Sadržaj

• Pridržavajte se pravilnog postupka punjenja
• Potencijalna rješenja za probleme s punjenjem na vašem Asus Zenfone Max Plus (M1)
• Što učiniti ako se vaš telefon može ponovno napuniti?

Problemi s punjenjem na mobilnim uređajima često su povezani s lošom baterijom. Međutim, to vjerojatno nije slučaj s Asus Zenfone Max Plus (M1) koji se ne puni s obzirom na činjenicu da je ovo novi uređaj. Sigurno će proći kroz niz ispitivanja kvalitete prije predstavljanja u trgovinama. Kad to kažete, možda biste trebali razmotriti druge čimbenike koji bi mogli uzrokovati probleme s punjenjem na vašem uređaju, bilo da se radi o polaganom punjenju ili se uopće ne puni. Među ostalim najčešćim krivcima su neispravne aplikacije, loša ažuriranja, neispravan punjač, ​​oštećeni priključci za punjenje ili utičnice te fizička ili tekuća šteta na telefonu. Posljednji čimbenik mogao bi biti glavni uzrok, pogotovo ako ste ispustili telefon ili ga smočili prije početka problema. Simptomi oštećenja tekućinom mogu se pojaviti kasnije, ako ne i prije, bolje razmislite i o tome.

U međuvremenu, problemi s punjenjem koji se odnose na softver mogu se riješiti izvođenjem nekih zaobilaznih rješenja. Stoga, prije nego što krenete i putujete u servisni centar, možete pokušati nešto i pokušati riješiti problem kod kuće. Po potrebi se možete pozvati na slijedeće savjete i zaobilazna rješenja u ovom postu. Samo se pomaknite prema dolje i čitajte dalje.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Pridržavajte se pravilnog postupka punjenja

Proizvođači pametnih telefona iz sigurnosnih razloga obično daju preporuke u vezi s pravilnim načinom punjenja kako bi spriječili nanošenje štete na samom uređaju. A to su kako slijedi:

• Koristite samo originalni (OEM) punjač. Originalni punjač dizajniran je da proizvede pravu količinu energije potrebne za punjenje telefona u određenom vremenskom razdoblju. Korištenje drugih punjača ili dodatne opreme treće strane stoga se ne preporučuje jer postoji mogućnost da razina izlazne snage nije kompatibilna s vašim telefonom. Kao rezultat toga, vaš se uređaj može puniti, ali vrlo sporo u usporedbi s punjenjem originalnim punjačem ili u najgorem slučaju, možda se uopće neće moći napuniti.
• Punite iz utičnica ili zidnih utičnica. Iako svoj telefon možete priključiti na priključak računala ili druge USB priključke / priključke za punjenje, izlazna snaga možda neće biti ista kao ona iz izvora napajanja ili zidnih utičnica. Osim ako se ne nalazite nasred puta i sve što imate je power bank ili laptop, telefon možete puniti putem bilo kojeg izvora napajanja. Međutim, vrijeme punjenja može biti znatno duže nego kod upotrebe zidnih utičnica.

Ako ste se pridržavali svih ovih preporuka za pravilno punjenje, ali još uvijek niste uspjeli napuniti uređaj kako je predviđeno, krenite dalje i riješite softverske pogreške na telefonu koje su ga mogle spriječiti u punjenju.

Potencijalna rješenja za probleme s punjenjem na vašem Asus Zenfone Max Plus (M1)

U nastavku su istaknuta generička rješenja i metode koje će vam pomoći utvrditi osnovni uzrok i dobiti konačni popravak za punjenje uređaja.

Provjerite ima li znakova oštećenja.

Priključak za punjenje, USB kabel i adapter za izmjeničnu struju moraju biti u ispravnom stanju da bi sustav za punjenje mogao raditi na vašem uređaju. Sustav punjenja jedan je od skrivenih programa / aplikacija vašeg telefona kojem je dodijeljeno obavljanje operacija punjenja od trenutka kada je vaš uređaj ostao bez napajanja, pa do potpunog punjenja. Ako bilo koja komponenta za punjenje ne radi, to će također zaustaviti sustav punjenja da služi svojoj svrsi. Ukratko, neće ni to uspjeti.

