Sadržaj

• Popravljanje Galaxy A20 zaglavljenog na crnom ekranu smrti

Neki vlasnici Samsung Galaxy A20 doživjeli su zaglavljivanje na crnom ekranu smrti. Većina izvještaja koje smo dobili rekli su da su se njihovi telefoni jednostavno isključili bez vidljivog razloga i da više neće reagirati. Obično bi korisnici pomislili da je to problem s hardverom, no češće je to samo manji problem s firmverom. Nepotrebno je reći da to možete popraviti sami, a da ne morate putovati natrag u trgovinu.

U ovom postu provest ću vas kroz popravak vašeg Galaxy A20 koji je zapeo na crnom zaslonu i više neće odgovarati. Pokušat ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti svaku od njih. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate iste simptome, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Popravljanje Galaxy A20 zaglavljenog na crnom ekranu smrti

Većinu vremena crni zaslon smrti posljedica je pada softvera, pod uvjetom da na vašem uređaju nema znakova fizičke ili tekuće štete. Ako mislite da je riječ o hardverskom problemu, nema koristi od izvođenja sljedećih postupaka za rješavanje problema. Samo vratite telefon u trgovinu ili trgovinu kako bi tehničar mogao pažljivo provjeriti opseg oštećenja. Međutim, ako se crni zaslon smrti dogodio bez očitog razloga, evo što trebate učiniti:

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokrenite telefon

Tako je! Prva stvar koju morate učiniti kada imate posla s telefonom koji je zaglavljen na crnom ekranu smrti jest izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Riječ je o simuliranom uklanjanju baterije i osvježit će memoriju telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge. To je možda jedina stvar koju trebate učiniti kako bi vaš telefon ponovno reagirao i vrlo je jednostavna. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Ako ste uspjeli odgovoriti telefonom, problem je riješen. Međutim, ako telefon nije reagirao nakon prvog pokušaja, ponovite isti postupak još nekoliko puta, a ako i dalje ne reagira nakon toga, to je mogući problem uzrokovan ispražnjenom baterijom. Prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako riješiti problem treperenja zaslona na vašem Samsung Galaxy A20

Drugo rješenje: napunite telefon i prisilno ga ponovno pokrenite

Većinu vremena ispražnjena baterija zapravo nije problem jer bi većina uređaja odmah reagirala kad se spoji na punjač. No stvar je u tome da je, ako se baterija potpuno ispraznila, moguće da se firmware srušio neposredno prije isključivanja telefona jer neke usluge i komponente možda nisu pravilno zatvorene. Kao rezultat, bavite se s nekoliko postupaka koji oba rezultiraju crnim ekranom smrti. Da biste to pokušali popraviti, slijedite ove korake:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Pomoću izvornog kabela povežite telefon s punjačem.
3. Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje 10 minuta.
4. Nakon toga i dok je telefon još uvijek povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još ga ne puštajte.
5. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
6. Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Ako je telefon i dalje zaglavljen na crnom zaslonu nakon obavljanja ovih postupaka, to je mogući hardverski problem. Morate vratiti telefon u trgovinu ili trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

PROČITAJTE I: Popravite Samsung Galaxy A20 koji se neprestano prekida s WiFi mreže

S druge strane, ako ste uspjeli ponovno natjerati telefon da reagira, ali se svako malo dogodi isti problem, morate ga pokušati resetirati jer će neke podatkovne datoteke možda trebati zamijeniti kako bi telefon mogao ispravno funkcionirati. Prije resetiranja stvorite kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani. Nakon toga slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy A20, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema mogao pomoći da popravite svoj Galaxy A20 koji je zapeo na crnom zaslonu smrti. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.