Sadržaj

• Rješavanje problema

Glitches se događaju cijelo vrijeme. Njih ponekad uzrokuju aplikacije, hardver ili sam firmware. Ali stvar kod njih je da zapravo nisu toliko ozbiljni. Zapravo, u mnogim slučajevima nestaju onoliko brzo koliko se i pojave.

Prije nego što nastavimo dalje, ako imate drugih problema s novim telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S6 Edge jer smo naveli sve probleme koje smo već riješili. Pronađite probleme koji su isti ili se odnose na vaš i prvo isprobajte rješenja koja smo dali. Ako vam nisu uspjeli, slobodno nas kontaktirajte točnim popunjavanjem ovog obrasca. Imajte na umu da su naša rješenja točnija što više informacija možete pružiti.

Rješavanje problema

Svrha rješavanja problema je znati u čemu je problem. Nakon što dobijete sve potrebne informacije o problemu, imat ćete ideju kako se to dogodilo, što ga je uzrokovalo i kako ga riješiti. U ovom problemu prvo što trebate učiniti je provjeriti je li telefon još uvijek sposoban reagirati.

1. korak: napunite telefon

Razumijem da je Sam rekao da je telefon imao 81% baterije kad ga je ostavio da leži na stolu. Čak i da padne polovica preostale snage, i dalje bi bilo dovoljno baterije za napajanje telefona. Svrha ovog koraka, međutim, nije napuniti telefon sam po sebi, već vidjeti hoće li reagirati ako osjeti kako mu se struja gura u bateriju.

Uobičajeno će Galaxy S6 Edge prikazivati ​​ikonu punjenja i da će LED indikator svijetliti crveno (ili zeleno ako je već potpuno napunjen). Ako se barem pojavi jedan od ovih znakova punjenja, telefon nekako i dalje reagira, a uzrok kvara može biti samo nevaljala aplikacija ili nešto slično. Inače je potpuno smrznuto.

Korak 2: Prisilno ponovno pokrenite telefon

Za razliku od prethodnih modela, Galaxy S6 Edge nema izmjenjivu bateriju. Dakle, ne možete izvaditi bateriju da biste je isključili. Međutim, Samsung je pružio jedan od načina za prisilno ponovno pokretanje svog novog flagshipa. Jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće 7 ili više sekundi.

Ako se telefon jednostavno zamrzne, tada će prisilno ponovno pokretanje riješiti problem. Međutim, ako je došlo do ozbiljnijeg problema i uređaj neće odgovoriti na njega, tada ne možete puno učiniti po tom pitanju, već ga poslati na pregled ili pričekati dok se baterija ne isprazni i pokušati je napuniti.

Da biste brže ispraznili bateriju, pokušajte nazvati svoj telefonski broj s drugog telefona. Možda ćete morati potrošiti sate samo da biste se baterija potpuno ispraznila bez jamstva za rješenje, ali ako stvarno želite znati više o problemu, onda to vrijedi. Za one koji stvarno nemaju strpljenja za rješavanje ovog problema, pošaljite telefon na popravak.

Što ako se telefon ponovno pokrene, ali opet zamrzne?

Barem ste na to reagirali pritiskom na tipke za uključivanje i isključivanje zvuka. To je dobar znak da se problem lako može riješiti. U ovom slučaju, sljedeće što pokušate pokrenuti u sigurnom načinu rada ...

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Sve su aplikacije trećih strana privremeno onemogućene ako ste telefon pokrenuli u sigurnom načinu, pa ako se nije smrznuo u tom stanju, znači da postoji aplikacija koja uzrokuje problem. Pronađite ga i deinstalirajte. Međutim, ako se problem dogodio čak i u sigurnom načinu, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršite hard reset.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.