Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 se neće puniti, potpuno ne reagira
• Problem 2: Galaxy S8 se zamrzava i nasumično se ponovno pokreće
• Problem 3: Galaxy S8 se sam isključuje kad je WiFi uključen
• Problem 4: Galaxy S8 se zamrzava i kontinuirano ponovno pokreće kad se instaliraju aplikacije treće strane

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u naš novi # GalaxyS8 post za taj dan. Kao i bilo koji drugi Samsungov uređaj, ni Galaxy S8 nije imun na jedan od čestih problema koji danas muči pametne telefone - probleme s napajanjem. Nadamo se da će rješenja koja ovdje danas pružamo pomoći ne samo korisnicima koji su danas ovdje spomenuti, već i ostalim korisnicima koji su se mogli susresti sa sličnim situacijama.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S8 se neće puniti, potpuno ne reagira

Samsung Galaxy S8 T-mobitel. Pustio sam da telefon ostane bez napajanja i sada potpuno ne reagira na sve pokušaje pokretanja i prisilnog pokretanja.Također ne reagira na različite punjače. Na ekranu sam ugledao krug u kojem je bila mala munja, ali sada baš ništa. To se dogodilo prije nekoliko tjedana i odnio sam ga u trgovinu. Rekli su da je pala ispod nule, a baterija ima memoriju koja može "naučiti" loš ciklus punjenja? Ispalili su SIM karticu i dok su se na punjaču nekako vratili napunjenosti iznad nule. Trenutno pokušavam iste korake bezuspješno. Kako mogu dobiti telefon iznad nule kako bi se mogao normalno puniti? - Justin

Riješenje: Bok Justin. Što god radili dečki iz trgovine, očito nije bilo učinkovito jer vaš telefon u ovom trenutku ostaje mrtav. Litij-ionske baterije poput one u vašem telefonu zadržavaju određenu količinu energije čak i ako razina baterije već iznosi 0%. Preostali naboj dizajniran je da omogući punjenje kruga baterije nakon što uređaj priključite u zidnu utičnicu. U nekim rijetkim slučajevima može se dogoditi prekomjerno pražnjenje. To znači da se baterija prazni sve, uključujući i preostali mali naboj kako bi krug ostao živ dok čeka sljedeći ciklus punjenja. Nažalost, nakon što se dogodi ova situacija, cijela baterija postaje neupotrebljiva. Ako ste već pokušali ostaviti telefon napunjenim najmanje sat vremena bez očiglednih pozitivnih rezultata, razmislite o slanju telefona kako bi se baterija mogla zamijeniti. Predlažemo da prepustite servisnom centru Samsung da vam riješi problem kako bi osiguralo da obučeno osoblje pogleda uređaj. Postoji vjerojatnost da problem uopće nije povezan s baterijom pa se može pokrenuti puna hardverska dijagnostika kako bi se utvrdio uzrok.

Da se ovaj problem ne bi ponovio u budućnosti, pobrinite se da se telefon ne isključi zbog 0% razine baterije. Pokušajte plitko napuniti i isprazniti punjenjem telefona kada razina baterije dosegne ispod 50%. Zaustavite punjenje kad je baterija na 90%. To ne samo da će spriječiti problem koji imate trenutno, već ako se redovito radi, također može produžiti životni vijek baterije općenito.

Također, preporučujemo da barem jednom mjesečno ponovno kalibrirate sustav na način na koji otkriva razinu baterije tako što ćete učiniti sljedeće:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
3. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%.
4. Pričekajte sat vremena prije nego što isključite telefon iz punjača.
5. Koristite telefon dok baterija ne dosegne 0% posto. Telefon bi se trebao sam isključiti.
6. Napunite telefon na 100%, pričekajte sat vremena prije nego što ga ponovno isključite.
7. Sada bi bateriju trebalo ponovno kalibrirati. Promatrajte kako telefon radi.

Problem 2: Galaxy S8 se zamrzava i nasumično se ponovno pokreće

Hej, postajem očajna. Koristio sam svoj S8 star dva mjeseca i slučajno se smrznuo i ugasio. I ne mogu dobiti da se ponovno uključi. Ništa ne radi s gumbom za napajanje. Zaslon Galaxy S8 uključuje se oko 10 sekundi kad držim tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, ali se odmah isključi. kada je povezan s punjačem, to ne znači da se puni. Poslao sam ga Samsungu, a oni su ga odmah vratili rekavši da se ne može popraviti, ali nisu naveli razlog zašto. jednostavno je sranje jer sam to upravo kupio prije dva mjeseca i uvijek sam prisluškivao telefon. Koji bi razlog mogao biti i je li to moguće popraviti? Hvala. - Brandon

Riješenje: Bok Brandon. Brojni su razlozi zašto Samsung može odbiti popraviti telefon. Ti razlozi uključuju sljedeće:

