Sadržaj
Poruka pogreške "Nažalost, Galerija je zaustavljena" na vašem Samsung Galaxy S9 obavijest je koja vas obavještava da se zadani upravitelj slika i videozapisa pod nazivom "galerija" srušio iz nekog razloga. To može biti samo manji problem s aplikacijom ili znak ozbiljnog i složenog problema s firmwareom. U ovom trenutku ništa nije sigurno, ali lijepi smo što aplikacija više neće raditi, što znači da morate nešto poduzeti kako bi ponovno radila i kako biste je mogli i dalje koristiti.
Poruka pogreške samo je jedan od znakova aplikacije koja se ruši. Ostali znakovi koji bi vam govorili da postoji problem s aplikacijom su kada se zatvori odmah nakon što je otvorite ili se sama zatvori nakon nekoliko minuta korištenja. Ovaj će vam post pomoći da popravite galeriju koja se neprestano ruši na vašem Samsung Galaxy S9, pa bilo da vam se prikazuje pogreška "Galerija je zaustavljena" ili imate li aplikaciju zatvorenu samostalno, ovaj će vam post možda moći pomoći. Nastavite čitati jer ću podijeliti s vama rješenje koje smo uvijek koristili za rješavanje ovakvih problema.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako riješiti problem Galaxy S9 s pogreškom "Galerija je zaustavljena"
Ako firmware vašeg telefona nije izmijenjen ili ga niste ukorijenili i instalirali prilagođeni ROM, ovaj se problem može riješiti osnovnim postupcima za rješavanje problema aplikacija. Tijek našeg rješavanja problema bit će prvo utvrditi je li ovo samo manji problem ili problem s Galerijom prije nego što napravimo neko rješavanje problema s firmverom. Uz sve rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi s ovim problemom:
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
Vaš Galaxy S9, njegov firmware, aplikacije i sve u njemu dizajnirani su za nesmetan i neometan rad. Ako se iz nekog razloga problem pojavi iz vedra neba bez očitog razloga, postoji vjerojatnost da je to manji problem. Stoga je prvo što morate učiniti osvježiti memoriju telefona jednostavnim normalnim ponovnim pokretanjem. Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte otvoriti galeriju ili pregledati neke slike pomoću njega, a ako se pogreška i dalje prikazuje, pokušajte ovo prije nego što prijeđete na sljedeći postupak: istovremeno pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi ili dok se uređaj ponovno ne pokrene. Nakon toga, ponovo otvorite galeriju kako biste testirali hoće li se i dalje srušiti, a ako je tako, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke galerije
Brisanje predmemorije i podataka galerije znači da ćete vratiti aplikaciju na zadane postavke ili konfiguraciju. To je češće jedino što trebate učiniti da biste riješili probleme povezane s aplikacijom. Dakle, ako se problem nastavi javljati nakon ponovnog pokretanja i prisilnog ponovnog pokretanja, ovo bi trebalo biti sljedeće što biste trebali učiniti. Evo kako…
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite, a zatim dodirnite Galerija.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
- Dodirnite Predmemorirani podaci.
- Dodirnite ČISTO.
- Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.
Provjerite je li problem riješen nakon što se telefon ponovno pokrene.
Treće rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem
Postoje slučajevi kada aplikacija treće strane može uzrokovati pad sustava. Galerija je uobičajena aplikacija, pa tako postoje i druge aplikacije i usluge koje je također koriste, posebno aplikacije koje nude usluge razmjene slika i videozapisa. Nakon što drugo rješenje i problem nastavi gnjaviti vaš telefon, trebali biste nastaviti s rješavanjem problema, ali ovaj put u sigurnom načinu rada, gdje su onemogućene sve aplikacije trećih strana. Važno je jer će vam odmah reći je li uzrok problema treća strana, jer ako jest, galerija ne bi trebala srušiti dok ste u ovom okruženju. Evo kako ponovno pokrećete telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
Ako se aplikacija zapravo ne sruši u ovom načinu, trebali biste pronaći aplikaciju koja uzrokuje ili pokreće problem i deinstalirati je.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Druga mogućnost koju moramo isključiti je da je do ovog problema možda došlo zbog nekih oštećenih predmemorija sustava. Iako su to samo neke male datoteke, kad su oštećene, zapravo mogu uzrokovati toliko problema vašem telefonu. Radi temeljitosti u rješavanju problema i mogućnosti rješavanja ovog problema, pokušajte slijediti ove korake za brisanje svih predmemorija sustava. Ne brinite jer se niti jedna datoteka i podaci neće izbrisati ako ste to učinili:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Peto rješenje: Glavni reset
Nakon brisanja particije predmemorije, a problem se i dalje javlja, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je Glavni reset. To će vratiti telefon na tvorničke postavke i riješiti probleme povezane s aplikacijom i firmverom. Ali tu je kvaka, izgubit ćete sve datoteke i podatke spremljene u memoriji telefona. Stoga napravite sigurnosnu kopiju datoteke koju ne želite izgubiti. Nakon sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Ovo je glavni način resetiranja:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u nekim problemima s telefonom. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Galaxy S9 se neće brzo napuniti, prilagodljivo brzo punjenje prestalo je raditi [vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti sa svojim Samsung Galaxy S9 koji se više neće puniti?
- Kako uštedjeti bateriju na vašem Samsung Galaxy S9 (Savjeti za uštedu baterije)
- Kako odmrznuti smrznuti Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
- Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavno resetiranje vašeg Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
- Kako obrisati particiju predmemorije na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
- Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]