Sadržaj

• Problem 1: Što učiniti ako ne možete dodati radnu e-poštu na svoj Galaxy S9
• Problem 2: Galaxy S9 neće raditi s Bluetoothom u automobilu

Iako većina ljudi nema problema s dodavanjem službene e-pošte na nove telefone, neki mogu naići na pogreške. U današnjem članku o rješavanju problema # GalaxyS9, govorimo vam što trebate učiniti ako imate problem s dodavanjem službene e-pošte na mobilni uređaj.

Problem 1: Što učiniti ako ne možete dodati radnu e-poštu na svoj Galaxy S9

Upravo sam prije nekoliko dana prešao s iPhonea 6 na Galaxy S9 i još uvijek učim kako upravljati ovim novim telefonom. Imam problema s povezivanjem računa za zamjenu e-pošte (radne e-pošte) s telefonom. Stalno mi daje obavijest "Ne mogu se povezati s poslužiteljem". Pokušao sam riješiti probleme s nekoliko različitih pretraživanja Googlea, ali ništa ne rješava problem. Moj gmail račun radi u redu. Pokušao sam dodati račun za razmjenu putem aplikacije gmail i aplikacije za e-poštu na telefonu i dobiti istu poruku. Molim pomoć!

Riješenje: Ne mislimo da je ovo aplikacija ili problem S9, ali ovo su koraci za rješavanje problema koje biste trebali isprobati:

Ponovo pokrenite telefon

Ovo je osnovni korak rješavanja problema za bilo koji problem s Androidom. Obavezno slijedite korake u nastavku kako ponovno pokrenuti S9:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješenje br. 1: Provjerite imate li ispravne informacije o postavljanju

Pod informacijama o postavljanju podrazumijevamo sve potrebne stvari kako biste uspješno dodali svoju e-poštu u svoju aplikaciju za e-poštu. Ovi podaci uključuju (ali nisu ograničeni na):

• Korisničko ime
• Zaporka
• POP i / ili SMTP podaci
• postavke dolaznog poslužitelja
• postavke odlaznog poslužitelja
• ostali potrebni podaci

Da biste provjerili imate li ispravno korisničko ime i lozinku, pokušajte se prijaviti na svoju radnu e-poštu pomoću preglednika na telefonu. Ako to nije moguće, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog.

Rješenje br. 2: Obrišite podatke aplikacije e-pošte

Da biste osigurali da nema problema s aplikacijom e-pošte, prvo želite obrisati podatke prije ponovnog postavljanja računa e-pošte. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Obriši podatke dugme.
8. Ponovo pokrenite S9 i pokušajte ponovo dodati svoj račun.

Rješenje br. 3: Upotrijebite drugu aplikaciju za e-poštu

Koliko razumijemo, već ste bezuspješno pokušali dodati svoj račun e-pošte u svoj Gmail appt, ali u svrhu rješavanja problema, toplo predlažemo da isprobate drugu aplikaciju za e-poštu kao što je MIcrosoftov vlastiti Outlook za Android. To bi trebalo dodatno smanjiti vjerojatnost da programske pogreške uzrokuju problem jer ćete upotrebljavati kompatibilniju aplikaciju za e-poštu. Ako ste to već probali prije nego što ste nas kontaktirali, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog.

Rješenje br. 4: Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje telefona previše je drastično, ali samo da biste bili na sigurnoj strani, možete vratiti S9 na tvorničke postavke u slučaju da iza problema stoji nepoznati softver. Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 5: Surađujte s IT timom tvrtke

Računi e-pošte poduzeća mogu ponekad biti ograničeni iz sigurnosnih razloga. Pogreška "Ne može se povezati s poslužiteljem" općenita je i u ovom trenutku može sve. Međutim, najvjerojatniji razlog za to može biti ograničenje računa koje je postavila vaša tvrtka. Znamo da aplikacija za e-poštu s dionicama trenutačno radi s 99% popularnih besplatnih računa e-pošte pa ne možemo reći da je tu problem. Da biste riješili taj problem, pobrinite se da se na vaš račun može dodati i drugi uređaji, osim onih koji su povezani s mrežom vaše tvrtke. Na primjer, ograničenim Exchange računima može biti dopušten rad samo na računalima povezanim s lokalnom mrežom vašeg djela, ali izvan toga to neće biti moguće. Morate surađivati ​​s IT timom svoje tvrtke kako biste provjerili nije li takvo ograničenje prisutno. Ako vaša tvrtka ne dopušta dodavanje računa e-pošte na mobitele, to je već moguće popraviti samo na vašem kraju. Ponovno, trenutno nam nije poznat nijedan problem koji bi mogao blokirati dodavanje Exchange računa. Problem mora biti u tome što je vaš račun ograničen jer ga ne možete dodati ni u aplikaciju Gmail.

Problem 2: Galaxy S9 neće raditi s Bluetoothom u automobilu

Bok. Imam trajni problem s mojim Samsungom S9 koji komunicira s mojim Audijem A4. Problem je očito bluetooth i softver između njih dvoje. Problem je što se dogodi u tome što ponekad telefonski poziv nakon resetiranja ili dva započne s radom zvuči poput robotskog schreetcha. Druga je kada se poveže za strujanje glazbe s s9 u automobil za otprilike svakih 10 sekundi ili tako, glazba se prekida i rastavlja, a zatim nastavlja, a zatim opet u intervalima. Postoji li način da se to popravi? Pozdrav.

Riješenje: Predlažemo da svoj automobil odvedete do vašeg zastupstva i provjerite mogu li ažurirati njegov Bluetooth. Ovaj se problem često javlja kada novi uređaj poput pametnog telefona pokušava raditi s nekompatibilnim Bluetooth sustavom. Iako je Bluetooth možda već postao ime domaćinstva, proizvođači ne slijede jedinstvene protokole. Stariji Bluetooth uređaji mogu loše raditi ili uopće ne rade s novijim Bluetooth uređajima. Bluetooth sustavi u automobilima obično koriste starije Bluetooth protokole i profile i oni se obično ne ažuriraju s vremenom. Kako su noviji uređaji napredovali u smislu Bluetooth mogućnosti, ostaju stariji Bluetooth sustavi u automobilima, što uzrokuje eventualne probleme s nekompatibilnošću. Pojednostavljeno, ako vaš S9 od tada nikada nije ispravno radio s Bluetooth sustavom vašeg automobila, najvjerojatniji je razlog tome što je Bluetooth vašeg automobila najvjerojatnije zastario. Ako imate sreće i Bluetooth vašeg automobila još uvijek može biti ažuriran kako bi ga učinio kompatibilnim s vašim S9, to bi moglo biti rješenje za vaš problem. Inače, jednostavno tu ništa ne možete učiniti.