• telefon je promijenjen
• telefon je ukorijenjen ili pokreće neslužbeni softver
• telefon je lažan ili ga sam Samsung ne proizvodi
• telefon je izvan jamstva zbog zlouporabe od strane kupca (pokazuje znakove fizičkog udara, oštećenja vodom, izloženosti toplini / hladnoći), a kupac ne želi platiti popravak

Ne znamo punu povijest vašeg uređaja, pa je ono što vam možemo reći ograničeno na to kako opisujete gornji uređaj. Međutim, općenito, ako Samsung ne može popraviti vlastiti proizvod, to također znači da to možda neće moći ni nitko. Ako vaš telefon ima bilo kakvih fizičkih oštećenja uslijed slučajnog pada ili izlaganja vodi, predlažemo da prestanete gubiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Umjesto toga, samo ga odnesite u neovisni servisni centar kako bi se hardver mogao pregledati. Ako imate sreće i šteta je minimalna, možda će moći popraviti komponentu ili dvije kako bi telefon vratio u normalno stanje.

Ako vaš telefon nikada nije bio fizički oštećen ili uopće nije pretrpio hardversku štetu, možda ćete moći riješiti problem ponovnim pokretanjem pokretačkog programa. Ispod su opći koraci kako to učiniti. Imajte na umu da trepćući koraci razlikuju se ovisno o modelu telefona i koraci koje dolje donosimo možda nisu pravi za vaš uređaj. Dodatno istražite kako to učiniti za određeni model telefona.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Gornji koraci su pomalo slični onima s ove veze.

Imajte na umu da je treptanje rizičan postupak i ako se ne izvede ispravno, može dovesti do privremene ili trajne oštećenja softvera. Učinite to na vlastiti rizik.

U nekim slučajevima loša baterija može pokazati i simptome koje ovdje opisujete. Ako bljeskalica pokretačkog programa ne uspije, razmislite o zamjeni baterije (telefon ćete možda morati poslati u servisni centar).

Problem 3: Galaxy S8 se sam isključuje kad je WiFi uključen

Bok. Čini se da se moj S8 i dalje ponovno pokreće. Pokušao sam očistiti predmemoriju sustava i izbrisati aplikacije trećih strana (nakon pokušaja ponovnog pokretanja u sigurnom načinu) bez promjene. Jučer sam otišao u krevet s mobitelom koji je normalno funkcionirao. Kad sam se probudio i pokušao ga otključati, prikazala se poruka koja zahtijeva da unesem rezervnu lozinku jer se telefon ponovno pokrenuo, a otisci prstiju ne rade nakon ponovnog pokretanja sustava. Mislila sam da je to čudno, jer se nisam sjetila isključiti telefon. Ostavio sam ga neko vrijeme na miru i nakon otprilike 2 sata primijetio sam da je wifi isključen, a kada sam pokušao uključiti wifi, telefon se počeo sam paliti i gasiti. To je radio ponavljajući posljednja 2 sata. Napokon sam uspio da se isključi. Kad sam ga napokon ponovno uključio, brzo sam otišao u postavke da isključim wifi, i sada to radi glatko. Je li to rezultat kvara baterije? Molimo vas da ponudite savjet što je prije moguće. Sada sam u procesu izrade sigurnosne kopije podataka i namjeravam resetirati uređaj na tvorničke postavke. - Jessica

Riješenje: Bok Jessica. Uzrok ovog problema može biti nepoznata greška operativnog sustava. Ako se telefon nastavi samostalno ponovno pokretati čak i kad se pokrene u siguran način, to je jasan pokazatelj da nisu uključene aplikacije treće strane. To vam ostavlja ili loš hardver ili kvar firmware-a. Kažemo da nastavljate s planiranim vraćanjem na tvorničke postavke.

Problem 4: Galaxy S8 se zamrzava i kontinuirano ponovno pokreće kad se instaliraju aplikacije treće strane

Nakon najnovijeg sigurnosnog ažuriranja, prvi put obješen približno 10 sekundi i ponovno pokrenut. tada se događa više puta kontinuirano. Tada nakon 20 minuta telefon postaje mrtav. Nema odgovora. Ujutro sam pokušao način oporavka, ali nisam uspio, ali uspješno sam ušao u način preuzimanja. Tada sam s Odinom prebacio novi firmware. Sljedeći dan telefon je obješen i ponovo isključen. Ponovo instalirajte firmware i uklonite sve aplikacije. Mislio sam da je to problem s aplikacijama. Sad su prošla dva dana otkako telefon radi ispravno. Želim preuzeti mnoge aplikacije, ali nemam muda za to. Treba spomenuti jednu stvar, kad god se telefon isključi, ne pokazuje odgovor na punjenje. - Salman šehid

Riješenje: Bok Salman. Ako vaš telefon normalno radi kada nisu instalirane aplikacije treće strane, to je jasan pokazatelj da jedna od njih uzrokuje problem. Morate instalirati svoje aplikacije jednu po jednu kako biste mogli promatrati telefon neko vrijeme nakon svake instalacije. To može biti dosadan postupak ako imate puno aplikacija, ali to je jedini učinkovit način da prepoznate odakle dolazi problem.