Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S9 ima programsku pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela", aplikacija kamere neprestano se ruši
• Problem br. 2: Aplikacija kamere Galaxy S9 ima pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" nakon ažuriranja

Pozdrav i dobrodošli u jedan od naših # današnjih postupaka za rješavanje problema. Ovaj materijal odgovara na dva uobičajena problema vezana uz kameru za S9 uređaj. Ako na vašem S9 ima nekih problema s kamerom, svakako ovo provjerite.

Problem # 1: Galaxy S9 ima programsku pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela", aplikacija kamere neprestano se ruši

Samsung Galaxy S9 imam već nešto više od mjesec dana i naišao sam na poruku "Upozorenje: Kamera nije uspjela", a aplikacija kamere više neće funkcionirati. Kad ga otvorim, vidim gumbe za snimanje i snimanje, ali onda se sruši. Potražio sam ispravke i pokušao očistiti predmemorije za kameru, galeriju i sve ostalo, obrisao sam particiju predmemorije, isključio Smartstay i provjerio ima li ažuriranja (kojih nema). Učinio sam gotovo sve što sam vidio moguće na mreži, osim vraćanja na tvorničke postavke, što bih želio izbjeći, ali sve što sam pročitao na mreži čini se sigurnim da se radi isključivo o softverskom problemu. Nadam se da mi Android može dati bilo kakve ideje prije nego što pribjegnem tome. - Stephen Thompson

Riješenje: Bok Stephen. Već smo napisali brojne članke o programskoj pogrešci u kameri za nekoliko Samsung Galaxy uređaja, pa pretpostavljamo da ste ih već provjerili prije nego što ste nam napisali. Funkcija kamere na vašem uređaju ima dva aspekta: softverski i hardverski. To znači da problem koji imate trenutno mogu uzrokovati programska pogreška, loša aplikacija ili neispravnost hardvera. Da biste utvrdili koja od ove trojice uzrokuje to, morate isprobati sva relevantna softverska rješenja. Nakon što ste ih prethodno isprobali, ono što vam preostaje uključuje sljedeće:

• promatrajte telefon u sigurnom načinu rada,
• resetirati sve postavke aplikacije i
• vraćanje na tvorničke postavke.

Ako uopće neće riješiti vaš problem, to znači da vam je pri ruci hardverski problem. Budući da nije praktično pokretati dijagnostiku za cijeli skup komponenti, Samsung će obično preporučiti zamjenu jedinice za ovu vrstu problema, pa to svakako učinite.

Vraćajući se na softverska rješenja, u nastavku su navedeni posebni koraci kako to učiniti.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Sigurni način rada, poznat i kao dijagnostički način, koristan je ako sumnjate da aplikacija treće strane možda ometa rad Androida. Ako još niste isprobali, evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Pustite telefon da radi, povucite aplikaciju za kameru i provjerite ima li problema.

Ako aplikacija kamere normalno radi u sigurnom načinu, to znači da imate problem s aplikacijom. Ponovno pokrenite telefon u uobičajeni način radi potvrde.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš S9 i dalje odbija normalno pokrenuti, ponovite korake 1-4.

Poništite sve postavke aplikacije

Ako se ništa ne promijeni čak i kada je vaš telefon u sigurnom načinu, sljedeća logična stvar je vidjeti što će se dogoditi ako resetirate sve postavke aplikacije. Ovaj korak omogućuje sve zadane aplikacije koje su potrebne Androidu. To obično radi ako postoje neke aplikacije ili usluge potrebne za vašu aplikaciju kamere da bi radile ispravno.

Da biste resetirali postavke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li programske pogreške.

Vraćanje na tvorničke postavke

Sviđalo vam se to ili ne, vraćanje na tvorničke postavke najvjerojatnije je jedini učinkovit način za rješavanje problema ako je to uopće uzrokovano programskom pogreškom. Obavezno to učinite. Ako aplikacija fotoaparata i dalje ne uspije ni nakon vraćanja tvorničkih postavki (pobrinite se da ništa ne instalirate), to bi vam trebalo reći da pošaljete telefon.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
   Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Problem br. 2: Aplikacija kamere Galaxy S9 ima pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" nakon ažuriranja

Bok. Molim vas, pomozite mi s mojim telefonom, S9. Dobio sam ga od svog prijatelja iz Kanade. Kamera je počela imati pogrešku nakon što sam jučer preuzeo ažuriranje. Pogreška kaže da kamera upozorenja nije uspjela. Pokušao sam pokrenuti sustav u sigurnom načinu i resetirati telefon na tvorničke postavke, ali i dalje imam isti problem. Ikona svjetiljke uvijek se aktivira iako zapravo nije uključena i kaže da ne možete uključiti svjetiljku, druga aplikacija koristi je svjetlo kamere. Možete li mi pomoći u rješavanju ovog problema? Ako ovo može predstavljati hardverski problem, postoji li jamstvo koje se može primijeniti. Uređaj je iz Kanade i sada sam na Filipinima. Imate li ideju primjenjuje li se jamstvo budući da sam u drugoj zemlji? - Regina Caraan

Riješenje: Bok Regina. Je li aplikacija kamere radila kad ste prvi put primili telefon? Ako je problem pokrenut samo ako ste ažurirali uređaj, razlog za to može biti bilo koji firmver koji upotrebljavate. Ako je ovaj uređaj S9 izvorno došao iz Kanade, nema šanse da ćete ga moći ažurirati putem OTA (bežičnog) ažuriranja, pa mislimo da ste na njemu bljeskali drugačiji firmware ili ste koristili prilagođeni ROM . bez obzira na to ili kako god ga ažurirali, to mora biti razlog da fotoaparat prestane raditi ispravno. Predlažemo da ažuriranje vratite na prethodnu verziju ili instalirate izvorni firmware za rješavanje problema.