Sadržaj

• Problem: Koje stvari treba učiniti prije prodaje Galaxy Note9 (kako biste osigurali da radi na drugoj mreži)

Mnogi se ljudi pitaju koje bi korake trebali poduzeti prije nego što prodaju svoj uređaj ili ga poklone. U današnjoj epizodi prikazujemo vam osnovne stvari koje morate uzeti u obzir prilikom prodaje ili darivanja vašeg Galaxy Note9.

Problem: Koje stvari treba učiniti prije prodaje Galaxy Note9 (kako biste osigurali da radi na drugoj mreži)

Dio godine provodimo u Kanadi, a dio u Velikoj Britaniji. Dok smo prošlog mjeseca bili u Velikoj Britaniji, iskoristio sam sjajnu Samsungovu specijalnicu i kupio Note 9. Samsung telefoni koji se prodaju u Velikoj Britaniji, zajedno sa svim Samsungima koji se prodaju u EU, imaju zaštitni uređaj, vjerojatno da zaustave ljude kupnju telefona u Velikoj Britaniji, a zatim vraćanje u Kanadu i prodaju kao još uvijek zapečaćenu. Morate otpakirati telefon i umetnuti UK karticu, a zatim nazvati najmanje pet minuta (moj prodavač predložio je 20 minuta, ali otkrio sam da je dovoljno deset) kako biste dovršili otključavanje i zatim ga mogli koristiti s bilo koja mreža izvan Europe, u mom slučaju to je Kanada. Ne slažem se baš najbolje - moj glavni telefon bio je BlackBerry 10 i teško se navikavam na Android. Ako ga odlučim prodati, očito bih ga želio resetirati na tvorničke postavke kako bih bio siguran da su moji podaci izbrisani i da kupac može postaviti telefon. Pitanje je da li bih, ili novi kupac, ako resetiram tvorničke postavke ponovno morao proći postupak SIM-a sa sjedištem u Velikoj Britaniji, prije nego što se može uspješno koristiti u Kanadi ili SAD-u? Drugim riječima, je li se cijeli sustav, uključujući ovu sigurnosnu bravu, resetirao ako vratim postavke proizvođača? Unaprijed hvala na bilo kojem odgovoru, sretna Nova godina.

Riješenje: Mnogi su Samsung uređaji napravljeni za određene operatore koji ih naručuju. Telefoni s oznakom operatora sportskih su hardverskih specifikacija kako bi radili za određenu mrežu. U kontekstu britanskog mobilnog okruženja, to znači da će hardver koristiti GSM tehnologiju koja se razlikuje od CDMA-e. Iako mnogi GSM telefoni mogu raditi s CDMA mrežama, još uvijek mogu postojati problemi s nekompatibilnošću. Općenito, ovi su problemi minorni i mogu imati zaobilazna rješenja.

Zaštita na tvorničkim postavkama

Samsung uređaji zaštićeni su od neovlaštenog vraćanja na tvorničke postavke uz pomoć FRP-a ili Factory Reset Protection. Ovo je sigurnosna značajka koja sprječava upotrebu ukradenih telefona nakon brisanja uređaja za pohranu. To funkcionira tako što se traže korisničko ime i lozinka Google računa povezanog s uređajem. Ako korisnik ne može pružiti vjerodajnice, telefon će se zaključati i takav će ostati dok se ne unesu ispravni podaci. Kako biste izbjegli stvaranje problema kupcu vašeg uređaja, uklonite ili izbrišite bilo koji ili sve Google račune s vašeg Note9 prije nego što ga vratite na tvorničke postavke. To možete učiniti na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google račun koji želite ukloniti.
5. Dodirnite gumb UKLONI RAČUN.
6. Dodirnite UKLONI RAČUN za potvrdu.

Telefon mora biti otključan mrežom

Odgovor na vaše pitanje ovisi o tome kakav je postupak pripreme potreban vašem Galaxy Note9 da bi radio na drugoj mreži. Sve dok je mreža ispravno otključana, trebala bi moći raditi u drugoj mreži. Pod "mreža otključana" podrazumijevamo stanje mrežne konfiguracije uređaja koje bi mu trebalo omogućiti registraciju u novu mrežu (izvan izvorne mreže). Ako originalna mreža iz nekog razloga nije otključala vaš Note9, neće moći koristiti glasovne pozive, SMS-ove, MMS-ove i mobilne podatke na drugoj mreži. Neki od najčešćih razloga zašto telefon može odbiti registrirati se na drugu mrežu uključuju sljedeće:

• Izvješteno je da je uređaj izgubljen ili ukraden,
• uređaj je vezan za račun s neplaćenim saldom,
• IMEI uređaja je promijenjen, modificiran ili izbrisan,
• hardver uređaja nije kompatibilan s mrežom (pokušava se povezati s)
• postoji nekompatibilnost softvera s mrežom (pokušava se povezati s)

Zatražite pomoć od svog mobilnog operatera

Nemamo podataka iz prve ruke o vašem konkretnom Galaxy Note9u, pa je najbolje što možete učiniti sada nazvati svog mobilnog operatera. Na taj način želite biti sigurni da je vaš telefon pravilno očišćen i da nemate nepodmirenog stanja. Ako to učinite, pobrinite se da to prvo riješite, a zatim zatražite da telefon bude otključan s mreže (kako biste ga mogli koristiti na drugoj mreži). Ako je vaš Note9 već tvornički otključan, što znači da je otključan prije nego što ste ga postavili, tada sve što trebate jest osigurati plaćanje svih računa. Na taj način vaš operater neće označiti uređaj kao ukraden ili izgubljen i blokirati mu povezivanje.

Vraćanje na tvorničke postavke najvjerojatnije će vratiti svu konfiguraciju softvera na zadane vrijednosti. To znači da će softversko okruženje uređaja biti poput onog kad ste ga prvi put raspakirali. Njegove mrežne postavke također će se vratiti na svoju uobičajenu konfiguraciju specifičnu za operatora, tako da će možda biti potreban isti postupak kao i vi. Opet, nismo 100% sigurni u ovo pa predlažemo da prvo razgovarate sa svojim operatorom. Ako imate kanadski SIM sa sobom, umetnite ga u svoj Note9 nakon što ga obrišete vraćanjem na tvorničke postavke i pogledajte što će se dogoditi. Ako ste na GSM mreži u Kanadi, ne mislimo da ćete uopće naići na neke veće probleme. Problem bi se mogao dogoditi ako ćete ga upotrebljavati na CDMA mreži. Imajte na umu da neki operateri mogu koristiti i GSM i CDMA, ovisno o regiji. Ako planirate prodati telefon, obavezno obavijestite kupca o tim čimbenicima kako biste izbjegli stvaranje problema.

Provjerite učestalost

Sljedeći problem s kojim se možete susresti prilikom korištenja europskog telefona u Kanadi je vjerojatnost da ima problema s frekvencijom. Primjeri frekvencijskog područja koje koriste mnoge GSM mreže u Kanadi su 800, 850 i 1900 MHz. To znači da se fizička infrastruktura (ćelijski tornjevi) emitira samo u ovim radio opsezima. Ako vaš Galaxy Note9 ne podržava postojeću frekvenciju koju koristi kanadski operater (ili bilo koji drugi mrežni operater negdje drugdje), vaš se uređaj uopće neće moći registrirati. Ovo je ograničenje povezano s hardverom, tako da tu ništa ne možete učiniti jer ne možete promijeniti hardver na uređaju. Ako na tom području postoji više mrežnih operatora, možete pokušati vidjeti kako funkcionira vaš Note9 pomoću njihovih SIM kartica.