Elektronički uređaji, uključujući bežične usmjerivače i modeme, mogu u bilo kojem trenutku doživjeti slučajne pogreške. A kad se to dogodi, svi povezani uređaji poput vašeg Samsung Galaxy S9 počeli bi se ponašati čudno, a funkcije mrežne povezanosti također su nestabilne. Obično ćete vidjeti relevantne obavijesti o pogrešci pri pokušaju povezivanja s Internetom, a jedna od njih je na Wi-Fi mreži koja kaže da je povezan, ali telefon nema pristup internetu. Pročitajte kako biste saznali kako se nositi s ovim problemom na vašem Samsungu S9.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon i bežični usmjerivač / modem.
Izvor vaše bežične internetske veze kod kuće je vaš bežični usmjerivač ili modem. Stoga, ako nešto krene po zlu, onda biste trebali očekivati da slijede pogreške mrežne povezanosti. I to bi mogao biti glavni razlog zašto Samsung Galaxy S9 ne možete pristupiti Internetu čak i ako kaže da je Wi-Fi povezan. Moguće rješenje koje možete prvo isprobati je ponovno pokretanje modema ili usmjerivača (ciklus napajanja). I evo kako se to radi:
- Isključite bežični usmjerivač ili modem pritiskom na Gumb za napajanje dok se sva svjetla ne ugase.
- Odspojite klima uređaj iz izvora napajanja i ostavite ga tako oko 30 sekundi. To bi trebalo biti dovoljno vremena za stanku vaše mrežne opreme.
- Nakon proteka vremena ponovno uključite bežični usmjerivač / modem.
Pričekajte da sva svjetla postanu stabilna. U suprotnom, na vašem mrežnom uređaju ne bi trebalo biti indikatora crvenog svjetla, to označava mogući problem s firmverom koji treba prethodno riješiti. U tom slučaju možete se obratiti proizvođaču ili vašoj mrežnoj opremi za daljnju pomoć.
Nakon što se mrežna oprema uspješno pokrene, ponovo pokrenite Samsung S9 (soft reset), a zatim se pokušajte ponovo povezati s bežičnom mrežom.
Drugo rješenje: Uključite Wi-Fi i ponovo ga uključite.
Baš kao i vaš uređaj, i značajke vašeg telefona trebaju pauzu ili ponovno pokretanje. Na temelju pogreške, osnovni uzrok može biti vaša Wi-Fi mreža koja se trenutno kvari. Najlakše moguće rješenje za to je onemogućiti Wi-Fi na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno omogućiti. Evo kako:
- Otvorite ladicu s aplikacijama.
- Dođite do Postavke.
- Dodirnite Veze.
- Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste isključili Wi-Fi na nekoliko sekundi, a zatim dodirnite za ponovno uključivanje.
Možete i pokušati uključiti način rada u zrakoplovu na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno isključiti. To je još jedan način da istovremeno napustite i ponovo pokrenete značajke bežične povezanosti na uređaju, uključujući Wi-Fi Internet.
Treće rješenje: Zaboravite bežičnu mrežu na vašem Samsung S9.
Ako se ikad suočite s ovim problemom zbog oštećene bežične mreže, zaborav ili brisanje bežične mreže s uređaja može ga potencijalno popraviti. To je još jedan način za osvježavanje Wi-Fi funkcija i uklanja probleme koji utječu na vašu bežičnu mrežu. Evo kako se to radi:
- Otvori Zaslon aplikacija povlačenjem praznog mjesta s početnog zaslona.
- Dodirnite Postavke.
- Odaberi Veze.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste uključili Wi-Fi, ako je potrebno.
- Zatim dodirnite i držite bežičnu mrežu koju želite izbrisati ili zaboraviti.
- Odaberite opciju za Zaboravi mrežu.
- Ako vidite druge spremljene Wi-Fi mreže, izbrišite ih i kako biste spriječili da bilo koja od njih izazove sukob.
Kad završite s brisanjem Wi-Fi mreža, ponovo pokrenite telefon. Nakon ponovnog pokretanja morat ćete se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Otvori Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Veze.
- Dodirnite Wi-Fi prekidač za uključivanje Wi-Fi-ja NA.
- Pričekajte da vaš uređaj traži dostupne Wi-Fi mreže.
- Odaberite svoju bežičnu mrežu.
