Sadržaj

• Problem 1: Kako ispraviti neispravnu pogrešku SIM kartice Galaxy Note5
• Problem br. 2: Što učiniti ako Galaxy Note5 nakon ažuriranja ima problema sa sporim punjenjem ili ispražnjenjem baterije
• Problem 3: Galaxy Note5 se neće uključiti
• Problem br. 4: Račun e-pošte Galaxy Note5 neće se sinkronizirati

Evo još jednog članka o rješavanju problema za taj dan. Ovaj će post obuhvatiti neke probleme prijavljene za # GalaxyNote5. U ovom smo postu izdvojili dovoljno prostora za poseban slučaj o nevaljanoj pogrešci na SIM kartici. Ako vaša Note5 nedavno prikazuje ovu pogrešku, možda će vam pomoći ovaj kratki vodič za rješavanje problema.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako ispraviti neispravnu pogrešku SIM kartice Galaxy Note5

Primam poruku o neispravnoj SIM kartici. To me ometa u pokušaju slanja tekstualnih poruka. Stoga ne mogu slati niti primati nikakve tekstualne poruke. Pokušao sam ponovo pokrenuti telefon kao stanje telefona i ne radi. Ne možete ukloniti bateriju da biste izvršili soft reset, jer se stražnja strana telefona ne otvara. Pokušavam ne izvršiti hard reset. Molim pomoć!

Također, ne znam koja je vrsta Android softvera na ovom telefonu, trebao bih nekoga da mi pokaže kako da pronađem te podatke. Stoga sam u nastavku odabrao druge.

Riješenje: Ako dobijete neispravnu pogrešku na SIM kartici, to može značiti bilo što od sljedećeg:

• vaš račun kod vašeg mobilnog operatera je deaktiviran ili problematičan
• SIM kartica je neispravna
• postoji bug mreže uređaja
• postoji greška u aplikaciji za razmjenu poruka
• uređaj ne čita ili otkriva SIM karticu

Da biste riješili ovaj problem, slijedite naše dolje navedene prijedloge.

Prisilno ponovno pokretanje

Manje programske pogreške ponekad se mogu popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. U vašem slučaju pokušajte simulirati izvlačenje baterije tako da se memorija telefona (RAM) očisti i osvježi cijeli sustav. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ponovo umetnite SIM karticu

Odspajanjem SIM kartice normalno se osvježava stanična konfiguracija uređaja. U nekim je slučajevima to dovoljno za rješavanje problema s porukama ili glasovnim pozivima. Ako još niste, isključite SIM karticu dok je uređaj UKLJUČEN. Zatim pričekajte najmanje 5 sekundi prije nego što ga vratite natrag. Dok to radite, svakako provjerite je li ladica za SIM opuštena jer je to možda razlog zašto vaš telefon možda ne otkriva SIM karticu.

Provjerite ima li ažuriranja za operatora

Samsung uređaji su prema zadanim postavkama postavljeni za preuzimanje i instaliranje ažuriranja. Ako promijenite ovo ponašanje, obavezno ručno provjerite ima li ažuriranja - i za aplikacije i za operativni sustav. Neki se mrežni problemi mogu riješiti samo zakrpom softvera. To rade prijevoznici, a ne Google ili Samsung. Pazite da ne preskočite nijedno ažuriranje sustava ako postanu dostupni.

Resetirajte mrežne postavke

Još jedan izvrstan način za rješavanje sličnih problema osvježavanjem mrežne konfiguracije uređaja. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ovo je neophodan korak rješavanja problema u ovoj situaciji, pogotovo ako do sada ništa nije uspjelo. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve osobne podatke, stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to učinite. Evo kako to učiniti:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zatražite pomoć od mrežnog operatora

U idealnom slučaju, trebali biste preskočiti sve probleme s uređajima i prvo surađivati ​​sa svojim mobilnim operatorom. Nevaljana pogreška na SIM kartici obično ukazuje na problem s računom, pa rješavanje problema s telefonom umjesto s računa neće biti od koristi. Prijavljivanjem pogreške vašem mobilnom operateru, oni bi trebali moći provjeriti postoji li problem s rezervacijama na vašem računu ili vas savjetovati postoji li trajni problem s njihovim mrežnim uslugama. Općenito, trebali bi vam pomoći utvrditi gdje je problem. Svi gornji prijedlozi također bi trebali biti pokriveni ako mogu potvrditi da uopće nema problema s vašim računom. Ako su i uređaj i račun dobri, problem može biti SIM kartica, pa se ovisno o poduzetim koracima za rješavanje problema može predložiti i zamjena SIM kartice.

Kako provjeriti verziju softvera

Za vaše drugo pitanje zaista je lako provjeriti koju verziju softvera ima vaš Note5. Samo idi ispod Postavke> O telefonu> Informacije o softveru.

