Dobrodošli u našu prvu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja se koncentrira na probleme povezane s pozivima na HTC One M8. Kao što naslov sugerira, riješit ćemo neke probleme povezane s pozivima koje su nam čitatelji poslali u vezi s ovim uređajem. Analizirat ćemo problem, a zatim pružiti odgovarajuće korake za rješavanje problema koje je potrebno poduzeti da bismo postigli rješenje. Ako ste vlasnik ovog određenog modela telefona, predlažem da ovu stranicu označite za buduće potrebe.

Pokušajte ponovo pokrenuti telefon, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ponovno pokretanje rješava nekoliko uobičajenih problema jer ovo osvježava softver vašeg telefona.

Drugi je čimbenik koji treba provjeriti je li određena aplikacija treće strane instalirana na vašem telefonu uzrokuje ovaj problem. Da biste to provjerili, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Na zaslonu dodirnite i držite Isključi u odjeljku Opcije telefona.
• Kad se pojavi poruka "Ponovno pokreni u siguran način", dodirnite PONOVNO POKRENI.
• Kada se telefon ponovo pokrene, bit će u sigurnom načinu.

Ako u ovom načinu rada možete bez problema odgovarati na pozive, problem je možda uzrokovana aplikacijom koju ste instalirali na telefon. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem nastavi, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili telefon.
• Nastavite držati glasnoću smanjenom.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad se tri Android slike pojave na dnu zaslona.
• Pritisnite jednom tipku za stišavanje da biste pomaknuli kursor iz FASTBOOT u RECOVERY.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste započeli brisanje.
• Uređaj prikazuje zaslon za pokretanje, a zatim telefon s crvenim trokutom.
• Istodobno pritisnite tipku za pojačavanje i tipku za uključivanje.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće tri puta za odabir brisanja particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste započeli brisanje.
• Pričekajte dok telefon ne pokaže da je brisanje predmemorije završeno.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali Ponovno pokreni sustav sada.

Ako se problem i dalje javlja, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirajte na tvorničke postavke.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje
• Dodirnite Isključi.
• Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili telefon.
• Nastavite držati tipku za stišavanje.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad se tri Android slike pojave na dnu zaslona.
• Dvaput pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste pomaknuli kursor iz FASTBOOT u FACTORY RESET.
• Pritisnite tipku za uključivanje da biste izvršili glavni reset.

M8 ne može nazvati nakon tvorničkih postavki

Problem: Nedavno sam morao resetirati tvorničke postavke i sada ne mogu nazvati. Pokušavam nazvati povlači se kao da će nazvati, a zatim spusti slušalicu. To je učinio odmah nakon ažuriranja i tip iz servisnog centra ATT je to popravio, ali mi nije pokazao što je učinio. Rekao je da to ima veze s internetskim pozivima i novim softverom i isključio nešto. Vraćajući se na tvorničke postavke vratio se na ponovnu radnju i ne znam što je učinio. Nadam se da možete pomoći jer ću sutra navečer imati konferencijske pozive.

Riješenje: Pokušajte provjeriti postoje li nova ažuriranja softvera za vaš telefon i primijenite ih. Ovo je ranije bio problem, ali mislim da ga je riješilo manje ažuriranje softvera. ako vaš telefon već radi na najnovijem ažuriranju softvera, pokušajte resetirati postavke aplikacije za telefon. Idite na postavke - aplikacije - pritisnite ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu, a zatim dodirnite reset postavki aplikacije.

M8 ne može pristupiti Internetu dok je na pozivu

Problem:Kad sam prvi put dobio telefon prije tjedan dana, mogao sam biti na internetu tijekom poziva, sada ne mogu ...... u čemu je tvoj problem?

Riješenje: To može biti problem povezan sa signalom. Jeste li provjerili dobiva li vaš telefon 4G signal dok razgovarate? Ako ne primate nikakav 4G signal, možda se nećete moći povezati s Internetom, jer pozivna veza možda koristi sav 3G spektar.

Jedan od načina da riješite ovaj problem je upotreba Wi-Fi veze prilikom povezivanja s Internetom tijekom upućivanja poziva. Moći ćete istovremeno stupiti na mrežu i biti na pozivu.

M8 mikrofon ne radi na pozivima

Problem:Kad pokušam razgovarati s nekim, mikrofon neće raditi ako ne koristim slušalice ili spikerfon. Također se glazba mijenja, osim ako telefon ne stoji ravno na stolu. Telefon je potpuno nov, kupila sam ga jučer.

Riješenje: Pokušajte prvo provjeriti radi li vaš mikrofon doista tako da otvorite aplikaciju diktafona, a zatim napravite kratki zapis. Reproducirajte zapis i provjerite čujete li svoj glas. Ako ne čujete svoj glas, možda je oštećen mikrofon vašeg telefona. Za daljnju provjeru pokušajte nekoliko puta umetnuti i izvaditi slušalice iz priključka za slušalice. Ovo rješava probleme s softverom zaglavljenim u načinu slušalica, što može biti razlog zašto se vaš glas ne čuje.

Pokušajte također obrisati particiju predmemorije telefona kako biste uklonili probleme uzrokovane oštećenim podacima.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili telefon.
• Nastavite držati glasnoću smanjenom.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad se tri Android slike pojave na dnu zaslona.
• Pritisnite jednom tipku za stišavanje da biste pomaknuli kursor iz FASTBOOT u RECOVERY.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste započeli brisanje.
• Uređaj prikazuje zaslon za pokretanje, a zatim telefon s crvenim trokutom.
• Istodobno pritisnite tipku za pojačavanje i tipku za uključivanje.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće tri puta za odabir brisanja particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste započeli brisanje.
• Pričekajte dok telefon ne pokaže da je brisanje predmemorije završeno.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali Ponovno pokreni sustav sada.

Ako se problem nastavi, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirajte na tvorničke postavke.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje
• Dodirnite Isključi.
• Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili telefon.
• Nastavite držati tipku za stišavanje.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad se tri Android slike pojave na dnu zaslona.
• Dvaput pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste pomaknuli kursor iz FASTBOOT u FACTORY RESET.
• Pritisnite tipku za uključivanje da biste izvršili glavni reset.

Ako i dalje imate isti problem u ovom trenutku, možda je oštećen mikrofon vašeg telefona. Donesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar i neka ga provjeri.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.