• Pročitajte i shvatite zašto moćan pametni telefon poput #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) koji pokreće najnoviji firmware može zaostajati nakon ažuriranja i naučite kako riješiti problem s telefonom ako vam se to dogodi.

Problem: Moj je telefon Note 5 i prati me već nekoliko mjeseci. Mojih prvih nekoliko mjeseci korištenja bilo je dobro iskustvo, ali s vremenom sam primijetio da je telefon usporio, ali nisam učinio ništa jer sam ga i dalje mogao nastaviti koristiti dok jednog dana nije počeo jako zaostajati što je potrajalo nekoliko sekundi prije nego što sam uspio povratiti kontrolu nad njim. I sada, svako malo zaostaje, što je vrlo neugodno. Možete li mi pomoći kako se riješiti tih zaostataka? Hvala.

Da biste započeli s rješavanjem problema, ovo morate učiniti:

1. korak: saznajte imaju li preuzete aplikacije veze s kašnjenjima

Ponekad kad se sruši jedna ili neke vaše aplikacije treće strane (aplikacije koje ste preuzeli i instalirali na telefon), to može prouzročiti sukobe u sustavu, a ako se dogodi, može doći do problema s performansama kao što je zaostajanje i zamrzavanje. Stoga je nužno prvo isključiti tu mogućnost prije nego što prijeđete na sljedeće korake. Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti Note 5 u sigurnom načinu i promatrati jesu li zaostajanja ostala:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Nakon što slijedite gornje korake, pokušajte promatrati svoj uređaj kako biste saznali da li još uvijek zaostaje ili ne. Ako je problem riješen, morate pronaći aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem. Jednom pronađeni, pokušajte prvo očistiti njegovu predmemoriju i podatke, a ako to neće uspjeti, deinstalirajte ih.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju da biste izbrisali predmemorirane datoteke.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete poruke, podatke za prijavu, postavke itd.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite iste korake, ali umjesto toga dodirnite Deinstaliraj.

Korak 2: Obrišite particiju predmemorije da biste zamijenili sistemske predmemorije

Problem se dogodio nedugo nakon ažuriranja, pa postoji vjerojatnost da je problem zbog nekih oštećenih predmemorija sustava koje su oštećene tijekom ažuriranja. U tom slučaju te datoteke treba zamijeniti, ali budući da nemate pristup pojedinačnim predmemorijama, morate obrisati sadržaj direktorija u kojem su sve predmemorije spremljene, a to je način na koji to radite:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ne brinite, niti jedan od vaših podataka ili datoteka neće biti izbrisan. Nakon toga pažljivo promatrajte da li telefon i dalje zaostaje ili ne, jer ako je tako, onda nemate drugog izbora nego vratiti telefon na zadane postavke.

Korak 3: Izvršite glavno resetiranje na vašoj bilješci 5

Sad ste u točki u kojoj morate isključiti mogućnost da je problem zbog neke zbrkane konfiguracije ili ozbiljnog problema s firmverom. Vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršite glavno resetiranje kako biste vratili telefon na zadane tvorničke postavke ili konfiguraciju koja može funkcionirati. Međutim, nedavno instalirani firmware ostaje.

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema nekako pomogao da riješite problem i riješite se zastava. Imajte na umu da će se sljedećih nekoliko tjedana pojaviti još jedno ažuriranje firmvera i do tada ćete se možda još uvijek susresti s tim problemom.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.