Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S6 Edge koji se pojavljuje pogreška "Nažalost, Internet je stao"

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) jedan je od moćnih Android uređaja koji su danas dostupni na tržištu, ali nije bez problema i pogrešaka. Zapravo smo primili dosta žalbi naših čitatelja, koje uključuju poruku o pogrešci "Nažalost, Internet je stao."

No prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem i tražite rješenje, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili stotine problema otkako smo ga počeli podržavati. Pronađite probleme slične vašim i upotrijebite rješenja i / ili postupke za rješavanje problema koje smo predložili. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom.

Rješavanje problema s Galaxy S6 Edge koji se pojavljuje pogreška "Nažalost, Internet je stao"

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znate o čemu se radi, što ga uzrokuje i koje su sve stvari koje morate učiniti da biste ga riješili. Međutim, postoje stvari koje su izvan našeg dohvata pa stvarno ne možemo jamčiti da će vaš problem biti riješen nakon što slijedite naš postupak rješavanja problema. Predlažemo samo ono što je sigurno i ne pogoršava stvari, pa za početak evo što biste trebali učiniti ...

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke internetske aplikacije

Za ovaj je problem bolje da krenete izravno za dotičnom aplikacijom, uostalom, nećete ništa izgubiti čak i ako je resetirate, pogotovo ako ste svoj uređaj sinkronizirali s računom u oblaku; vaše su oznake, ako postoje, možda već sigurnosno kopirane. Postupak u nastavku doista će resetirati zadani web preglednik i to je možda jedina stvar koju morate učiniti ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i Internet.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga pokušajte ponovno pokrenuti telefon i ponovo otvoriti aplikaciju da biste vidjeli pojavljuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Izolirajte problem dizanjem telefona u sigurnom načinu

Ovim ćete postupkom dobiti uvid u to je li problem uzrokovana neovisnom aplikacijom. Ako jest, tada bi internetska aplikacija trebala raditi bez iskakanja pogreške dok je u ovom načinu rada i u tom je slučaju potvrđeno da jedna ili neke vaše aplikacije treće strane imaju neke veze s problemom.

Stoga jednostavno morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim obrisati njezinu predmemoriju i podatke kao što ste to učinili u prvom koraku s internetskom aplikacijom, a ako to neće uspjeti, deinstalirajte je. Na ovaj način započinjete telefoniranje u sigurnom načinu ...

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Korak 3: Pokušajte izbrisati sistemske predmemorije jer su neke od njih možda oštećene

Ažuriranja firmvera, iako važna, imaju tendenciju oštećenja sistemskih predmemorija i podataka. Kad se te predmemorije oštete, aplikacije se mogu srušiti, a izvedba vašeg uređaja može patiti, a telefon će vam raditi ili reagirati vrlo sporo. Dakle, morate izbrisati te predmemorije kako bi novi firmware stvorio nove koji su u potpunosti kompatibilni s njim. Evo kako…

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju i ako se pogreška i dalje prikazuje, nemate mnogo izbora nego resetirati telefon.

Korak 4: Izvršite glavno resetiranje kako biste vratili telefon na zadane postavke

Nakon prva 3 koraka i problem se i dalje javlja, vrijeme je da razmislite o resetiranju telefona. Međutim, prije nego što to učinite, postoji zaobilazno rješenje. Razumijem ako oklijevate s resetiranjem uređaja s obzirom na činjenicu da je potrebno vrijeme za izradu sigurnosne kopije datoteka i podataka, a također je potrebno i njihovo vraćanje nakon resetiranja. Također razumijem da želite da vaš telefon savršeno radi, ali ako vam je dobro, možete upotrijebiti drugi preglednik poput Chromea ili bilo što drugo što će raditi za vas. Ako želite, možete kasnije resetirati telefon.

Ali ako se odlučite za to, prvo napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake ...

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema raditi.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.