Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S9 s pogreškom Trgovine Play 492

Pogreška 492 Trgovine Google Play prilično je česta i posljednjih nekoliko mjeseci postojao je popriličan broj korisnika Samsung Galaxy S9 koji su se žalili na takav problem. Taj se problem uglavnom javlja tijekom instalacije aplikacije u kojoj zaustavlja postupak bez razloga i odmah se pojavljuje stvarna poruka „Aplikacija se ne može preuzeti zbog pogreške. (492). "

Kada je riječ o ovoj vrsti pogreške u Trgovini Play, postoji niz čimbenika koje morate uzeti u obzir da biste znali zašto se taj problem javlja. Dakle, kroz ovaj vodič moramo isključiti svaku mogućnost dok ne shvatimo pravi problem i riješimo ga se. Nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Rješavanje problema s Galaxy S9 s pogreškom Trgovine Play 492

Glavni razlog zbog kojeg trebate izvršiti ove postupke za rješavanje problema jest utvrđivanje svih mogućnosti i rješavanje problema. Evo što biste trebali učiniti ako naiđete na pogrešku Trgovina Play 492 na vašem Samsung Galaxy S9 ...

Prvo rješenje: Izvršite soft reset (resetiranje)

Ovakav se problem često javlja na android uređajima zbog manjeg kvara u sustavu. Dakle, ovaj put vam preporučujemo da izvršite soft reset na svom Galaxy S9. To ima isti učinak kao kod postupka izvlačenja baterije za uređaje koji imaju izmjenjive baterije. Osvježava memoriju telefona i ponovno učitava sve aplikacije i usluge koje rade u pozadini. Evo kako to možete učiniti:

• Pritisnite i istovremeno držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 10 sekundi ili više i pričekajte dok se ponovno ne pokrene.

Nakon softverskog resetiranja otvorite aplikaciju Trgovina Play i provjerite pojavljuje li se pogreška 492 i dalje. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 403 na Samsung Galaxy S9

Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Drugi razlog zbog kojeg se na vašem telefonu pojavljuje pogreška 492 u Trgovini Play posljedica je zastarjele ili oštećene predmemorije i podatkovne datoteke. Da biste to isključili, trebate resetirati aplikaciju Trgovina Play brisanjem datoteka i podataka kako bi uređaj mogao generirati svježe. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite ikonu s 3 točke (gore desno)
5. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
7. Dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
9. Dodirnite U redu.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke

U ovom slučaju moramo biti sigurni da imate jaku internetsku vezu, jer ako je nemate, to je možda razlog zaustavljanja postupka instalacije bez vidljivog razloga. Dakle, mrežnim resetiranjem vaši će uređaji biti privremeno isključeni s vašeg kućnog Wifi-a.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetirajte mrežne postavke.
3. Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon toga ponovno pokrenite telefon i otvorite aplikaciju Trgovina Play i provjerite pojavljuje li se pogreška 492 i dalje na vašem zaslonu. Ako se nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 498 na vašem Samsung Galaxy S9

Četvrto rješenje: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Ako svi postupci nisu uspjeli riješiti problem, vaše je krajnje rješenje izvršiti resetiranje na telefonu. Drugim riječima, moramo vratiti uređaj na zadane postavke i sve datoteke i podaci spremljeni u njegovoj internoj pohrani bit će izbrisani. Za razliku od ostalih metoda, ova je gnjavaža više jer trebate potrošiti vrijeme na stvaranje sigurnosne kopije svih datoteka i podataka spremljenih u internoj pohrani.

Kad se sigurnosno kopiranje završi, ne zaboravite ukloniti Google i Samsung račune kako biste izbjegli zaključavanje uređaja. Evo kako resetirate svoj Samsung Galaxy S9:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Prilično sam uvjeren da će glavni reset resetirati pogrešku Play Store 492 jer je to uglavnom problem firmvera pod uvjetom da firmware nije modificiran na bilo koji način. Nadam se da smo vam mogli pomoći putem ovog posta. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 101 na vašem Samsung Galaxy S9
• Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 941 na Samsung Galaxy S9