Sadržaj
- Problem br. 1: Kako riješiti probleme s SMS porukama Galaxy Note5: neće slati poruke
- Problem 2: Galaxy Note5 nedostaje opcija mobilne mreže u Postavkama
- Problem br. 3: Kako popraviti Galaxy Note5 bez problema sa signalom: neće otkriti nijednu mrežu
- Problem br. 4: Kako riješiti problem povremene podatkovne veze s Galaxy Note5
Pozdrav obožavateljima Androida! Današnji # GalaxyNote5 članak o rješavanju problema odgovorit će na neke uobičajene probleme s porukama i vezama. Kao i obično, dolje navedeni slučajevi preuzeti su iz izvješća koja su nam poslali neki od vas. Glavno pitanje koje bismo željeli riješiti u ovom postu odnosi se na to da jedan korisnik ne može slati tekstne poruke. Ako imate sličnu situaciju, pogledajte naše prijedloge u nastavku.
Problem br. 1: Kako riješiti probleme s SMS porukama Galaxy Note5: neće slati poruke
Bok. Upravo sam se prijavio za Consumer Cellular (AT&T) s mojim Samsung Galaxy Note5. Nakon postavljanja APN-a s CC podrškom, ne mogu slati poruke bilo koje vrste. Pogreška je „Poruka nije uspjela. Želite li pokušati ponovno? " Ponovo smo kontaktirali podršku i provjerili postavku APN-a, prošli resetiranje napajanja, sa i bez Wi-Fi-ja itd., I odustali su. Ovdje su moje postavke. Ime: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, pokušao i http://mmsc.mobile.att.net Proxy multimedijske poruke: proxy.mobile.att.net Priključak multimedijske poruke: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN vrsta: zadani, mms, agps, supl, fota APN protokol: IPv4 protokol APN-a u roamingu: IPv4 Uključivanje / isključivanje APN-a: APN uključen (uz potvrdni okvir ib) Sva su ostala polja bila „Nije postavljeno“
Riješenje: Ako imate točan APN, neće nužno značiti da će SMS raditi. Ostala razmatranja poput davanja računa, broja centra za poruke ili drugih podataka specifičnih za mobilnog operatera također moraju biti točna kako bi vaš uređaj mogao slati i primati.
Da biste provjerili ima li vaš telefon točan broj centra za poruke, uzmite točni od predstavnika vašeg mobilnog operatera i usporedite ga s onim koji imate ili uredite trenutni. Evo koraka kako provjeriti MCN:
- Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Više postavki.
- Dodirnite Tekstualne poruke.
- Odaberite Centar za poruke.
- Usporedite ili uredite broj centra za poruke.
Ako promjena MCN-a neće riješiti problem, nastavite surađivati s mrežnim operatorom kako biste utvrdili gdje je problem.
Problem 2: Galaxy Note5 nedostaje opcija mobilne mreže u Postavkama
Kupio sam Samsung galaxy Note5 6 u kolovozu 2017. Od tada koristim Wi-Fi za povezivanje s internetom. Nedavno sam odlučio investirati u podatkovni plan očekujući da zbog posla nisam u dometu WiFi mreže. Preuzeo sam aplikaciju Sugar Mobile, umetnuo SIM karticu i otvorio račun. Sada moram otvoriti postavke-> aplikacije -> i odabrati "mobilne mreže" da bih konfigurirao i počeo koristiti svoj podatkovni plan. Osim jedne stvari, na ovom telefonu nigdje nema "mobilnih mreža". Vratio sam se na tvorničke postavke samo u slučaju da "mobilnih mreža" još uvijek nema nigdje. Jesu li se "mobilne mreže" mogle promijeniti u nešto drugo? Ako je odgovor da, što je, gdje je i kako mogu konfigurirati svoj podatkovni plan tako da mogu pristupiti Internetu, poslati tekst i nazvati na lokacijama koje nisu WiFi? Ne znam koja je verzija Androida instalirana na telefonu. Hvala.
Riješenje: Opcija mobilne mreže trebala bi biti ispod Postavke> Veze. Ako u postavkama nemate veze, tada firmware vašeg telefona mora biti izmijenjen ili neslužbeni. Svakako razgovarajte sa svojim mrežnim operatorom kako bi vam mogao dodatno pomoći u provjeri mogućih scenarija nekompatibilnosti. Imajte na umu da sve, čak i ako je mreža otključana, ne mogu raditi s bilo kojom mrežom. Ako hardver vašeg telefona nije kompatibilan s opsezima frekvencija vaše mreže, nemate sreće. Pokušajte istražiti Google kako biste provjerili koje su specifikacije vašeg telefona pomoću ispravnog modela telefona.
