Sadržaj

• Popravite svoj Galaxy S6 Edge Plus koji stalno iskače pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena"
• Popravite Galaxy S6 Edge Plus koji prikazuje "Nažalost, Galerija je stala" kada se otvori kamera

Poruka pogreške "Nažalost, kamera se zaustavila" na #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) govori vam da se aplikacija kamere srušila ili prestala raditi. Obavijest "Upozorenje: Kamera nije uspjela" govori, međutim, o samom hardveru koji se nije uspio pokrenuti kada ste otvorili aplikaciju kamere. To može biti problem s hardverom ili samo s aplikacijom, ali nećemo znati ako ne riješimo problem s uređajem.

Rješavanje problema: Bok! Ovaj je problem vrlo čest među vlasnicima Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Neki od njih samo su imali uređaj nekoliko mjeseci i problem se javlja. Postoje razlozi koji pokreću ovaj problem, možda je riječ o softverskoj grešci koja vlasnicima neće dopustiti otvaranje aplikacije ili o hardverskom problemu. Ispod su koraci koje smo preporučili našim čitateljima sa sličnim problemima:

Korak 1: Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj

Ovo je najčešći način rješavanja bilo kakvih problema. Postoje slučajevi da je nakon ažuriranja softvera potrebno ponovno pokretanje za dovršetak postupka ažuriranja. Postoje stare datoteke koje se ne brišu automatski, pa uzrokuje problem s pokretanjem aplikacije i pojavit će se poruka o pogrešci, poput pokretanja aplikacije Kamera. Jednostavno isključite uređaj, ponovno ga uključite i ponovo pokrenite aplikaciju.

Korak 2: Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Ako jednostavnim ponovnim pokretanjem problem ne riješite, a pogreška se i dalje prikazuje, možda će vam pomoći brisanje predmemorije i podataka aplikacije Kamera. Postoje oštećene privremene datoteke ili podaci koje treba ukloniti kako bi uređaj mogao normalno raditi. Evo koraka kako to učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu postavki
2. Dođite do Opcija aplikacije ili aplikacije, a zatim je dodirnite
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Zatim se pomaknite kroz opcije i pronađite aplikaciju Kamera
5. Nakon pronalaska aplikacije kamere, dodirnite Opcija pohrane
6. Dodirnite opciju "Obriši predmemoriju"
7. Zatim dodirnite opciju "Obriši podatke"
8. Vratite se na početni zaslon i pokrenite aplikaciju Kamera

Kada završite i problem nije riješen, nastavite i pokušajte sljedeći korak.

Korak 3: Pokrenite u sigurnom načinu

Postoje slučajevi da je krivac aplikacija treće strane. Preporučujemo da uređaj pokrenete u sigurnom načinu kako biste utvrdili je li problem uzrokovana aplikacijom treće strane ili unaprijed instaliranom aplikacijom. Ovaj će način privremeno onemogućiti sve aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane na vašem uređaju. Ako u ovom načinu rada radi glatko, toplo preporučujemo pronalaženje i deinstaliranje aplikacija koje uzrokuju problem. Ispod su koraci kako se pokreće u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Korak 4: Obrišite particiju predmemorije sustava

Tijekom ažuriranja softvera stare podatkovne datoteke zamijenit će se novim podacima. Postoje slučajevi da tijekom postupka neće izbrisati stare podatke, a budući da nisu uklonjeni, pojavit će se problem, pa morate ručno izvršiti brisanje da biste riješili problem. Neki su naši čitatelji to učinili i uspjeli riješiti problem. Evo koraka:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako gornji koraci nisu riješili problem, a pogreška se i dalje javlja, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 5: Vraćanje uređaja na tvorničke postavke

Ovaj je korak uglavnom krajnje sredstvo ako ikada svi gore navedeni koraci ne rade. Vraćanjem na tvorničke postavke na uređaju izbrisat će se datoteke pohranjene u internoj memoriji, pa prije nego što nastavite, sve sigurnosne kopije morate napraviti na vanjskom uređaju za pohranu ili SD kartici. Međutim, ako sumnjate slijediti korake, to jednostavno možete zanemariti. Ispod su koraci za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Korak 6: Odnesite ga stručnjaku

Ako svi gore navedeni koraci za rješavanje problema ne rade, odnesite uređaj u lokalni servisni centar da riješi ovaj problem. Postoje izvješća da su ovaj problem također uzrokovani hardverskim problemima i da je potrebno zamijeniti kameru uređaja. Stvar je u tome da nećemo znati ako netko s dovoljno znanja ne izvrši neke testove na vašem telefonu ili ga, u najmanju ruku, pregleda.

Popravite svoj Galaxy S6 Edge Plus koji stalno iskače pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena"

Problem: Pogreška "Nažalost, kamera je zaustavljena" prikazuje se svaki put kad otvorim kameru svog Galaxy S6 Edge Plus. Ovo se prvi put dogodilo i ne razumijem zašto se to stalno prikazuje. Postoje samo dvije mogućnosti za odabir (U redu i Prijavi), ali niti jedna me neće dovesti do zaslona na kojem mogu snimati slike i videozapise. Ako možete biti tako ljubazni da pomognete starici ovdje, bio bih vam jako zahvalan. Puno ti hvala!

