Sadržaj

• Uputa za učvršćivanje 7 koja i dalje visi
• Učvršćivanje napomene 7 koja se slučajno ponovno pokreće

Među najčešćim problemima povezanim s izvedbom mnogi korisnici #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) su zamrzavanje, vješanje i slučajna ponovna pokretanja. Pod pretpostavkom da imate jedan od ovih i da ste jedan od ljudi koji su dobili prvu seriju Note 7, toplo preporučujem da ne pokušavate riješiti problem s telefonom. Umjesto toga, vratite je u trgovinu i zamijenite. Ako se nalazite u SAD-u, vaš bi vas davatelj usluga trebao već obavijestiti da je Samsung opozvao seriju uređaja koji je prvi put isporučen zbog problema s baterijom, a zamjena je besplatna.

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Za telefon koji je smrznut i ne reagira, morate ga prisiliti da se ponovno pokrene, a budući da uređaj nema izmjenjivu bateriju, morate obaviti vrlo jednostavan postupak: pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i držite 10 sekundi . Pod pretpostavkom da ima dovoljno baterije za napajanje telefona, trebao bi se pokrenuti, a kad se dogodi, to je kraj problema.

Korak 2: Napunite telefon

Ako uređaj ne reagira nakon gore spomenutog koraka, možda je baterija preslaba da bi ga napajala. Stoga priključite punjač i provjerite reagira li. Ovdje zapravo ne pokušavate samo napuniti telefon, već pokušavate otkriti kako reagira kad struja struji kroz krug. Ako na ekranu vidite uobičajenu ikonu punjenja i ako LED lampica svijetli (bez obzira je li crvena ili zelena), tada je najvjerojatnije hardver vašeg telefona u redu i možete ga jednostavno ponovo uključiti nakon nekoliko minuta. Ali ako to nije slučaj, tada je potreban sljedeći korak.

Korak 3: Pokrenite Note 7 u sigurnom načinu

Uređaj morate staviti u dijagnostički način tako da rade samo unaprijed instalirane aplikacije i zadane usluge. Uzrok smrzavanja češće su aplikacije trećih strana. Iako je uređaj jedan od najsnažnijih pametnih telefona na tržištu danas, i dalje je sklon rušenjima aplikacija, što također može rezultirati padom firmvera.

Dizanjem uređaja u sigurnom načinu onemogućit će se sve treće strane, pa ako jedan od njih uzrokuje problem, telefon bi se mogao pokrenuti bez ikakvih problema:

1. Isključite svoj Galaxy Note 7.
2. Pritisnite tipku za uključivanje i držite je pokraj zaslona koji prikazuje naziv modela uređaja.
3. Kad se pojavi logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite gumb za smanjivanje glasnoće sve dok se uređaj uspješno ne pokrene.
5. Kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite “Sigurni način rada”, otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Što ako se telefon i dalje smrzava u sigurnom načinu rada unatoč uspješnom postupku podizanja sustava? Pa, sljedeći korak će se pobrinuti za to ...

Korak 3: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke vaše bilješke 7

Da, u ovom je trenutku potrebno resetiranje. Uređaj je možda nov, ali čini se da je firmware prilično zbrkan, pa ga morate vratiti na zadane postavke i to je najbolje za resetiranje. Resetiranje kroz izbornik Postavke dovoljno je da riješi ovaj problem:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka spremljenih u internoj memoriji telefona.
2. Uklonite svoj Google račun da biste deaktivirali funkciju zaštite od krađe telefona.
3. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Postavke.
5. Idite na Cloud i račune.
6. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka, a zatim Resetiraj uređaj.
8. Ako ste uključili zaključavanje zaslona, ​​unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.

Uputa za učvršćivanje 7 koja i dalje visi

Kad kažete da vam telefon "visi", to znači da se on trenutno na trenutak smrzava, ali možete vratiti kontrolu nakon nekoliko sekundi. Na primjer, gledate videozapis i reprodukcija muca, ali ne zbog internetske veze, već zbog problema s performansama koji utječe na reprodukciju.

U osnovi je manje ozbiljno od smrzavanja, a češće ga uzrokuju aplikacije trećih strana, za razliku od problema smrzavanja koji bi mogao biti uzrokovan problemom. Dakle, za ovo ćete učiniti sljedeće:

1. korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

To je više potvrda nego otkriće jer već znamo da su većinu vremena uzrok vješanja aplikacije i samo pokušavamo utvrditi je li to unaprijed instalirana aplikacija koja je uzrok ili treća strana.