Problem br. 2: Što učiniti ako Galaxy Note5 nakon ažuriranja ima problema sa sporim punjenjem ili ispražnjenjem baterije

Zdravo. Dakle, saznajem da je nakon što se napomena 5 ažurira na najnovija ažuriranja to možda uzrok sporog punjenja ili ispražnjenja baterije. Trenutno imam ovaj problem i želio bih znati kada će se riješiti. Pokušao sam resetirati i izbrisati predmemoriju; međutim, budući da je ovo više pitanje tvrtke o ažuriranjima, nadam se da je to nešto što će uskoro biti riješeno. Molim te obavijesti me. Izuzetno ću vam zahvaliti i uživati ​​u ostatku dana.

Riješenje: Moguće je da je Samsung povukao Apple na svojim starijim uređajima, ali zasad o tome postoje provjerljive informacije. Android zajednica podjednako je oprezna za ovu vrstu nepoštenih postupaka, pa bismo se trebali više buniti od korisnika ako se ikad dogodi. U međuvremenu možete pretpostaviti da je problem ispražnjenja baterije iz generičkih razloga. Sporo punjenje može se dogoditi ako postoji problem s kabelom za punjenje, adapterom ili priključkom za punjenje. U drugim slučajevima može se kriviti i loša baterija. Budući da se istovremeno javljaju oba problema, postoji velika vjerojatnost da je istina jedno od sljedećeg:

• problem s baterijom (propadanje, gubitak kapaciteta, fizička oštećenja)
• previše aplikacija istodobno radi
• svjetlinu zaslona
• zlonamjerni softver / virus

Pokušajte obrisati telefon vraćanjem na tvorničke postavke i promatrajte koliko se brzo baterija prazni kad nema instaliranih aplikacija treće strane. Ako nema značajne razlike u performansama baterije nakon vraćanja na tvorničke postavke ili ako telefon ostaje i tijekom punjenja, možete se kladiti da je kriv hardver. U tom biste slučaju trebali razmotriti zamjenu baterije putem Samsung popravka.

Problem 3: Galaxy Note5 se neće uključiti

Imam telefon Samsung Galaxy Note5 star godinu i pol dana. Razmjenjivao sam poruke s telefonom i primao poruke pa se moj telefon ponašao potpuno normalno. Telefon sam imao na punjaču i primijetio sam da plavo svjetlo trepće kao tamo kao obavijest pa sam ga uzeo i pritisnuo tipku za dom. tada sam primijetio da bljeskalica kamere bljeska i telefon se nije uključio. Pokušao sam ga pokrenuti slijedeći upute koje sam vidio na mreži: pritiskom na tipku za napajanje i tipku za smanjenje glasnoće 10 sekundi. ništa ne djeluje.

Riješenje: Možda postoji problem s priborom za punjenje koji upotrebljavate. Provjerite rade li i kabel i adapter. Ako imate drugi set službenog Samsung Note5 USB kabela i adaptera, upotrijebite ih za punjenje uređaja najmanje 30 minuta. Ako se time baterija ne puni ili se telefon ne napaja, sigurno postoji hardverski problem. Posjetite svoj lokalni Samsung servisni centar kako bi mogli provjeriti uređaj i savjetovati vas treba li popraviti.

Problem br. 4: Račun e-pošte Galaxy Note5 neće se sinkronizirati

Moja e-pošta jučer je prestala raditi na mojem telefonu. Provjerio sam sve postavke i resetirao sam postavke sinkronizacije itd., Ali one i dalje neće raditi. Pokušao sam ponovo postaviti račun i kaže da račun nije moguće potvrditi !! Poruka koju primim je Ne mogu potvrditi račun, korisničko ime ili lozinka nisu točni ili POP3 / IMAP pristup nije uključen za ovaj račun. Provjerite postavke računa e-pošte na webu, a zatim pokušajte ponovo. Sve sam to učinio i još uvijek ne želi raditi. Molim pomoć!!

Riješenje: Jeste li se pokušali prijaviti na svoj račun e-pošte pomoću web preglednika? To može nastati unošenjem netočnog korisničkog imena ili lozinke. Ako nema problema s vjerodajnicama računa i vaš račun e-pošte funkcionira normalno (možete mu pristupiti na drugom uređaju ili u pregledniku Note5), tada je najvjerojatniji razlog povezan sa sigurnošću. Evo što možete učiniti:

1. U svojoj Note5 otvorite aplikaciju e-pošte i izbrišite dotični račun e-pošte.
2. Otvorite web preglednik i pristupite svom računu e-pošte.
3. Uđite u sigurnosne postavke računa i onemogućite dvofaktorsku provjeru autentičnosti i / ili bilo koje druge slične sigurnosne postavke.
4. Ponovno otvorite svoju aplikaciju za e-poštu i dodajte svoje račune e-pošte.
5. Nakon što se računi uspješno dodaju u aplikaciju, ponovo uključite sigurnosne postavke u svom web pregledniku.