Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # A9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj je model u narodu poznat kao prvi pametni telefon na svijetu s četiri stražnje kamere. Ima izvrsnu kvalitetu izrade sa staklenim stražnjim dijelom i 6,3-inčnim Super AMOLED zaslonom na prednjoj strani. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 660 procesor koji u kombinaciji s 8 GB RAM-a omogućuje nesmetano rad više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyjem A9 koji se neće uključiti nakon pada.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 da se ne uključuje nakon pada

Problem: Sinoć sam svoj Samsung A9 bacio na cement. Uzeo sam telefon i zaslon je bio napukao. Pokušao sam ga uključiti i ne bi se uključio. Pao sam ovaj telefon vjerojatno ~ 15 puta i imao sam ga oko 4 mjeseca. Kad sam se vratio kući, uključio sam ga u punjač da vidim hoće li ujutro možda biti u redu. Otprilike sat vremena nakon što sam se probudio, primijetio sam da telefon prikazuje ikonu punjenja i gledao sam ga kako se brzo penje s 0% na 98% (za oko 5 sekundi). Shvatio sam da je problem riješen i otišao na posao. Kad sam stigao na posao, telefon je bio isključen i nije se mogao ponovno uključiti. Držao sam ga na punjaču oko 10 sati i nikad se nije uključio. Kad sam se vratio kući, ponovno sam ga uključio i otprilike 30 minuta kasnije primijetio sam da se ponovno uključio. Otključao ga je nakon završetka dizanja i dok se čekalo da se učita ponovno je odsječen. Nakon toga pokušao se uključiti možda 7 puta, ali svaki put bi se negdje isključio tijekom postupka pokretanja. Sad se uopće neće uključiti. Isprobao sam hard reset u više načina pokretanja, ali nijedan neće raditi. Voljan sam i imam iskustva u radu na elektroničkom hardveru ako je to potrebno.

Riješenje: Čini se da je ovaj problem već uzrokovan neispravnom hardverskom komponentom koja je oštećena padom. Telefon se mora rastaviti, a zatim provjeriti koja komponenta ne radi, a ako je potrebno, zamijenite je. Najbolji način da to učinite je da se telefon popravi u servisnom centru jer će imati na raspolaganju sve potrebne alate za izvršavanje ovog zadatka. Međutim, možete izvršiti neke korake za rješavanje problema na svom kraju kako biste provjerili može li se problem riješiti bez potrebe za servisnim centrom.

Provjerite je li baterija dovoljno napunjena

Prvo što u ovom slučaju trebate učiniti je potpuno napuniti telefon. Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da se ukloni nečistoća ili nečistoće zaglavljene u njemu. Kad je to gotovo, povežite telefon sa zidnim punjačem, a zatim ga pustite da se napuni.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Iako se to obično radi kako bi se popravio uređaj koji ne reagira, u ovom će slučaju raditi i jer će se softver telefona osvježiti. Da biste to učinili, samo držite tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće oko 10 sekundi. Pustite tipke kad osjetite da uređaj vibrira i na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy A9. Tada će se vaš telefon ponovno pokrenuti. Pokušajte provjeriti hoće li se telefon uspješno uključiti.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play. Najbolji način da provjerite uzrokuje li neka aplikacija problem je pokretanje telefona u sigurnom načinu, jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite i držite "Power"
• Na logotipu "Samsung" otpustite "Power" i odmah pritisnite i držite "Volume down"
• Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, otpustite tipke. Vodeni žig "Safe Mode" trebao bi biti vidljiv u donjem dijelu početnog zaslona

Ako se problem ne dogodi u ovom načinu, trebali biste otkriti koja aplikacija uzrokuje problem i deinstalirati ga.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Telefon će obično pohraniti predmemorirane podatke aplikacija na posebnu particiju svoje interne pohrane. Ovi predmemorirani podaci omogućuju telefonu da brzo otvara aplikacije, što čini bolje mobilno iskustvo, no postoje slučajevi kada se spremljeni podaci mogu oštetiti, što može uzrokovati probleme na uređaju. Da biste uklonili ovaj faktor, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon ako je potrebno
• Pritisnite i držite istovremeno "Power", "Volume down" i "Home" / "Bixby"
• Na Android zaslonu otpustite tipke i pričekajte pristup Android Recoveryu
• Pritisnite "Smanjivanje glasnoće" za kretanje kroz izbornik da biste istaknuli "Obriši particiju predmemorije"
• Pritisnite “Power” za odabir istaknutog mjesta
• Na kraju, istaknite „Ponovo pokreni sustav sada“ i pritisnite „Napajanje“

Provjerite javlja li se problem još uvijek

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo vraća vaš telefon u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon resetiranja još uvijek ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. U slučaju da se dogodi, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor.Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.