Sadržaj

• Broj 2 na numeričkoj tipkovnici ne registrira se
• Gornji lijevi kut zaslona ne radi cijelo vrijeme
• Donje područje zaslona ne reagira
• S6 Edge + prelazi na drugi zaslon kad je otključan
• Pozadina zaslona prije pokretanja postaje sivkasta

Ako vaš Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) nije pretrpio tekuću ili fizičku štetu, zaslon koji ne reagira može biti uzrokovan greškom u #firmware-u ili hardveru i lako se može popraviti.

Broj 2 na numeričkoj tipkovnici ne registrira se

Problem: Bok tamo. Nedavno sam pokušao otvoriti svoj Samsung Galaxy S6 Edge +, koristim otiske prstiju kao sigurnosnu mjeru (nakon toga više ne planiram upotrebljavati otiske prstiju.) Imao je problema sa skeniranjem palca, a nakon što nije uspio nakon 5 puta, pitao me za lozinku za sigurnosnu kopiju. Pokušao sam ga unijeti, ali primijetio sam da se tipka "2" nije registrirala. Bilo je to unos 1 ili 3, čak sam pokušao koristiti olovku na tipki 2, ništa nije uneseno. To je problematično, jer moja sigurnosna kopija sadrži 2. Također sam primijetio da se ni svi ključevi ispod "2" ne registriraju. Zbunjen sam i mislim da je to možda problem s dodirnim zaslonom.

Na telefonu ne mogu ništa učiniti, osim što koristim kameru (sa zaključanog zaslona), pokušavam upotrijebiti skener otiska prsta i pokušavam unijeti lozinku, ali bezuspješno. Postoji li išta što mogu učiniti?

Odgovor: Moje pitanje glasi: jeste li imali problema prije nego što ste bili zaključani? Ako jeste, to mora biti problem sa zaslonom osjetljivim na dodir, a s obzirom na to da je riječ o hardverskom problemu, potreban vam je tehničar koji će otkriti rješenje. Češće je to samo labava veza i lako se može popraviti.

Međutim, ako ste upravo naišli na ovaj problem, možda je riječ o manjoj grešci u sustavu i možda će se riješiti brisanjem particije predmemorije. Dakle, prvo isprobajte ovaj postupak:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako nije uspio, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je resetiranje telefona ne samo da biste pokušali riješiti problem, već i da biste vratili pristup uređaju. Kompromis je da ćete izgubiti sve datoteke, slike, videozapise, e-poštu, tekstove itd. To je vaš poziv, ali kako vidim, ovdje vam ponestaje mogućnosti.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Gornji lijevi kut zaslona ne radi cijelo vrijeme

Problem: Ponekad izbornik na zaslonu u gornjem lijevom kutu ne donosi padajući izbornik. Mogu ga dodirnuti, ali ne ide. Ali ako resetiram telefon ili ga isključim i ponovno uključim, neko će vrijeme raditi, a zatim se ponovno pokreće kako ne bi odgovorio ili omogućio padajući izbornik.

Rješavanje problema: Pokušajte pažljivije promatrati koliko se često pojavljuje problem i koje ste aplikacije koristili kada se manifestira. Postoji šansa da imate neke nevaljale aplikacije koje ometaju normalan rad telefona. Da biste izolirali problem, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako se problem i dalje javlja čak i sa svim onemogućenim aplikacijama trećih strana, vrijeme je da izvršite glavno resetiranje.

Donje područje zaslona ne reagira

Problem: Donji 1/2 inča mog zaslona ne reagira na dodir. Ne mogu prihvatiti korisničke ugovore, reproducirati bilo što što zahtijeva da dodirnem to određeno područje ili čak odgovoriti na tekstove, osim ako ne raznesem slova na maksimalnu razinu i traka za poruku Enter postane šira od 1/2 inča tako da je mogu dodirnuti . Osjetljivost djeluje bilo gdje drugdje kad dodirnem zaslon, osim na dnu.

Prijedlog: Čini se da je to problem sa zaslonom osjetljivim na dodir ili digitalizatorom i tu ne možete puno učiniti, osim glavnog resetiranja prije slanja telefona na popravak. Prije nekoliko mjeseci susreo sam se s istim problemom samo što je neodgovorni dio bio s desne strane. Nije bio S6, ali resetiranje je riješilo problem. Ispostavilo se da je to problem s firmverom, zato je u vašem slučaju resetiranje vrijedno pokušati.

Povezani problem: Gumb za osvježavanje na Twitteru, gumb za profil instagrama, gumb za povratak poruka. Gornji lijevi kut zaslona i donji desni kut zaslona prestali su raditi. Automatske kapice također više ne rade.

S6 Edge + prelazi na drugi zaslon kad je otključan

Problem: Kad prijeđem telefonom da ga otključam, on prelazi na zaslon zatvaranja svih slika, a ne na zaslon pokretača. Ponovno pokrenem ili isključim njegovu kaznu na otprilike 10 ili 15 minuta, a zatim ponovno pokrećem. Provjerio sam sve postavke GSM-a i ne mogu pronaći probleme s njima.

Odgovor: Zapravo sam pomalo zbunjen kako izgleda "zatvori sve zaslon". Moglo bi biti korisnije ako ste to više opisali ili poslali snimku zaslona putem naše e-pošte, a moglo bi biti i lakše ako ste naveli ime pokretača koji koristite. Čini mi se da koristite pokretač treće strane.

Što se tiče Androida, sve se tiče hardvera, firmvera i aplikacija. Sve što komunicira s korisnikom je aplikacija, čak i početni zaslon (kada pritisnete gumb Početna) upravlja aplikacija ili pokretač. Čini se da su postavke na vašem uređaju zbrkane. Da biste ga popravili, morate resetirati postavke aplikacije. Potom će se od vas tražiti da odaberete koju ćete aplikaciju koristiti prilikom sljedećeg otključavanja zaslona, ​​odaberite svoj pokretač.

Pozadina zaslona prije pokretanja postaje sivkasta

Problem: Bok, nedavno mi je pozadina zaslona sivo / crna. To je prije nego što se pojavi stranica pozadine zaključanog zaslona (upravo kad je telefon spreman za uključivanje).

Odgovor: Uobičajeno. Zaslon je prirodno crn kad je isključen, ali kad se pozadinska svjetla pale, tada možete vidjeti kako zaslon postaje sivkast, ali zapravo je i dalje crn.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.