#Samsung #Galaxy # Note5 je starija generacija modela Note koji je i danas prilično popularan unatoč tome što je prvi put objavljen 2015. Budući da i dalje dobiva ažuriranja softvera i koristi moćne hardverske komponente kojima telefon i danas može nesmetano pokretati aplikacije. Neke od najboljih karakteristika ovog telefona uključuju 5,7-inčni Super AMOLED zaslon, četverojezgreni procesor Exynos 7420 s 4 GB RAM-a i 16MP kameru da nabrojimo samo neke. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy Note 5 koji ne može dobiti problem s ažuriranjem softvera i druge srodne probleme.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 5 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Napomena 5 Nije moguće dobiti ažuriranje softvera
Problem:Poštovani, posjedujem pametni telefon Samsung Galaxy Note 5, a njegova trenutna verzija je 6.0.1, a to je ono što je telefon dobio kad sam ga kupio. Sam telefon nije toliko star, ali iz nekog ga razloga ne mogu ažurirati na Nougat. Moj broj modela je SAMSUNG N920A Otključan je i nema SIM karticu. Idem na Postavke> O uređaju> Ažuriranja softvera. Sljedeći zaslon koji se pojavljuje je AT&T Software Update s dvije mogućnosti: "Provjeri ima li ažuriranja" i "Nastavi ažurirati" (interaktivna je samo opcija "provjeri ažuriranja"). Pritisnite "Provjeri ima li ažuriranja". Sljedeći zaslon prikazuje tekst „Proces ažuriranja softvera neće izbrisati nikakve osobne podatke s vašeg telefona. Želite li provjeriti na AT&T poslužitelju novo ažuriranje softvera? " Pritisnite "OK", ali tada se kaže da je "Trenutni softver ažuriran", iako sam gotovo siguran da moj telefon ispunjava uvjete za novo ažuriranje. Istraživao sam i neki izvori kažu da SIM kartica nije potrebna za bežično ažuriranje, ali nisam previše siguran u to. Također sam vratio telefon na tvorničke postavke, ali to još uvijek nije riješilo problem. Molim vas, recite mi kako mogu ažurirati svoj telefon bez korištenja, bio bih vam vrlo zahvalan. Hvala unaprijed.
Riješenje: Ponekad ćete telefon moći ažurirati instaliranim SIM-om, ali ponekad to ne uspije. Ako možete dobiti AT&T SIM, predlažem da ga umetnete u telefon i provjerite možete li dobiti ažuriranje. Također biste trebali pokušati povezati telefon s računalom na kojem je instaliran Smart Switch, a zatim izvršite ažuriranje pomoću softvera.
U slučaju da telefon i dalje ne može dobiti ažuriranje, trebali biste razmotriti ručno bljeskanje ažurirane datoteke firmvera pomoću Odina. Ovu datoteku možete dobiti s web stranice Sammobile koja bi također trebala imati upute za bljeskanje telefona.
Napomena 5 Aktualni softver ažurira pogrešku
Problem:Pozdrav, posjedujem UNLOCKED! AT&T Galaxy Note 5 s Androidom 6. Moj je operater T Mobile. Ne mogu nadograditi na najnoviju verziju softvera ni na jednom tornju nosača. Kad pokušam izvršiti nadogradnju softvera, na sljedećem zaslonu piše "Vaša trenutna verzija softvera je ažurirana." Što nije. Kako mogu nadograditi svoj otključani telefon? Hvala vam
Riješenje: Vrlo je vjerojatno da je postupak otključavanja izveden na telefonu mogao aktivirati Knoxov brojač što je rezultiralo ovim problemom. Pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Nakon što je resetiranje završeno, provjerite postoji li ažuriranje pomoću OTA metode, a također povezivanjem telefona s računalom na kojem je instaliran Smart Switch. Ako ovo ne riješi problem, trebali biste razmisliti o bljeskalici telefona s ažuriranom datotekom firmware-a. Ovu datoteku možete preuzeti s web mjesta Sammobile. Upute za bljeskanje telefona također su dostupne na ovom web mjestu.
Napomena 5 Zaglavljen u Samsung logotipu nakon ažuriranja softvera
Problem: Bok, moj samsung galaxy Note 5 radio je na Androidu 7, a nedavno sam danas dobio ažuriranje sustava, pa sam preuzeo ažuriranje (koje je možda bilo oko 432 Mb?), A zatim sam pogodio "instaliraj sada". Iz nekog je razloga već više od 2 sata zaglavljen na Samsungovom logotipu (Logotip samo bljeska). Telefon se NE otvara! Molimo vas da mi pomognete riješiti ovaj problem.
Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona.
Napomena 5 Zaglavljeno u jezgri ne provodi Seandroid
Problem:Moj model Samsung Galaxy Note5 SM920T zapeo je na temu „kernel ne prisiljava seandroid“. Već tri dana pokušavam ažurirati novi firmver istraživanjem interneta i nisam uspio. Na tom su telefonu moje slike s vjenčanja koje nikad nisam pokušao napraviti sigurnosnu kopiju. Pomozite mi da oporavim slike i resetiram telefon. Hvala unaprijed.
Riješenje: Ova se poruka o pogrešci obično javlja kada je u telefon instalirana pogrešna verzija firmvera. Nažalost, rješavanjem ovog problema izbrisat će se svi podaci s vašeg telefona.
Prvo što biste trebali isprobati je resetiranje na tvorničke postavke iz načina oporavka. Ako se problem i dalje javlja nakon ovoga, morat ćete bljesnuti telefon pomoću Odina s njegovom dionicom firmware datotekom koju možete dobiti na web mjestu Sammobile.