Da biste utvrdili koji od vaših pribora za punjenje ne radi, možete pokušati prebaciti se između priključaka za punjenje, USB kabela ili punjača.

Možete isprobati i novi punjač za Asus Zenfone Max Plus M1. To bi, međutim, moglo značiti trošenje nekih novaca za nabavu. Ali moglo bi se isplatiti.

Prisilite telefon da se ponovno pokrene dok je povezan s punjačem.

Ova metoda može vam pomoći ako se vaš telefon ne može napuniti zbog nekih softverskih kvarova ili pogrešaka u sustavu koje su možda ometale sustav punjenja da obavlja svoj posao. Evo kako to možete učiniti:

1. Priključite telefon u izvor napajanja.
2. Kad je priključen, pritisnite i držite tipku Tipka za pojačavanje zvuka i Tipka za uključivanje / isključivanje oko 30 sekundi ili tako nekako.
3. Ako čujete ili osjećate kako vam telefon vibrira. Možete pustiti Tipka za uključivanje / isključivanje i Tipka za pojačavanje zvuka u ovom trenutku, a zatim ostavite telefon priključen na punjač oko 30 minuta.

Nakon proteka vremena provjerite je li već u stanju napuniti se. Ako nije, dajte mu još vremena da se napuni vjerojatno najviše 1 do 2 sata.

Što učiniti ako se vaš telefon može ponovno napuniti?

Ako se vaš uređaj može ponovno napuniti, pokušajte ukloniti sve sumnjive aplikacije koje ste nedavno instalirali, posebno one koje ste dodali prije nego što telefon ostane bez napajanja. Moguće je da je neka preuzeta aplikacija neispravna i uzrokuje masovno pražnjenje baterije. To bi mogao biti glavni razlog zašto vaš uređaj teško ponovno dobiva snagu. Možete dijagnosticirati aplikacije u sigurnom načinu ili odmah prijeći na Upravitelj aplikacija i odatle deinstalirati sumnjive aplikacije. Također će vam pomoći da utvrdite koja od vaših aplikacija troši mnogo energije tako što ćete prijeći na izbornik Upotreba baterije na uređaju.

Osim uklanjanja loših aplikacija s telefona, možda ćete pribjeći i resetiranju, pogotovo ako je problem započeo nakon instaliranja novih ažuriranja softvera na vaš uređaj. Moguće je da nova ažuriranja nadjačaju vaše trenutne postavke ili još gore, unište sustav punjenja na vašem uređaju. Svi podaci, uključujući osobne postavke i informacije i / ili bilo kakve programske pogreške, u tom su procesu izbrisani, što daje vašem telefonu novi i bez grešaka početak. Ako je moguće, možete nastaviti i izvršiti hard reset putem izbornika postavki. Evo kako se to radi:

1. Da biste započeli s hard resetom ili resetiranjem na tvorničke postavke, napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka, a zatim idite na Postavke-> Sigurnosna kopija i resetiranje-> Resetiranje tvorničkih podataka-> Resetiranje telefona.
2. Odaberite opciju za Sve očistite za potvrdu i nastavak potpunog resetiranja sustava.

Telefon će se automatski ponovno pokrenuti dok ne bude spreman za upotrebu.

Potražite dodatnu pomoć

Eskalaciju problema smatrajte posljednjom opcijom ako ništa drugo ne uspije na vašem kraju. Možete se obratiti svom mobilnom operateru ili Asusovom timu za podršku za daljnju pomoć i preporuke ako se vaš Asus Zenfone Max Plus (M1) i dalje ne puni nakon što iscrpite sva moguća sredstva da vaš problem riješite. Pogledajte možete li iskoristiti jamstva, poput zamjenske baterije ili opreme za punjenje. U suprotnom, morat ćete dodatno platiti za tehničku uslugu ili popravak.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.