Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj model je pametni telefon srednjeg ranga koji je najpoznatiji po velikom 5,5-inčnom Super AMOLED zaslonu. To čini telefon izvrsnim izborom za ljude s ograničenim proračunom koji žele gledati razne multimedijske sadržaje dok su u pokretu. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy J7 Internetom koji ne radi na problemu mobilne podatkovne veze i drugim povezanim problemima.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
J7 Internet ne radi na mobilnoj podatkovnoj vezi
Problem: Tako mi je dečko dao svoj potpuno plaćeni, novi Samsung Galaxy j7. Nadogradio je telefon na IPhone 8 plus i dao mi je ovaj telefon, jer moja obitelj nije mogla platiti novi telefon. To je telefon programiran na Sprint, ali je automatski otključan kad je u potpunosti plaćen. Imam AT&T. Onaj koji je stavio moju novu SIM karticu rekao je da bi na mojoj mreži trebala raditi sasvim dobro. Ali dan nakon što sam ga aktivirao, počeo sam primjećivati da će prolaziti telefonski pozivi, a isto kao i tekstualne poruke. Ali slike koje šaljem u tekstovima i primljene tekstove ne šalju niti preuzimaju. A moj internet i igre koje rade na internetu neće se učitati. Stalno govori da nemam veze svaki put kad isključim wifi i pokušam koristiti podatke. Isprobao sam način rada u zrakoplovu i ponovno pokrenuo telefon iznova i iznova, ne radi. Primijetio sam da postoje neke vrste podatkovne veze koje mogu promijeniti, ali prestrašen da bih se, ako nisam 100%, dogodilo ništa loše i riješilo moj problem. Možete li mi molim vas pomoći?
Riješenje: Najvjerojatniji razlog zašto ne možete koristiti mobilnu podatkovnu vezu AT&T-a je taj što su APN postavke telefona još uvijek postavljene za mrežu Sprint. Ono što ćete htjeti je promijeniti ove postavke na ono što AT&T koristi.
Da biste pristupili APN postavkama svog telefona:
- Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
- Dodirnite Postavke> Veze.
- Dodirnite Mobilne mreže.
- Dodirnite Imena pristupnih točaka.
Izbrišite bilo koju postavku APN-a spremljenu na telefonu, a zatim stvorite novu sa sljedećim postavkama:
- Naziv: NXTGENPHONE
- APN: NXTGENPHONE
- Proxy: Nije postavljeno
- Luka: nije postavljeno
- Korisničko ime: Nije postavljeno
- Lozinka: Nije postavljeno
- Poslužitelj: Nije postavljeno
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS proxy: proxy.mobile.att.net
- MMS priključak: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Vrsta provjere autentičnosti: Nema
- Vrsta APN-a: zadani, mms, supl, hipri
- APN protokol: IPv4
- Nosilac: neodređeno
Mogli biste moći koristiti svoju pretplatu na mobilne podatke nakon što u telefon unesete ispravne postavke APN-a.
J7 slučajnim prekidom veze s Wi-Fi mrežom
Problem: Moja Wi-Fi veza s J7 telefonom otkaže kod kuće nakon otprilike jedne minute i postaje onemogućena. Trenutno imam Century Link za kućni internet i mogu održavati valjanu vezu na minutu. Pokušao sam isključiti wifi upravitelj i mobilne podatke kako bi prisilio telefon da održi vezu s wifi-jem. Pokušao sam resetirati metode softverskog resetiranja mreže i telefona. Pokušao sam očistiti mrežni zapisnik i predmemoriju. Telefon će ostati povezan minutu, a zatim će ponovno onemogućiti mrežu.
Riješenje: Prvo što morate učiniti u ovom slučaju je provjeriti javlja li se problem kada pokušate povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom. Ako se problem ne pojavi, to bi moglo biti uzrokovano problemom s usmjerivačem. Pokušajte zaboraviti Wi-Fi mrežu s telefona, a zatim ponovo pokrenite usmjerivač i telefon. Ponovno povežite telefon s Wi-Fi mrežom nakon što se oba uređaja pokrenu. Ako se problem nastavi, provjerite postavke usmjerivača.
U slučaju da se problem pojavi čak i kada je telefon povezan s drugom Wi-Fi mrežom, najbolje što trenutno možete učiniti je napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke. To će vam omogućiti da provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom. Nakon završetka resetiranja odmah provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, to bi već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom, u tom slučaju to ćete morati provjeriti u servisnom centru.
J7 se ponovno pokreće kad je izvan dometa Wi-Fi mreže
Problem:Pozdrav, imam problem s mojim Galaxy J7. Svaki put kad moj telefon pređe s WiFi-a na WiFi, ili tako što ga isključim ili izadjem iz dometa, moj telefon padne i ponovno se pokrene. Slijedeći vaše vodiče za rješavanje problema, očistio sam predmemoriju particija, pa čak i pokušao pokrenuti sustav u sigurnom načinu. Pogreška se i dalje događa u sigurnom načinu rada. Ja sam na najnovijoj verziji Androida. Koji su sljedeći koraci koje mogu poduzeti, a da ne moram potpuno obrisati telefon i započeti ispravak ovog problema? Hvala vam
Riješenje: Budući da se problem javlja i u sigurnom načinu rada, sljedeći korak koji trebate učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
U slučaju da se problem i dalje javlja nakon resetiranja, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J7 prekida Wi-Fi vezu
Problem: Bok, momci, imam problema s WiFi-jem na mojem Galaxy J7. Telefon je star samo 2 mjeseca i imam problema s internetskom vezom. Ako wifi signal padne na 3 ili manje bara, veza gubi pristup nakon 10 sekundi do 5 minuta. Isprobao sam brojna rješenja, ali obično na kraju resetiram WiFi telefone ili zaboravim mrežu i RC. Pokušao sam resetirati mrežne postavke također bez uspjeha, a također sam se prebacio na statički IP i natrag automatski (druga je web lokacija to preporučila) bez stvarnog poboljšanja. Čudno, uspio sam održavati dobru vezu satima, ali samo kad sam bio najbliži najbližem usmjerivaču.
Riješenje: Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti javlja li se problem u sigurnom načinu. Ako se to ne dogodi, to bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je. Ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu rada, nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