1. Isključite svoj Galaxy Note 7.
2. Pritisnite tipku za uključivanje i držite je pokraj zaslona koji prikazuje naziv modela uređaja.
3. Kad se pojavi logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite gumb za smanjivanje glasnoće sve dok se uređaj uspješno ne pokrene.
5. Kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite “Sigurni način rada”, otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Dok je u ovom stanju, pažljivo promatrajte telefon da biste vidjeli postoje li još uvijek slučajevi u kojima visi ili se trenutno zamrzava, a ako je tako, mogu imati problema unaprijed instalirane aplikacije ili firmware. Nastavite koristiti telefon, ali imajte na umu aplikacije koje upotrebljavate. Mora postojati aplikacija koja je pokreće, a ako je možete pronaći, očistite predmemoriju i podatke i obično rješava ovu vrstu problema. U suprotnom, trebate napraviti sljedeći korak:

Korak 2: Vratite tvorničke postavke

Ako se problem pojavi u sigurnom načinu, nemate drugog izbora nego resetirati telefon kako biste uklonili vješanje i trenutno mucanje. Samo napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka koje ne želite izgubiti prije nego što slijedite korake u nastavku:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka spremljenih u internoj memoriji telefona.
2. Uklonite svoj Google račun da biste deaktivirali funkciju zaštite od krađe telefona.
3. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Postavke.
5. Idite na Cloud i račune.
6. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka, a zatim Resetiraj uređaj.
8. Ako ste uključili zaključavanje zaslona, ​​unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Učvršćivanje napomene 7 koja se slučajno ponovno pokreće

Slučajna ponovna pokretanja i ponovna pokretanja često su znak ozbiljnijeg problema s firmverom, iako je za manje slučajeve često potrebno očistiti predmemorije. Ako je problem ozbiljniji, trebate ponovno formatirati i predmemoriju i particije podataka, a to će izbrisati sve iz vašeg uređaja i učiniti ga potpuno novim, iako je u osnovi to jednostavno kao resetiranje.

Još uvijek trebate učiniti nešto kako biste dodatno ispitali u čemu je problem, a evo i stvari koje trebate učiniti:

Korak 1: Ponovo pokrenite u sigurnom načinu

Kao i uvijek, bilo bi korisno znati imate li posla s trećim stranama ili unaprijed instaliranim aplikacijama, ali htjeli bismo potvrdu da je to doista aplikacija koja to uzrokuje, jer ako se telefon i dalje nasumično ponovno pokreće čak i u sigurnom načinu, onda je to više problem s firmverom.

Ali ako je problem riješen u sigurnom načinu, jednostavno pronađite aplikaciju koja ga uzrokuje i deinstalirajte ga. Započnite pretragu od najnovije instalacije, a zatim prijeđite na sljedeću dok je ne pronađete.

Korak 2: Obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se problem javlja u sigurnom načinu, sljedeće što morate učiniti je pokušati očistiti sistemsku predmemoriju brisanjem particije predmemorije. Ne morate se brinuti da ćete izgubiti podatke jer to nećete učiniti. Predmemorije sustava su datoteke koje je stvorio sustav i stoga su potrebne. Možete ih izbrisati s negativnim učincima na izvedbu. Ironija je u tome što je još bolje što s vremena na vrijeme izbrišete predmemoriju sustava kako biste bili sigurni da su te predmemorije nove i kompatibilne sa sustavom. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Potpuno brisanje particije predmemorije može potrajati nekoliko sekundi, pa pričekajte malo.
8. Po završetku mora se istaknuti opcija ‘Ponovo pokreni sustav sada’, pa pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
9. Note 7 tada će se normalno pokrenuti.

Korak 3: Izvršite glavni reset

Ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, vrijeme je da učinite nešto što će vratiti telefon u izvorne postavke i ponovno formatirati podatkovnu particiju - glavni reset. Baš kao i uobičajeno resetiranje, izgubit ćete sve što je pohranjeno u internoj memoriji vašeg telefona, zato ih napravite sigurnosne kopije prije nego što slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka spremljenih u internoj memoriji telefona.
2. Uklonite svoj Google račun da biste deaktivirali funkciju zaštite od krađe telefona.
3. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
5. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
6. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
7. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste istaknuli "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
9. Ponovno resetiranje može potrajati nekoliko sekundi, pa pričekajte.
10. Po završetku mora se istaknuti opcija ‘Ponovo pokreni sustav sada’, pa pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
11. Note 7 tada će se normalno pokrenuti.

Nadam se da ovo pomaže.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.