Sadržaj

• Problem 1: Kako riješiti problem Galaxy S9 zaglavljenog u petlji pokretanja: neće se uključiti niti pokrenuti u način oporavka
• Problem br. 2: Kako riješiti problem s punjenjem Galaxy S9: puni se samo putem računala ili automobilskog punjača

Sve je veći broj korisnika Galaxyja S9 koji nas traže pomoć u vezi s napajanjem i punjenjem, tako da je ovaj za njih. Kao i obično, dolje navedeni slučajevi preuzeti su iz pisama koja dobivamo. Svi problemi s napajanjem obično imaju iste opće smjernice za rješavanje problema, pa bi naši prijedlozi trebali funkcionirati čak i ako postoje malo drugačije okolnosti.

Problem 1: Kako riješiti problem Galaxy S9 zaglavljenog u petlji pokretanja: neće se uključiti niti pokrenuti u način oporavka

Kad u telefon stavimo telefonski punjač, ​​telefon jednostavno ulazi u Samsung Galaxy S9 + koji osigurava Knox i pokreće Android zaslon. Nakon toga se isključuje, uključuje se i ponavlja istu stvar iznova i iznova dok se ne zaglavi na ovom Samsungu S9 + osiguranom nox ekranom. Ne možemo ga ni isključiti. Siguran način rada ne radi. Resetiranje ne radi. Ako držimo pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje, ona se jednostavno ponovno pokrene i ponovno uđe na zaslon te se isključi i ponovno uključi. Jedina kombinacija tipki koja radi je bixby tipka za smanjenje glasnoće i tipka za uključivanje. Kada to učinimo ulazimo u preuzimanje prilagođenog OS sučelja. Ne možemo pristupiti načinu oporavka ili bilo čemu drugom.

Riješenje: U većini slučajeva poput onoga koji imate, uzrok je najvjerojatnije neovlašteno miješanje softvera - neuspješno ukorjenjivanje ili treptanje. Nekoliko slučajeva ovog problema dogodilo se nakon zakonitog ažuriranja OTA-e. Ako ste učinili bilo što od ovoga, na raspolaganju su vam dvije mogućnosti - treptanje i dobivanje podrške od Samsunga.

Trepće

Ako se vaš S9 zaglavio u petlji pokretanja nakon igranja ili neovlaštenog korištenja službenog softvera, možda će vam zatrebati instalirani firmware uređaja. Dobra stvar je što se uređaj i dalje pokreće za preuzimanje ili za način rada Odin, tako da postoji velika šansa da to možete uspješno učiniti. Obavezno ovaj put slijedite dobar vodič za bljeskanje uređaja.

Zatražite podršku od Samsunga

Ako nikada niste izvršili root ili bljeskanje prilagođenog ili neslužbenog ROM-a i ako je problem započeo nakon bežičnog ažuriranja, predlažemo da za pomoć razgovarate sa svojim operatorom ili Samsungom. Ako ste upoznati s Androidom i možete slijediti trepćuće upute, također možete pokušati instalirati firmware na uređaj kako biste riješili problem. Ipak toplo preporučujemo da prođete Samsungov program popravka kako biste bili na sigurnoj strani. Imajte na umu da je treptanje samo po sebi rizično i može oštetiti softver ili particiju telefona ako se ne napravi ispravno. Da biste spriječili poništavanje jamstva proizvođača, dopustite da vam osposobljeni stručnjak pomogne tako što ćete poslati telefon.

Problem br. 2: Kako riješiti problem s punjenjem Galaxy S9: puni se samo putem računala ili automobilskog punjača

Moj Samsung S9 napunit će se samo kad je spojen na USB priključak mog računala ili u mojem automobilu i to samo kada to odluči. Isprobao sam druge zidne punjače i različite utikače, ali ništa ne uspijeva. Odnio sam ga u telefonsku radnju da im pokažem, a baterija mi je bila napunjena 99%, a kad su je priključili sa svojim i mojom, odmah se napunila, pa su mi rekli da se vratim kad se ne puni opet. Nakon tog posjeta ostavio sam da se baterija mobitela potpuno ispraznila, a zatim nije radio 24 sata prije nego što se odlučio napuniti povezan s mojim računalom.

Riješenje: Ovaj problem može uzrokovati loša aplikacija treće strane, programska pogreška ili kvar hardvera. Da biste provjerili može li se problem riješiti na vašoj razini, slijedite naše dolje navedene prijedloge.

Očistite particiju predmemorije

Ovo je važan prvi korak. Za povremene probleme poput vašeg postoji vjerojatnost da loša sistemska predmemorija ima neke veze. Da biste riješili problem, predlažemo da očistite particiju predmemorije. To će osvježiti predmemoriju sustava i cijeli sustav nakon ponovnog pokretanja. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite postoje li loše aplikacije treće strane

Drugi mogući razlog problema je aplikacija, tačnije, ona koju ste dodali. Da biste provjerili, želite ponovo pokrenuti telefon u siguran način. Sigurni način rada spriječit će pokretanje svih aplikacija trećih strana. Budući da će se u ovom stanju izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije, znat ćete je li problem uzrokovala neka aplikacija ako se to neće dogoditi. Drugim riječima, ako se vaš S9 u ovom načinu rada normalno puni, možete se kladiti da je za to kriva aplikacija.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Napunite telefon službenim dodacima za punjenje.

Ako mislite da postoji loš problem s aplikacijom, morate utvrditi koja je od njih odgovorna. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vrati postavke softvera na zadane vrijednosti (tvorničko vraćanje)

Krajnji test koji možete napraviti je resetiranje na tvorničke postavke. To će vam pomoći da znate postoji li pogreška u softveru ili operativnom sustavu. Brisanjem telefona učinkovito vraćate sav njegov softver na zadane vrijednosti. U tvorničkom stanju vaš uređaj ne bi trebao imati problema s punjenjem, pa će vam to pomoći znati je li problem povezan sa softverom.

Ako se telefon i dalje ne puni normalno, čak i odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke i kada nema instaliranih drugih aplikacija, to znači da je kriv loš hardver.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak

Ako i dalje prikazuje probleme s punjenjem nakon što je vraćen na tvorničke postavke, možda ima problema s priključkom za punjenje ili nešto na matičnoj ploči ne radi kako treba. Svakako dopustite Samsungu da provjeri gadget kako bi ga mogao popraviti ili zamijeniti.