Sadržaj

• Problem: Galaxy S9 + sam se isključuje ako je zaslon isključen

Dobrodošli u još jedan članak o rješavanju problema za Galaxy S9 +. Današnji se post bavi čudnim problemom na ovom uređaju. Problem je u ponovnom pokretanju S9 + ako je zaslon isključen neko vrijeme. Ako ste jedan od korisnika na koje ovaj problem utječe, u nastavku su navedeni koraci za njegovo rješavanje.

Problem: Galaxy S9 + sam se isključuje ako je zaslon isključen

Pozdrav, slijedi problem s kojim sam suočen; Svaki put kad moj Samsung Galaxy S9 + nema uključen zaslon, ugasit će se za otprilike 1-3 minute. Iako, ako puštam glazbu ili nešto preuzimam u pozadini, to se neće isključiti. Otprilike pola puta kada se isključi, automatski će se ponovno pokrenuti, ali ako ga ne otključam ili uključim zaslon, isključit će se i ostati isključen. Kad ga ponovno uključim, sve su moje aplikacije koje su radile u pozadini prije isključivanja i dalje rade. Bio bih vrlo zahvalan ako biste mi pomogli pronaći rješenje.

Riješenje: Brojni su razlozi zašto se ovaj problem javlja. Da biste znali što je uzrok, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku.

Očisti particiju predmemorije. Prvo što možete učiniti u ovom slučaju je osigurati brisanje particije predmemorije. Time se briše trenutna sistemska predmemorija i prisiljava telefon da stvori novu. To je često učinkovito u rješavanju problema povezanih s lošom predmemorijom sustava. Postoje razni problemi koji se mogu pojaviti ako predmemorija sustava zastari.

Evo koraka za brisanje particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".

Instalirajte ažuriranja. Slijedeći postupak jasne particije predmemorije, sljedeća dobra stvar je instalirati ažuriranja za Android i aplikacije. Neke se pogreške ispravljaju samo primjenom promjena kodiranja, a ažuriranja to ponekad čine. Prema zadanim postavkama, vaš Galaxy S9 + trebao bi automatski provjeriti ima li ažuriranja, ali ako ste promijenili ovo ponašanje, svakako ručno provjerite ažuriranja softvera u odjeljku Postavke.

Ažuriranja aplikacija potražite u trgovini Google Play.

Siguran način. Ponekad aplikacija treće strane može ometati Android i rezultirati problemima. Da biste provjerili postoji li aplikacija koja sprječava ispravni rad zaslona, ​​možete promatrati uređaj dok radi u sigurnom načinu. U ovom će načinu biti suspendirane sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako se problem neće pojaviti u sigurnom načinu, možete pretpostaviti da iza njega stoji jedna od aplikacija. Za pokretanje telefona u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Kad je na vašem uređaju aktivan siguran način rada, mogu se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. To znači da će svaka aplikacija koju ste dodali nakon početnog postavljanja telefona, a koju nazivamo aplikacijama treće strane, biti blokirana. Ako je jedan od njih uzrok problema, zaslon bi trebao normalno raditi u sigurnom načinu i neće se sam isključiti.

Ako sumnjate da je aplikacija osnovni razlog problema, morate upotrijebiti postupak uklanjanja da biste je identificirali. Evo kako to učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 + i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Deinstalirajte aplikacije. Ako ste primijetili da se problem sa zaslonom javlja nakon dodavanja aplikacije, ima smisla izbrisati tu aplikaciju i provjeriti uzrokuje li problem.

Ako se ne sjećate da ste ikada dodali aplikaciju prije nego što ste primijetili problem, trebali biste izvršiti gornji postupak sigurnog načina i pravilno zasloniti svoje aplikacije. U Trgovini Play nema popisa loših aplikacija pa na vama pada da suzite mogućeg krivca. Počnite uklanjati aplikacije koje niste koristili u posljednja dva tjedna. Takve aplikacije vjerojatno nisu toliko značajne za vaš životni stil pa ih uklanjate s uređaja. Možda imate aplikaciju za igru ​​ili produktivnost koja se dugo nije koristila. Uklonite ih i provjerite ima li razlike.

Resetirajte sve postavke. Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer obuhvaća sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke. Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali S9 + na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se Samsungu. Ako niti jedno od gornjih rješenja ne pomogne, ne oklijevajte potražiti pomoć od Samsunga. Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko toga. Ako vraćanje na tvorničke postavke neće riješiti problem, to znači da to nije problem sa softverom. Najvjerojatniji razlog mora biti povezan s hardverom, tako da je potrebna potpuna hardverska dijagnostika.