Kad pametni telefon zapne ili se zaledi, postoje dvije mogućnosti: ili je to samo manji problem povezan s firmverom ili ozbiljan hardverski problem. Telefon se može zamrznuti na određenom zaslonu ili u aplikaciji koju ste koristili kad se problem pojavio ili se zaglavio na crnom zaslonu koji često ostavlja dojam da se više ne uključuje.

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje na vašem Galaxy A10

Bez obzira je li vaš telefon zamrznut na određenom zaslonu ili u aplikaciji ili je zapeo na crnom zaslonu, prisilno ponovno pokretanje trebalo bi biti prva stvar koju morate učiniti. Prisilno ponovno pokretanje simulirano je uklanjanje baterije koje će osvježiti memoriju vašeg telefona i ponovo učitati sve aplikacije i usluge.

Ako je vaš telefon jednostavno zaglavljen na određenom zaslonu, to znači da je i dalje uključen, ali ne reagira. Ovaj postupak će to definitivno popraviti.

Kako prisilno ponovno pokrenuti Galaxy A10

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.

Kada jedinice, zaglavljene na crnom zaslonu, vide logotip na zaslonu dok pritiskate i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje, znači da je problem riješen. Međutim, ako uređaj ne reagira nakon prvog pokušaja, ponovite isti postupak još nekoliko puta prije nego što prijeđete na sljedeće rješenje.

Ako radije gledate nego čitate ...

Drugo rješenje: napunite telefon i ponovno izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ako se vaš telefon zaglavio na crnom zaslonu i nije se ponovno pokrenuo kad ste učinili prvo rješenje, tada je moguće da se baterija ispraznila, a da vi za to niste znali. Iako ispražnjena baterija obično nije velik problem, ponekad se firmware sruši neposredno prije nego što se telefon isključi zbog prazne baterije. Ako je ovdje slučaj, vaš telefon neće reagirati ako pritisnete ili držite tipku za uključivanje niti pokaže znak za punjenje ako je povezan s punjačem. Ali to ne znači da se ne puni. Da biste isključili ovu mogućnost, evo što trebate učiniti:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Pomoću izvornog kabela povežite telefon s punjačem.
3. Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje 10 minuta.
4. Nakon toga i dok je telefon još uvijek povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još ga ne puštajte.
5. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
6. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.

Ova dva postupka su ono što trebate učiniti da biste ponovno pokrenuli ili resetirali smrznuti Galaxy A10. Međutim, ako vaš uređaj i dalje ne reagira nakon što je izvršio ova rješenja, vrijeme je da ga provjerite jer je moguće da je problem već u firmwareu.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema mogao pomoći. Hvala na čitanju!