Sadržaj

• Povezani problemi

Zaglavljivanje na logotipu tijekom pokretanja samo je jedan od znakova da vaš telefon, u ovom slučaju Samsung Galaxy S8 +, doživljava neku vrstu štucanja, ali ne mora nužno značiti da je ozbiljan. Vidjeli smo puno slučajeva u kojima se telefon iz nekog razloga nije mogao uspješno pokrenuti, ali je popravljen osnovnim postupcima za rješavanje problema. Međutim, za telefon koji je izdan prije nekoliko tjedana po pozamašnoj cijeni, svaki bi se korisnik osjećao nelagodno ako počne zakazati tijekom dizanja sustava.

Rješavanje problema: Kao što sam ranije rekao, zaglavljivanje na logotipu može značiti da telefon pati od problema s firmverom, ali postoje i druge mogućnosti koje moramo uzeti u obzir i isključiti. S tim u vezi, evo što predlažem da učinite u pokušaju da riješite problem s potpuno novim telefonom ili biste barem znali trebate li ga zamijeniti.

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite Galaxy S8 +

Za ovaj je problem neophodno prisilno ponovno pokretanje jer postoji vjerojatnost da je problem uzrokovan greškom. Osvježava memoriju vašeg telefona i odvodi pohranjenu električnu energiju u neke od komponenata. Još ne znamo je li ovaj problem ozbiljan ili ne, pa prvo moramo pretpostaviti da je to samo greška. Sada pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i tipku za uključivanje 7 sekundi i provjerite hoće li se telefon uspješno pokrenuti. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte ponovo pokrenuti svoj Galaxy S8 + u sigurnom načinu

Ako postupak prisilnog ponovnog pokretanja nije uspio vratiti telefon u život, tada moramo pokušati isključiti mogućnost da su neke od nezavisnih aplikacija koje ste instalirali uzrok problema. Morate ponijeti telefon da bi se pokrenuo u dijagnostičkom stanju, u kojem su pokrenute samo ugrađene aplikacije i osnovne usluge, a evo kako to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Ako je uspješno, to znači da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane. Morate pronaći tu aplikaciju i pokušati prvo očistiti njezinu predmemoriju i podatke, a ako to neće uspjeti, deinstalirajte je. To možete učiniti i drugim aplikacijama za koje sumnjate da uzrokuju problem.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Kako deinstalirati aplikaciju s Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako se vaš telefon nije mogao uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti svoj Galaxy S8 + u načinu oporavka

Okruženje za oporavak sustava Android, također poznato i kao način oporavka, sigurno je za uređaje koji imaju problema s firmwareom, jer čak i ako se firmware ne uspije pokrenuti, možda će se i dalje moći pokrenuti u ovom načinu. Ako uspije, pokušajte obrisati particiju predmemorije. Ima učinak resetiranja, ali nijedna datoteka i podaci neće biti izbrisani. Međutim, ako to ne uspije, nastavite s resetiranjem.

Kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy S8 +

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako master resetirati Galaxy S8 +

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 4: Vratite telefon u trgovinu i zamijenite ga

Ako se vaš Galaxy S8 + i dalje ne može uspješno pokrenuti nakon brisanja particije predmemorije ili resetiranja ili ako nakon toga naiđete na druge probleme, trebali biste ga vratiti u trgovinu u kojoj ste ga kupili i pregovarati o zamjeni. Tehničar će vjerojatno pokušati riješiti problem, ali ako ne uspije, tada se može dobiti zamjenska jedinica.

Povezani problemi

Evo nekoliko problema koji su slični problemu s kojim se bavimo u ovom postu. Prođite kroz njih da vidite ima li vaša zabrinutost nekih sličnosti ...

Galaxy S8 + se neće pokrenuti

Problem: “Bok ljudi. Nabavio sam si novi Galaxy S8 + i jučer se činilo da je moj telefon opsjednut jer je postao jako spor. Ponovo sam ga pokrenuo i sad je zapeo na crnom ekranu nakon logotipa. Već sam ga pokušao ostaviti na tom zaslonu više od sat vremena, ali ne uključuje se u potpunosti. Pomozite.”

Rješavanje problema: Ako se problem pojavio bez očitog razloga, to bi mogao biti samo kvar. Predlažem da ga prvo pokušate podići u sigurnom načinu da biste saznali može li se uspješno pokrenuti dok su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Ako je uspješno, ponovno pokrenite u normalnom načinu rada, a da još ništa niste poduzeli. Ako se zaglavi na istom zaslonu, trebali biste pronaći aplikacije treće strane koje uzrokuju problem.

S druge strane, ako se vaš telefon također nije mogao uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka, a ako bude uspješno, brisanje particije predmemorije može riješiti problem. Inače biste trebali resetirati. Evo kako pokrećete telefon u načinu oporavka i brišete particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S8 + stalno se uključuje i isključuje

Problem: “Prošao je otprilike jedan dan da se moj telefon sam počeo uključivati ​​i isključivati. Ne znam koliko je baterije ostalo, ali još ga nisam napunio od kada je to počeo raditi. Stvar je u tome što neće ni reagirati kad pritisnem tipku za uključivanje / isključivanje da bih je isključio. Jednostavno se pokrene, pokaže logotip i sekundu ili dvije nakon toga, ugasilo bi se, vibriralo pa opet vratilo gore. Moram li ga zamijeniti?”

Rješavanje problema: Zamjena uvijek treba razmotriti kada je potpuno novi telefon poput ovog počeo pokazivati ​​neke probleme. U vašem slučaju predlažem da pokušate pritisnuti tipku za napajanje više puta kako biste provjerili možete li odgovoriti. Postoji mogućnost da je tipka za uključivanje zaglavljena. Ako upotrebljavate neku vrstu kućišta ili kućišta, pokušajte ga ukloniti i provjerite ide li telefon i dalje u bootloop. Znakovi koje ste spomenuli znakovi su zaglavljenog ključa za napajanje, ali ako problem nije riješen na vašem kraju, trebali biste vratiti telefon u trgovinu i zamijeniti ga.

Galaxy S8 + prestaje podizati logotip

Problem: “Zanima me jeste li se već susreli s problemom poput mog. Moj telefon je Galaxy S8 + i danas zapinje na logotipu S8 dok se pokušava uključiti. Obično bi se prikazivao logotip S8 +, zatim Samsung, zatim moja usluga, to više ne radi. Na zaslonu prikazuje samo logotip S8 + i tu se zaustavlja. Ista se stvar dogodi kada je pokušam ponovno pokrenuti. Što mogu učiniti?”

Rješavanje problema: Za početak predlažem da napravite postupak prisilnog ponovnog pokretanja jer je to možda samo greška. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i tipku za uključivanje 7 sekundi zajedno, telefon će se možda uspješno ponovno pokrenuti. Ako nije, pokušajte ga ponovno pokrenuti u sigurnom načinu, a zatim u načinu oporavka.

Dok ste u načinu oporavka, možete pokušati obrisati particiju predmemorije, a ako to neće uspjeti, predlažem da izvršite glavno resetiranje.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.