Problem br. 3: Kako popraviti Galaxy Note5 bez problema sa signalom: neće otkriti nijednu mrežu
Bok. Nedavno sam kupio obnovljeni Samsung Galaxy Note5, razreda A. Došao je otključan i u njega sam stavio svoju tri sim kartice. U početku sam imao signal i primio sam tekst od trojice da će mi poslati postavke poziva i prihvatiti ih. Prije nego što sam ovo primio, mreža je pala i nije se vratila. Telefon radi na WiFi mreži, ali nema signala i ne mogu koristiti svoje podatke. Troje je provjerilo imei i on je definitivno otključan i nije blokiran. Poslali su novi sim, ali ni to ne uspijeva. Dali su mi resetirati mrežu, ručno dodati mrežu, resetirati tvorničke postavke, ali još uvijek ništa. Zadnja osoba s kojom sam razgovarao poslao mi je postavke poziva, ali očito to nije uspjelo jer nemam signal za primanje poruka. Telefon definitivno prepoznaje moju SIM karticu jer se pojavljuje kad je izvadim. Znate li što bi moglo biti uzrok tome?
Riješenje: Ne možemo sa sigurnošću reći što se tamo dogodilo, ali moguće je da je telefon izgubio ključ za otključavanje mreže. To je jedini razlog koji možemo smisliti u ovoj situaciji. Većina Samsung uređaja napravljena je za određene operatore i svaki operater zaključava svoj uređaj tako da se može koristiti samo u njihovoj mreži. Mrežno otključavanje je poseban kôd koji modificira softver telefona kako bi mu omogućio rad bez ovog ograničenja. Danas prijevoznici nude mnoge GSM telefone kao tvornički otključane, što znači da ih je moguće koristiti sa bilo kojom mrežom u trenutku kada napusti tvornicu. Još uvijek morate ispuniti određene uvjete kako bi uređaj mogao raditi. Ako je vaš obnovljeni Note5 tvornički otključan i imao je dobru reputaciju sa svojim prethodnim nosačem (nije blokiran, stavljen na crnu listu, nema preostalog stanja), tada ga treba otključati.
Ako uređaj izvorno nije otključan kad je napustio tvornicu, prethodni korisnik mora se pobrinuti da ga prvo otključa kako bi ga sljedeći korisnik mogao koristiti u drugoj mreži.
Ne postoji jedinstveni način otključavanja telefona. Da biste provjerili je li telefon trenutno otključan, obratite se trgovini koja vam ga je prodala.
Problem br. 4: Kako riješiti problem povremene podatkovne veze s Galaxy Note5
Bok tamo! Već dvije godine imam svoj Samsung galaxy Note5 i nikad nisam imao problema s podacima. Prvu godinu bio sam na britanskoj mreži O2, a drugu godinu na mreži Vodaphone. Nikad nisam imao problema. Prije otprilike mjesec dana vratio sam se s Vodafona na O2 i počeo imati prekidnu mobilnu podatkovnu vezu. Ja primam O2 plaću dok idete sim. Ono što je čudno je činjenica da kod kuće 90% vremena nemam signala, ali na poslu otprilike 40 kilometara udaljenom nemam problema s podatkovnim signalom. Napravio sam sve, uključujući potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Kod kuće imam izvrsno 4G pokrivanje. Osobno smatram da je problem povezan s prometom. Ostajem u prometnom urbanom području, ali radim u malom gradu. Također sam primijetio da signal kod kuće dobivam negdje u doba izvan vršnog vremena. Molim vas, možete li pomoći! Pozdrav.
Riješenje: Imati izvrsne signalne trake ili snagu ne garantira dobru kvalitetu usluge. Možda postoji problem s mrežnim uslugama u vašem domu. Predlažemo vam da razgovarate sa svojim mrežnim operatorom o problemu kako bi vam mogao savjetovati što učiniti. Ova vrsta problema zahtijeva pomoć vašeg prijevoznika, pa nemojte se ustručavati zatražiti njihovu pomoć. To očito nije problem s uređajem pa na svojoj razini možete učiniti vrlo malo ili nimalo.