- Unesite mrežnu lozinku ako je potrebno.
- Zatim dodirnite Spojiti.
Dakle, to je kao prvi put da se vaš Samsung S9 povezuje s odabranom Wi-Fi mrežom.
Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na vašem Samsung S9.
Neispravne mrežne postavke mogu biti i mogući razlog zašto ćete naletjeti na mrežne pogreške poput ove. Ako je problem započeo nakon izmjene postavki vašeg telefona, posebno mrežnih opcija, onda je to vjerojatno krivnja. Da biste riješili problem, možete pokušati izvršiti resetiranje mrežnih postavki pomoću ovih koraka:
- Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Opći menadžment.
- Dodirnite Resetirati.
- Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
- Ako se to zatraži, unesite PIN ili lozinku za svoj uređaj.
- Dodirnite Resetiranje postavki za potvrdu akcije.
Pričekajte da se telefon ponovno pokrene, a zatim prijeđite na postavke Wi-Fija kako biste omogućili Wi-Fi i ponovno se povezali s bežičnom mrežom.
Peto rješenje: Izradite sigurnosnu kopiju i glavni reset vašeg Samsung S9 (vraćanje na tvorničke postavke).
Ako ste na ovom mjestu imali isti problem na Samsung Wi-Fi mreži koji kaže da je povezan, ali nema pristup internetu na telefonu, tada možete pribjeći resetiranju na tvorničke postavke ili glavnom resetiranju. To će izbrisati sve s vašeg telefona, uključujući greške u podacima i softveru ili zlonamjerni softver koji je mogao spriječiti vaš telefon da se poveže s internetom čak i kad je već povezan s vašom bežičnom mrežom. Pa evo što biste tada trebali učiniti:
- Izradite sigurnosnu kopiju podataka u internoj memoriji pomicanjem do Aplikacije-> Postavke-> Oblak i računi-> Izrada sigurnosnih kopija i vraćanje, zatim odaberite željenu opciju poput Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka ili Automatsko vraćanje.
- Nakon stvaranja potrebnih sigurnosnih kopija, prijeđite na glavni reset s ovim sljedećim koracima.
- Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije zaslon.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Opće upravljanje.
- Dodirnite Resetirati.
- Odaberite Vraćanje tvorničkih postavki opcija.
- Pomaknite se do dna zaslona, a zatim dodirnite Resetirati.
- Odaberite opciju za IZBRISATI SVE.
- Ako se to zatraži, unesite svoje vjerodajnice za zaključavanje zaslona i potvrdu Samsung računa.
- Dodirnite Potvrdite nastaviti.
Vaš iPhone će se ponovo pokrenuti kad je resetiranje završeno. Nakon ponovnog pokretanja učitavaju se tvornički zadane aplikacije, postavke i opcije.To znači da trebate postaviti uređaj i važne značajke, uključujući Wi-Fi, kako biste ih mogli ponovno koristiti. Nastavite s početnim postupkom postavljanja uređaja i ne zaboravite se povezati s Wi-Fi mrežom.
Druge opcije
- Obratite se svojem mobilnom operateru. Da biste bili sigurni da problem nije pripisan problemima s mrežom i računom, obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju usluga kako biste provjerili status računa i provjerili ima li mrežnih prekida koji su mogli uzrokovati povremene probleme s povezivanjem u vašem mjestu.
- Obratite se Samsung podršci. Ako se problem pokrenuo nakon instaliranja novog ažuriranja poput najnovije verzije Androida na vaš uređaj i ustrajao do ove točke, trebali biste ga proslijediti Samsung podršci ili vašem mobilnom operateru kako bi mogli procijeniti problem i ako je moguće uključiti ga na popisu prioriteta grešaka koje će se ispraviti u sljedećem ažuriranju.
- Obratite se proizvođaču usmjerivača / modema. Ako sumnjate da je kriv vaš modem ili usmjerivač, tada možete provjeriti njegov status od samog proizvođača. Obavijestite ih ako vidite nešto neobično kako bi vam mogli dodatno pomoći.
- Mogućnosti popravka. Ako ništa drugo ne uspije, svoj uređaj uvijek možete odnijeti u ovlašteni servisni centar radi provjere i / ili popravka oštećenja hardvera.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom treperenja zaslona (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom Black Screen of Death (jednostavni koraci)
- Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
