Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je najnoviji model iz Note serije uređaja koji je objavljen prošle godine. Ovaj uređaj koristi neke od najnovijih hardverskih komponenata i ima nekoliko izvanrednih značajki. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 9 koja se pregrijava.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 koji se pregrijava

Problem:Pozdrav svima, imam Samsung note 9 Nedavno, nakon jednomjesečnog korištenja, suočavam se s vrlo kritičnim problemom s kojim se nikada prije nisam suočio. kupio sam ovaj telefon od Samsunga SAD-a. Moj se telefon iznenada zagrijava. Osjećam vrućinu sa stražnje strane telefona i moj telefon se neprestano pokreće i ponovno pokreće. pokušao sam, Alat za postojeće načine: obrišite novac; Ponovo pokrenite sustav; vratiti tvorničke podatke, ali to se događa svaki put kad koristim telefon. Bez obzira koju aplikaciju koristim: YouTube, neke igre, Samo gledanje ili što već. i ako tijekom punjenja učinim nešto, automatski znači da će se početi ponovno pokretati. Danas sam čuo vrlo čudan snažan signal koji dolazi s mog telefona i nakon ovog signala telefon se ponovno pokreće svake sekunde. Jeste li na sve postojeće načine Rješavanje nekih povezanih problema s pregrijavanjem, ali moram razumjeti što nije u redu s mojim telefonom Puno hvala.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je prvo provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga preuzmete i instalirate.

U ovom ćete slučaju prvo htjeti ukloniti mogućnost softverskog kvara koji bi mogao uzrokovati problem. Ako je na vašem telefonu instalirana microSD kartica, uklonite je prije nego što nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se vrši kada telefon ne reagira, no u tom će slučaju raditi i jer će osvježiti softver telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon pokretanja telefona pokušajte provjeriti javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je. Nakon deinstalacije aplikacije ponovo pokrenite telefon, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da su to uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja softvera. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati, zato svakako napravite sigurnosnu kopiju.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.