Rješavanje problema: Pogreška Kamera je zaustavljena zapravo se odnosi na samu aplikaciju kamere koja se možda sama prisilno zatvorila ili srušila zbog intervencije drugih aplikacija. Moramo temeljito riješiti vaš uređaj kako bismo znali u čemu je problem kako bismo ga znali riješiti. Sljedeći koraci mogu vam pomoći da se riješite problema:

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kamera

Češće se ovaj problem javlja ako postoji aplikacija ili ažuriranje firmvera. Brisanje predmemorije i podataka aplikacije kamere prva je stvar koja se pokušava riješiti problem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Kamera.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke.

Korak 2: Dizanje uređaja u sigurnom načinu

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije i problem ostane, možda postoji druga aplikacija koja uzrokuje problem. Dizanje u sigurnom načinu pomoći će vam da isključite ovu mogućnost.

Dok je u ovom stanju, uređaj će privremeno onemogućiti sve aplikacije treće strane, a samo će se unaprijed instalirane aplikacije pokretati ili učitavati tijekom postupka pokretanja. Ako se pogreška neće pojaviti kada upotrebljavate kameru dok ste u ovom načinu rada, potvrđuje se sumnja da uzrokuju problem preuzete aplikacije. Morate pronaći krivca i onemogućiti ih ili deinstalirati.

Da biste telefon pokrenuli u sigurnom načinu, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Korak 3: Izvršite glavni reset na telefonu

Budući da ste na telefonu već izvršili potrebne postupke, ali problem nije riješen, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je glavni reset. Vraćanje uređaja na zadane postavke moglo bi riješiti ovaj problem. No, imajte na umu da će ovaj postupak izbrisati sve što je pohranjeno u memoriji vašeg telefona, uključujući preuzete aplikacije. Dakle, prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju svih jer ih nakon brisanja ne možete vratiti.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Popravite Galaxy S6 Edge Plus koji prikazuje "Nažalost, Galerija je stala" kada se otvori kamera

Problem: Nisam siguran jeste li se već susreli s tim problemom, ali moj S6 Edge Plus mi govori da se Galerija zaustavlja kad god otvorim kameru. Nisam baš siguran zašto se to događa i ono što me zbunjuje je to zašto se galerija ruši kad je to kamera koju koristim? Možete li mi pomoći oko ovoga? Hvala vam!

Rješavanje problema: Aplikacije kamere i galerije rade zajedno svaki put. Prvi snima slike, a drugi upravlja njima. Tako da možete to lako razumjeti, ovo se događa između ove dvije aplikacije laički rečeno:

Kada pritisnete tipku za snimanje na zaslonu telefona, kamera će snimiti fotografiju ili započeti snimanje videozapisa. Po završetku, slika ili videozapis obrađivat će se pomoću aplikacije Gallery radi spremanja, obrezivanja i upravljanja. Zbog toga kad otvorite Galeriju nakon slikanja, možete ih odmah vidjeti redom. Nepotrebno je reći da je u trenutku kada otvorite kameru aplikacija galerija već u stanju pripravnosti, tako da je, kad je prvi pozove, spremna za upotrebu. Uz sve navedeno, evo što mislim da biste trebali učiniti kako biste riješili problem sa svojim uređajem:

1. korak: Podignite sustav u sigurnom načinu i otvorite kameru

Rekli ste da se aplikacija galerije ruši odmah kada otvorite kameru, pa pokušajte otvoriti aplikaciju kamere kad je uređaj u sigurnom načinu. To će isključiti mogućnost da aplikacije trećih strana imaju neke veze s tim, pogotovo ako ste instalirali nove aplikacije za kameru ili multimedijski upravitelj. Evo kako pokrećete S6 Edge Plus u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Dok je telefon u ovom načinu, otvorite kameru da biste provjerili javlja li se problem ili otvorite aplikaciju Galerija da biste saznali pada li i dalje sam. Ako se problem riješi u ovom načinu, problem uzrokuje jedna ili grupa aplikacija treće strane. Morate pronaći krivca i onemogućiti ga ili deinstalirati.

Međutim, ako se problem i dalje javlja čak i kad su onemogućene sve aplikacije trećih strana, gotovo možemo biti sigurni da je riječ o problemu s firmwareom.

Korak 2: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte telefon

Nema smisla raditi druge postupke za rješavanje problema jer se radi o aplikaciji treće strane koja se ruši. Dakle, sljedeće što možete učiniti je resetiranje telefona. Međutim, morate biti sigurni da ste napravili sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka jer će se svi izbrisati nakon što to napravite.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Siguran sam da će ovaj postupak vratiti vaš telefon u ispravno stanje.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.