#Samsung #Galaxy # S8 vodeći je telefon objavljen prošle godine koji je promijenio način na koji tvrtka dizajnira svoje premium modele. Telefon odbacuje početni gumb omogućujući mu da ima veliki 5,8-inčni Super AMOLED zaslon koji sada zauzima većinu prednjeg dijela uređaja. Ispod haube nalazi se snažni Snapdragon 835 procesor koji u kombinaciji s 4 GB RAM-a omogućuje uređaju nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom da Galaxy S8 ne može upućivati ili primati pozive i druge srodne probleme.
S8 Ne može upućivati niti primati pozive
Problem: Nedavno imam nekoliko problema sa svojim voljenim S8 koje sam imao godinu dana. Gledajući sva vaša pitanja koja se odnose na S8, nisam uspio pronaći ništa što bi pomoglo mojoj situaciji. OS je bio Nougat i nadograđen je na Oreo kad je izašlo ažuriranje. 3. kolovoza zadnji sam put mogao upućivati / primati pozive i nisam bio siguran zašto. Isprva sam mislio da je to SIM i provjerio. Sve je bilo u redu. Pojavio se i slučajni problem s ponovnim podizanjem sustava koji se neće sinkronizirati s računalom. Bez obzira na to koliko je puta resetiran, i dalje bi se ponovno pokrenuo i pozivi nisu upućeni. neprestano bi tražio da vratim izvještaj o pogrešci natrag Samsungu. Nazvao sam Samsung i odveli su me i na tvorničke postavke. Riješio je moj problem sa sinkronizacijom, ali nije riješio ništa drugo. I dalje se ponovno pokreće i ne može koristiti telefon. Jedino što ne dobivam je upit za slanje izvješća o pogreškama. Skenirao sam ga s besplatnim prosjekom od Googlea i nisam ništa smislio. Trenutno sam u nedoumici što je to i umoran sam od tvorničkih resetiranja. Može li to biti virus koji prosječno ne može pronaći? Spreman sam ga poslati natrag Samsungu i popraviti, ali želio sam vidjeti što mislite o tome. Ne želim ga vratiti natrag ako ne moram.
Riješenje: Ako ste se već uvjerili da SIM kartica nije uzrok problema i već ste izvršili vraćanje na tvorničke postavke koje ne rješavaju problem, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje što trenutno možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
S8 odustaje od poziva
Problem:Bok, imam S8. Postoje slučajevi kada sam u konferencijskoj pozivi ili u ratnoj sobi, gdje ostajemo na pozivu, ali ponekad ostanem prilično dugo. Primijetio sam da će nakon razdoblja neaktivnosti oko 5 ili 7 minuta telefon jednostavno odustati od poziva. Isprva sam mislio da smo koristili softver za web konferencije, ali nedavno smo promijenili usluge web konferencija i to se i dalje događa. Testirao sam tako što sam se nazvao i ostavio telefon povezan s pozivom bez stvarnog razgovora i sigurno odustaje od poziva. Ne znam nijednu postavku koju mogu promijeniti da bih to izbjegao. Možete li mi pomoći?
Riješenje: Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti je li problem uzrokovan softverskim propustom izvršavanjem dolje navedenih koraka za rješavanje problema.
- Provjerite javlja li se problem prilikom pokretanja telefona u sigurnom načinu. U slučaju da nije, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Pokušajte obrisati predmemoriju i podatke telefonske aplikacije iz upravitelja aplikacija.
- Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina oporavka. Provjerite javlja li se problem još uvijek.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i vratite se na tvorničke postavke. Odmah provjerite javlja li se problem i dalje.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to bi mogao biti uzrok problema s mrežom ili SIM karticom. Najbolje je što je odmah učiniti da se po tom pitanju obratite svom prijevozniku.
S8 Nažalost, telefon je zaustavio pogrešku nakon ažuriranja softvera
Problem:Napravio sam najnovije ažuriranje svog OS-a i od tada, ako koristim aplikaciju i dođe telefonski poziv, dobijem pogrešku "Nažalost, telefon je stao". Moram ponovo pokrenuti telefon kako bi poruka prestala iskakati.Obrisao sam predmemoriju, isključio bočnu traku, svaki prijedlog koji mogu pronaći na internetu, osim brisanja telefona na zalihe. Sve dok nisam u aplikaciji, poziv dolazi u redu. svaka pomoć bi bila zahvalna.
Riješenje: Za ovaj određeni problem prvo biste trebali pokušati očistiti predmemoriju i podatke telefonske aplikacije iz upravitelja aplikacija. Ako ovo ne riješi problem, to su najvjerojatnije uzrokovani stari podaci softvera koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Najbolje što trenutno možete učiniti je napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke.
Pogreška S8 trenutno se ne može uputiti
Problem:Moj telefon ne može upućivati niti primati pozive. Mogu koristiti sve ostale telefonske funkcije, tekst, internet, Netflix, gmail, google, itd. Kada pokušam uputiti poziv, kaže mi „Trenutno se ne mogu pozivati, mogu se uvijek doći na dopuštene brojeve“ Kada ljudi pokušaju ako me nazovete, kaže - "osoba koju ste birali trenutno ne može primati pozive" Imam pune trake. Imam opciju Wi-Fi poziva, ali probao sam to, a ni to nije uspjelo.
Riješenje: Kada primite ovu određenu poruku o pogrešci, ili imate račun na čekanju koji trebate poravnati s vašim operatorom ili je račun suspendiran. Najbolji način za rješavanje ovog problema je kontaktiranje vašeg mobilnog operatera.
