Sadržaj

• Današnji problem: Galaxy Note5, koji se odmah odspaja od WiFi mreže, nastavlja padati sam od sebe

Jedan od najčešćih problema s vezom Galaxy uređaja povezan je s WiFi mrežom. Današnji članak o rješavanju problema riješit će problem # GalaxyNote5. U osnovi, problem je u tome što se čini da se wifi isključuje nasumično ili gotovo odmah nakon uspostavljanja veze. Takav problem može biti posljedica loše aplikacije, programske pogreške, problema s usmjerivačem ili ISP-om ili neispravnosti hardvera. Ovaj će vas vodič provesti kroz korake kako suziti uzrok, kao i kako ga riješiti.

Današnji problem: Galaxy Note5, koji se odmah odspaja od WiFi mreže, nastavlja padati sam od sebe

Moj Samsung Note5 odmah se odmah odspaja od WiFi mreže. Moj se laptop i dalje dobro povezuje, kao i moja televizija. Prošao je mjesec dana s ljudima koji pokušavaju shvatiti što se događa. U toku sam sa svim ažuriranjima za svoj telefon, posljednje navedeno u siječnju. Bezuspješno sam obavio meko ponovno pokretanje telefona. Rekli su mi da nabavim drugi usmjerivač, ali to bi me moglo koštati stotku, a nemam za usmjerivač od 1 giga. Što mogu učiniti, skoro sam ostao bez podataka iz ovog sranja? Čini se da nitko ne može pomoći i reći mi da kupim novi telefon i novi usmjerivač, a ja bih mogao dobiti Internet natrag ili bi se to moglo ponoviti.Chris

Riješenje: Bok Chris. Ako se drugi bežični uređaji mogu bez problema povezati s vašom kućnom wifi mrežom i nemaju problem koji imate na Note5, to je vjerojatno zato što problem leži na vašem telefonu. Rješavanje problema morate usmjeriti na telefon kako biste utvrdili što s njim nije u redu. Ispod su stvari koje možete isprobati.

Rješenje br. 1: Provjerite može li se Note5 dobro povezati s drugim mrežama

Budući da ste već pokušali meko ponovno pokretanje sustava prije nego što nas kontaktirate, sljedeća dobra stvar koju trebate učiniti je provjeriti kako vaš Note5 radi kad je povezan s drugim WiFi mrežama. Možda ćete htjeti otići u svoju javnu knjižnicu ili u obližnji Starbucks i vidjeti kako to funkcionira. Ako vaš Note5 i dalje odmah prekine vezu, to je još jedan snažan pokazatelj da postoji problem s vašim telefonom. To može biti programska greška ili znak neispravnog rada hardvera.

Ako vaš Note5 ispravno radi na drugoj wifi mreži, moguće je da postoji problem s konfiguracijom na vašem kućnom wifiju ili nešto pokreće vaš telefon da prekine vezu kada u blizini koristite vlastiti wifi.

Rješenje br. 2: zaboravite na spremljene mreže

Stare WiFi postavke ponekad mogu uzrokovati probleme u vezi s brzinom veze ili brzinom internetske veze. Da biste smanjili mogućnost da se to dogodi, odvojite Note5 od svoje WiFi mreže i obrišite je s uređaja. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Veze.
3. Dodirnite WiFi.
4. Odaberite svoj kućni wifi.
5. Dodirnite Zaboravi.
6. Ponovo pokrenite Note5.
7. Ponovo se prijavite na svoju WiFi mrežu i provjerite ima li problema.

Rješenje br. 3: Očistite particiju predmemorije

Android koristi posebnu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija svaki put kada učita aplikaciju. Ponekad se ova sistemska predmemorija ošteti ili zastari, što rezultira svim vrstama problema. Da biste smanjili mogućnost problema, uključujući one slične onome što imate, želite redovito osvježavati predmemoriju sustava. Evo kako to učiniti:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Rješenje br. 4: Instalirajte ažuriranja sustava

Znamo da je vaša Note5 prema vama ažurirana, ali zbog drugih korisnika koji to možda nisu učinili, pobrinite se da vaš uređaj pokreće najnovije dostupno ažuriranje Androida. Puno mrežnih problema riješeno je ovim jednostavnim savjetom za održavanje. Prema zadanim postavkama, pametni telefoni s oznakom operatora postavljeni su na automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja sustava, ali ako promijenite ovu postavku prije, budite sigurni da sada ručno provjeravate ažuriranja.

To možete učiniti tako da prođete ispod Postavke> Ažuriranje softvera.

Napomena: Ako vaš Note5 izvorno nije napravljen za mrežu u kojoj se trenutno nalazite, neće moći preuzeti ažuriranje Androida. Tako, na primjer, ako imate AT&T Note5, ali sada ga upotrebljavate s T-Mobile mrežom, uopće neće moći primiti bežično ažuriranje. Neki će uređaji možda još uvijek moći primati ažuriranja putem Samsung Smart Switcha, pa svakako pokušajte to.

Rješenje br. 5: Promatrajte u sigurnom načinu

Pokušajte pokrenuti svoj Note5 u siguran način i vidjeti kako funkcionira njegov WiFi. U ovom načinu rada sve aplikacije i usluge treće strane neće se pokretati (bit će blokirane), pa bi vam trebalo pomoći da utvrdite postoji li aplikacija koja ometa Android.

Da biste ponovno pokrenuli Note5 u siguran način:

1. Isključite Note5. Ako ga ne možete normalno isključiti, pustite da se telefon isprazni dok se sam ne isključi.
2. Kad je Note5 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Ponovno se spojite na kućni wifi i provjerite ima li problema. Pustite telefon da radi neko vrijeme da vidi hoće li wifi pasti kasnije.

Ako wifi radi i uopće neće pasti, to znači da imate problem s aplikacijom. Sigurni način rada neće točno odrediti točnu aplikaciju, pa morate poduzeti korake u nastavku da biste znali koja je aplikacija problematična:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš WiFi Note 5 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Rješenje br. 6: Resetiranje mrežnih postavki

Jedan od najučinkovitijih načina za rješavanje problema s internetskom vezom na uređaju Samsung Galaxy je brisanje svih mrežnih postavki. Ako nemate pojma kako to učiniti, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Rješenje # 7: Vraćanje na tvorničke postavke

Kao konačno drastično rješenje možete pokušati resetirati uređaj na tvorničke postavke kako biste vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Ako je razlog problema s wifi-jem povezan s aplikacijom ili softverom, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga popraviti. U suprotnom, za pomoć biste trebali kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (tvrtka koja pruža kućnu internetsku vezu i usmjerivač).

Da biste resetirali Note5 na tvorničke postavke:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.
9. Ostavite svoj Note5 da radi sat vremena i provjerite ima li problema.

Rješenje br. 8: Razgovarajte sa svojim ISP-om

Ako vaš Note5 radi s drugim wifi mrežama, ali naiđe na problem stalnog prekida veze kada je na vašoj vlastitoj wifi mreži, trebali biste dopustiti svom davatelju internetskih usluga da rješava slučajeve. Moguće je da na usmjerivaču postoji određena postavka koju treba promijeniti ili konfigurirati. Također postoji šansa da problem leži u samom usmjerivaču.