Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 je mrtav, a zaslon ostaje crn, neće se uključiti
• Problem 2: Zaslon Galaxy S8 treperi zeleno i neće se napuniti

Ovaj članak o rješavanju problema pružit će vam savjet o tome što trebate učiniti kada se vaš # GalaxyS8 čini mrtvim i neće se uključiti. Dva dolje spomenuta slučaja neki su od ekstremnih slučajeva kada se S8 ne uspije ponovno uključiti nakon katastrofalnog događaja koji rezultira fizičkom štetom. Na temelju opisa korisnika u nastavku, njihovi su uređaji očito vidjeli bolje dane jer su obojica imali jasne znakove slomljenog zaslona.

Imajte na umu da naš blog može samo vlasnicima Androida pomoći s mogućim softverskim problemima. Dva slučaja u nastavku teško se kvalificiraju za situaciju povezanu sa softverom, pa vas nemojte zabrinuti ako u ovom postu nećete pronaći rješavanje problema s hardverom ili dijagnostiku. Mi ih ne radimo i ne namjeravamo. Popravak hardvera bolje je prepustiti tehničarima koji mogu fizički pregledati uređaj. Ako tražite hardverske lijekove, pokušajte potražiti videozapise na YouTubeu ili posjetite druge blogove.

Problem 1: Galaxy S8 je mrtav, a zaslon ostaje crn, neće se uključiti

Moj telefon je potpuno mrtav. Otišao sam u krevet dok je telefon radio kao i obično, uključio sam ga u originalni zidni punjač i zaspao. Kad sam se probudio, telefon je bio mrtav. Nije bilo LED svjetla koja su pokazivala da se puni. Isprobao sam različite punjače, ali još uvijek nisam reagirao. Meki reset i hard reset nema sreće; još uvijek mrtva. Mislim da bi to mogao biti problem s baterijom. Telefon je star samo 6 mjeseci, tako da je još uvijek u garanciji, ali puknuo sam zaslon pa bih ga trebao zamijeniti prije nego što ga Samsung ili moj operater pogleda. Taj trošak je oko 500 USD, a ja nemam. Ako je problem u bateriji, mogu je sam zamijeniti, ali želio bih neko mišljenje o tome što bi mogao biti problem. Hvala vam. - Vuletić-93

Riješenje: Bok Vuletić-93. Na temelju vašeg opisa uređaja i problema, čini se da vaš S8 ima poteškoća s ponovnim uključivanjem (ako još uvijek može). Postoji nekoliko mogućih razloga zašto je to tako:

• loš kabel za punjenje ili adapter (stoga ne možete napuniti bateriju, dakle "mrtvi" telefon)
• neispravan priključak za punjenje (stoga ne možete napuniti bateriju, dakle "mrtvi" telefon)
• baterija je prestala raditi (ili prima punjenje)
• Integrirani krug za upravljanje napajanjem (PMIC) je neispravan ili ne radi
• postoji nepoznati problem s matičnom pločom koji je utjecao na kritične komponente (vjerojatno povezan s razlogom zašto je zaslon napukao?)
• softverski kvar

Ovdje smo zbog posljednjeg - mogućeg softverskog kvara. Svakako možete pokušati provjeriti radi li se o problemu s kabelom za punjenje ili adapterom pomoću drugog poznatog USB kabela i adaptera koji rade, ali sumnjamo da je tu problem. Ili postoji ozbiljna softverska pogreška u sustavu ili je iza toga hardverski kvar.

Da biste vidjeli ima li vaš S8 nepoznati Android problem, možete pokušati izolirati Android podizanjem uređaja u način Odin ili Recovery Mode. Ova su dva načina neovisna o Androidu i dok hardver radi, vaš bi se telefon trebao moći pokretati s bilo kojeg od njih. Način Odin koriste Samsung tehničari u servisiranju uređaja. Isto vrijedi i za način oporavka. Svaki od njih dizajniran je za rad čak i ako se Android uopće neće učitati. Ako svoj S8 možete učitati u način rada Odin ili način oporavka, postoji vjerojatnost da se problem ne može riješiti na vašoj razini. Inače, osuđeni ste.

Da biste pokrenuli način oporavka S8:

1. Punite svoj S8 najmanje 30 sekundi. Učinite to čak i ako ne dobivate LED indikator punjenja. Također, ako je moguće, pokušajte upotrijebiti drugi poznati kabel za punjenje i adapter.
2. Isključite uređaj ako još nije.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

U načinu oporavka postoje dvije stvari koje možete učiniti - očistiti particiju predmemorije i matično / tvorničko resetiranje. Ako se vaš S8 pokrene na Recovery, pobrinite se da napravite jednu ili obje ove opcije da biste ga popravili.

Da biste pokrenuli S8 Odin / Način preuzimanja:

1. Punite svoj S8 najmanje 30 sekundi. Učinite to čak i ako ne dobivate LED indikator punjenja. Također, ako je moguće, pokušajte upotrijebiti drugi poznati kabel za punjenje i adapter.
2. Isključite uređaj ako još nije.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Nakon logotipa imena Samsung telefona vidjet ćete zaslon sa znakom upozorenja. Nastavite pritiskom na Pojačati dugme.

U načinu Odin postoji samo jedna stvar koju možete učiniti - flash firmware ili bootloader. Nećemo vam preporučiti da to učinite ako ne uspijete pokrenuti uređaj i u način oporavka. U ovoj situaciji stvarno nemate drugog izbora nego isprobati flash uređaje na uređaju. Ovo nije zajamčeno rješenje, pa će možda ipak završiti s konačnim rješenjem - slanjem telefona.

Problem 2: Zaslon Galaxy S8 treperi zeleno i neće se napuniti

Zaslon je crn, telefon je uključen, trepnuo je plavo i crveno, a sada trepće zeleno i ne puni se. baterija je umrla, a ja sam se uključio i vidio sam Samsung preko zaslona, ​​a zatim se zacrnio i stavio na punjač. Soft reset ne radi, telefon se trenutno povremeno pregrijava tijekom postupka soft reset-a. Samsung s8 pa ga morate odlijepiti da biste uklonili bateriju. Softver je najsuvremeniji, možda Oreo. - Kristie

Riješenje: Bok Kristie. Vaš se problem može činiti sličnim Vuletić-93’s gore, ali zapravo postoji jedna važna razlika - vaša se i dalje uključuje. To za vas znači da se problem može popraviti korisniku. Ako vaš S8 nije fizički oštećen i zaslon je zbrkan, pokretanje u način oporavka ili način preuzimanja trebao bi ga popraviti. Pogledajte naše prijedloge za Vuletić-93 gore.

Ne možemo vam pomoći ako je hardver vašeg S8 trajno oštećen iz samo vas razloga. Ako vam je potrebna dodatna podrška, osim pokretanja u načinu oporavka ili načinu preuzimanja i obavljanju svih slijedećih postupaka (poput brisanja predmemorije, glavnog resetiranja ili treptanja), prvo se obratite Samsungu. Ako Samsung popravak ne dolazi u obzir, prepustite profesionalnom servisu hardvera umjesto vas.