formi, želite redovito brisati particiju predmemorije (otprilike jednom u nekoliko mjeseci). Kada se bavite bilo kojim problemom s aplikacijom, ovo također može biti jedan od koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 4: Očistite predmemoriju aplikacije
U slučaju da je problem zbog predmemorije aplikacija za razmjenu poruka, možete učiniti dvije stvari. Jedno je brisanje predmemorije aplikacije, a drugo vraćanje na zadane postavke. Prvo što želite učiniti je očistiti predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako to učiniti:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 5: Resetiraj aplikaciju
Ako programska pogreška ne nestane nakon brisanja predmemorije, sljedeće je resetiranje aplikacije na tvorničke postavke. Time ćete izbrisati svoje tekstove, pa ih svakako vratite prije vremena. Pomoću pametnog prekidača možete stvoriti sigurnosnu kopiju SMS-a i podataka. Nakon što ste ih spremili, možete izbrisati podatke aplikacije:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 6: Provjerite ima li loše aplikacije treće strane
Druge aplikacije mogu ponekad ometati Android i druge aplikacije. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite telefon u siguran način. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Nakon što se S10 pokrene u ovaj način, provjerite nastavlja li problem. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Poruka je zaustavila popravak pogreške # 7: Resetiranje mrežnih postavki
Još jedno osnovno rješavanje problema sa softverom koje možete učiniti u ovom slučaju je brisanje trenutnih mrežnih postavki. To ponekad može funkcionirati u slučajevima kada postoji mrežna pogreška zbog netočnih postavki ili ako dođe do promjena koje ne uspiju. Evo kako to učiniti:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
Poruke su zaustavile popravak pogreške # 8: Upotrijebite drugu aplikaciju za razmjenu poruka
Prije nego što pokušate koristiti drugu aplikaciju, toplo preporučujemo da provjerite je li aplikacija Samsung Messages ažurirana. Neke se pogreške mogu popraviti samo novim promjenama koda. Aplikacija Messages zadana je Samsung aplikacija i iako se tijekom godina pokazala pouzdanom, uopće nije savršena. Ažuriranje je jedan od načina smanjenja šansi za razvoj bugova. Da biste ažurirali svoje Samsung aplikacije, slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju Galaxy Store.
- Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
- Odaberite vrstu veze koju ćete koristiti prilikom ažuriranja.
Ako je vaša aplikacija Samsung Messages trenutno već ažurirana, krajnje je vrijeme da pokušate koristiti drugu aplikaciju.To bi vam trebalo pomoći da potvrdite je li vaša aplikacija Messenger pogrešna ili nije. Mnogo je aplikacija koje možete nabaviti u Trgovini Play, pa pokušajte prvo i pogledajte što će se dogoditi. Predlažemo da se držite službenih aplikacija poput Googleovih Android poruka.
Poruke su zaustavile popravak pogreške # 9: Vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema s uređajem koji u ovom slučaju možete učiniti je vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi osobni podaci, pa prije nego što to učinite, vratite stvari koje ne možete izgubiti.
Za referencu, evo dva načina za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
- Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.