Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J5 riješiti probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj je model pametnog telefona srednjeg ranga koji ima 5,2-inčni Super AMOLED zaslon na aluminijskom kućištu. Telefon koristi Exynos 7870 čipset koji u kombinaciji s 2 GB RAM-a omogućuje uređaju nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo problem neaktivnosti mobilnih podataka Galaxy J5 i druge srodne probleme.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J5 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
J5 mobilni podaci ne rade
Problem:Posljednja dva dana nisam uspio pristupiti svom internetskom pregledniku na svom Samsung J5. Ne koristim Wi-Fi često se oslanjam uglavnom na podatke. Otvorit će se i aplikacija Trgovina Play, ali neće mi dopustiti da tražim aplikacije ili otvaram popis aplikacija koje sam instalirao. Na svom uređaju ne koristim nijednu društvenu mrežu, već samo aplikacije za razmjenu poruka, poput Whatsappa i Kika. Čini se da dobro rade, tj. Mogu slati i primati poruke, slati slike, ali ako netko pošalje video, neće se reproducirati. Slanje gifova putem Kika također ne funkcionira, a postavljanje slika profila također ne funkcionira. Pokušao sam mekim resetiranjem uređaja, problem je i dalje prisutan. Pokušao sam očistiti predmemoriju na internetskom pregledniku, kao i podatke, što nije pomoglo. Nisam previše siguran što još mogu probati.
Povezani problem: Pozdrav, imam Samsung J5 koji ima problema kada koristim podatkovni mobitel. Čini se da imam 4G signal koji ne kupuje. Ponovno sam pokrenuo telefon, ali problem je i dalje prisutan. Ovisim o podatkovnom mobilnom uređaju. Ne mogu raditi bez toga. Što trebam učiniti u ovom slučaju? Hvala vam!
Riješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju morati učiniti je provjeriti pretplatu na mobilne podatke. Ako ste premašili mjesečni dopušteni iznos za prijenos podataka, tada će vam neki prijenosnici prigušiti podatkovnu vezu, što će usporiti brzinu, što rezultira problemima s slanjem ili primanjem velikih podatkovnih datoteka.
Ako ste i dalje unutar dopuštene količine podataka, a problem i dalje postoji, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.
- Obavezno primite LTE signal na telefon.
- Provjerite javlja li se problem prilikom pokretanja telefona u sigurnom načinu. ako se problem ne pojavljuje u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Provjerite jesu li na vašem telefonu ispravne postavke APN-a.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.
J5 mobilni podaci ne rade nakon ažuriranja softvera
Problem:Imam J5. Imao je poteškoća, ponovno se pokrenuo nasumično i ponekad bi se ponovno pokrenuo na izbornik za ažuriranje. Ažurirao sam ga na najnoviju verziju softvera i sada je zaustavljeno ponovno pokretanje i drugi slučajni problemi koje sam imao. Međutim, iz nekog razloga internet mogu koristiti samo kad sam povezan putem WiFi-ja. Ako nisam povezan s WiFi-jem, dobit ću poruku da nisam na mreži. Vidim da imam poveznice i da je internetska veza radila prije nadogradnje, dosta sam je koristio na dan nadogradnje. Ja sam u obiteljskom planu Walmart, za koji mislim da koristi mrežu T-Mobile. Imate li prijedloga za mene? Hvala vam. Cijenim pomoć.
Riješenje: Čini se da APN postavke vašeg telefona možda nisu pravilno postavljene. Pokušajte koristiti postavke APN-a navedene u nastavku.
- Naziv APN-a: Family Mobile
- APN: web.omwtoday.com
- Proxy:
- Luka:
- Korisničko ime:
- Zaporka:
- Poslužitelj:
- MMSC: http://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS: Proxy
- MMS: Priključak
- MCC: 310
- MNC: 260
- Vrsta ovjere:
- Vrsta APN-a: zadani, supl, mms, fota
- APN protokol: IPv4
- APN protokol roaminga: IPv4
- Nositelj:
- MVNO tip:
