Sadržaj

• Problem 1: WiFi WiFi Galaxy S9 ne dopušta internetsku vezu i ne može emitirati na Chromecast
• Problem br. 2: Zašto se Galaxy S9 neće povezati s određenom mrežom
• Problem # 3: Što učiniti Galaxy S9 4G LTE signal je vrlo slab

Dobili smo pisma od mnogih korisnika Samsung Galaxya u vezi s njihovim uređajima koji se ne mogu povezati s internetom. Ovaj članak o rješavanju problema pozabavit će se problemima s WiFi-jem i vezom na # GalaxyS9. Nadamo se da će vam ovaj članak biti koristan.

Problem 1: WiFi WiFi Galaxy S9 ne dopušta internetsku vezu i ne može emitirati na Chromecast

Imam novi Samsung Galaxy S9. Pokušavam se spojiti na svoj kućni wifi. pokazuje se kao pokušaj povezivanja, ali nikad se ne povezuje. ostali se uređaji, uključujući moj prethodni telefon, prijenosno računalo i chromecast, dobro povezuju. Svoj telefon mogu povezati s generičkim xfinity wifi-jem, ali ne i sa svojim kućnim wifi računom. Potvrdio sam da upisujem ispravnu lozinku ... u čemu bi mogao biti problem? čini mi se da na telefonu imam wifi (kada nisam povezan s generičkim računom xfinity wifi) - povezujem se s raznim web mjestima .... Međutim, zbog ovog problema ne mogu prebaciti sa svog telefona na svoj chromecast.

Riješenje: Ne znamo shvaćamo li točno vaše stajalište, ali ako niste sigurni je li vaš Galaxy S9 povezan s vašim kućnim wifijem, evo što trebate učiniti:

1. Isključite mobilne podatke na telefonu (ako ste pretplaćeni na jedan).
2. Odspojite S9 od kućnog WiFi-ja.
3. Ponovno se povežite s kućnim wifi-jem unošenjem ispravne mrežne lozinke.
4. Nakon što dobijete potvrdu da je telefon spojen na WiFi, napravite jednostavno pregledavanje. Za to možete koristiti bilo koju aplikaciju koja zahtijeva internet. Na primjer, ako imate aplikaciju YouTube, otvorite je i pogledajte videozapis. Ako videozapis funkcionira, povezani ste s internetom.

Nakon što potvrdite da je vaš S9 povezan s internetom putem kućnog wifi-a, pokrenite aplikaciju Google Home (službena aplikacija za Chromecast) i ponovno pokrenite Chromecast. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Google Home.
2. Dodirnite ikonu Uređaji u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu Više postavki za svoj Chromecast (ovo bi trebala biti ikona s tri točke nasuprot naziva vašeg Chromecast uređaja).
4. Odaberite Ponovno pokretanje.
5. Dodirnite U redu da biste potvrdili ponovno pokretanje.
6. Pričekajte nekoliko minuta da se Chromecast ponovno pokrene.
7. Provjerite jeste li sada u mogućnosti emitirati iz aplikacija na Chromecast.

Ako i dalje uopće ne možete emitirati, Chromecast možete resetirati na tvorničke postavke i popraviti ga. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Google Home.
2. Dodirnite ikonu Uređaji u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu Više postavki za svoj Chromecast (ovo bi trebala biti ikona s tri točke nasuprot naziva vašeg Chromecast uređaja).
4. Odaberite Postavke.
5. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
6. Dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Na dnu dodirnite OBNOVA TVRTKE.
8. Slijedite ostale upute na telefonu.

Vraćanjem Chromecasta na tvorničke postavke postavke će se vratiti na zadane postavke i isključiti s WiFi-ja. Svakako ga ponovo konfigurirajte nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Što učiniti ako se vaš S9 ne može spojiti samo na kućni wifi

Gornji prijedlozi pretpostavljaju da nema problema s telefonom i WiFi-jem. Ako je suprotno točno, tada morate slijediti logičan niz koraka za rješavanje problema da biste znali gdje je problem. Obavezno slijedite naše prijedloge u nastavku.

Prisilno ponovno pokretanje

Ovaj jednostavni postupak ponekad može popraviti programske pogreške koje su se razvile nakon dugotrajnog rada sustava. Ručnim prisiljavanjem Note8-a na ponovno pokretanje, u osnovi simulirate povlačenje baterije, što je u starijim mobilnim uređajima s uklonjivim baterijama bio učinkovit način za osvježavanje sustava. Ako još niste isprobali ovaj, evo koraka koje možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ponovo pokrenite mrežnu opremu

Ako vam ponovno pokretanje S9-a ne pomogne, sljedeći korak je osigurati ponovno pokretanje modema i / ili usmjerivača. Jednostavno iskopčajte kabel za napajanje kako biste ih isključili. Nakon 30 sekundi ponovo ih priključite i provjerite može li se vaš S9 spojiti na WiFi.

Očisti particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije još je jedan korak rješavanja problema uređaja koji se u ovom slučaju mora obaviti. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti sistemsku predmemoriju pohranjenu u particiji predmemorije. Slijedite korake u nastavku kako biste osigurali da telefon ima dobru radnu predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite je li kriva loša aplikacija treće strane

Nisu sve aplikacije izgrađene na isti način. Neki se mogu pravilno kodirati, dok drugi mogu biti problematični. Da biste provjerili je li kriva neka od vaših aplikacija, možete ponovno pokrenuti telefon u siguran način i promatrati. Ako wifi normalno radi u sigurnom načinu, tada znate da imate loš problem s aplikacijom.

Da biste S9 Plus pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Spojite se na wifi i provjerite radi li.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Ovo je jedna od obveza u ovom slučaju. Resetiranjem mrežnih postavki vašeg S9 izbrisat će se sve wifi mreže s kojima ste se prethodno povezali, kao i izbrisati konfiguracije Bluetooth-a i celularne mreže.

Da biste vratili zadane postavke mreže vašeg S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Osigurajte da vam usmjerivač ne blokira telefon

Ako ste prethodno pokušali promijeniti neke postavke na usmjerivaču ili je to učinio netko u vašem domaćinstvu, pređite preko svega i osigurajte da vam telefon nije blokiran. Usmjerivači koje pružaju davatelji internetskih usluga ili ISP-ovi često dolaze s ugrađenim filtrima koje je moguće konfigurirati poput IP filtriranja ili MAC filtriranja. Svakako provjerite GUI usmjerivača i pobrinite se da vaš uređaj nije među filtriranim uređajima.

Upute potražite u dokumentaciji usmjerivača. Ili se možete obratiti svom davatelju internetskih usluga za podršku.

Vraćanje na tvorničke postavke

Kao posljednji korak rješavanja problema sa S9, možda ćete trebati obrisati telefon ako svi gornji prijedlozi ne pomognu. Svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to učinite.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zatražite pomoć od svog davatelja internetskih usluga

Konačno, ako sva gore navedena rješenja neće riješiti problem s wifi-jem, potražite pomoć od svog davatelja internetskih usluga. Možda postoji neko napredno rješavanje problema koje trebate odblokirati ili dopustiti telefonu da koristi vašu internetsku vezu usmjerivača.

Problem br. 2: Zašto se Galaxy S9 neće povezati s određenom mrežom

Dobio sam S9 na poklon iz SAD-a i nalazim se u Keniji. Telefon se ne može povezati na 3G ili LTE mrežu, dok se drugi telefoni lako povezuju pomoću bilo kojih mrežnih usluga kao što su Safaricom, Airtel i Telkom. Ali ponekad poveže 3G s Airtelom. Mislim da je to srećom, ali Safaricom koji je najjača mrežna usluga u Keniji ne povezuje se s 3G ili LTE. Zaista bih vam bio jako zahvalan ako mi pomognete. Hvala unaprijed.

Riješenje: Ako imate S9 s oznakom operatora, odnosno izgrađen je za rad u određenoj mreži u SAD-u, poput Verizona, AT&T-a ili T-Mobilea, tada postoji vjerojatnost da možda nije kompatibilan s mrežama u Keniji. Čak i ako je ovaj telefon ispravno otključan s mrežom, to nije jamstvo da može raditi bilo gdje. Na primjer, ako se radio vašeg telefona razlikuje od uređaja u Keniji, možda neće moći odabrati frekvenciju mreža s kojima imate problema. Drugim riječima, hardver je jednostavno nespojiv s onim mrežama s kojima imate problema. Pokušajte istražiti pomoću Googlea i saznati koje su frekvencije vašeg telefona (za to možete koristiti određeni broj modela telefona). Nakon što odredite radne frekvencije vašeg S9, usporedite ga s radnim frekvencijama mobilnog operatera (možda ćete trebati kontaktirati svog mobilnog operatera za ove informacije). Ako se frekvencije ne podudaraju, to znači da vaš telefon ne može raditi s tom određenom mrežom.

Problem # 3: Što učiniti Galaxy S9 4G LTE signal je vrlo slab

Imamo Samsung Galaxy S9 koji rijetko ima više od 1 bara 4G LTE signala, a ponekad niti jedan. Također ima aktivni S7 koji ima 4 ili 5 bara signala na istom mjestu, tako da sam izvršio soft reset na S9 bez poboljšanja u signalu. Samo se pitam što dalje? Samo sam pomislio da svi možda imate prijedlog prije nego što vratim tvorničke postavke. Hvala.

Riješenje: Jačina signala na telefonima razlikuje se, čak i kada su na istom mjestu. Pokušajte resetirati mrežne postavke telefona i pogledajte što će se dogoditi. Pogledajte gornje korake kako izvršiti ovaj korak rješavanja problema.

Zatim, nakon što resetirate mrežne postavke, pobrinite se da vaš telefon instalira dostupna ažuriranja sustava. Ako već pokreće najnovije ažuriranje Androida, također osigurajte da su sve aplikacije ažurne.

Problemi s vezom ponekad se rješavaju promjenom ili zamjenom SIM kartice. Posjetite trgovinu svog mobilnog operatera i po potrebi nabavite novu SIM karticu.

Napokon, nemojte se ustručavati resetirati na tvorničke postavke kako biste sve informacije o softveru obrisali prema zadanim postavkama. Ako ni ovo neće pomoći, razmislite o pozivu Samsunga kako bi ga mogao zamijeniti.