Sadržaj
Rješavanje problema Nijedna servisna pogreška ni na jednom uređaju nije jednostavna. Današnji će vam post pokazati kako ispraviti grešku bez usluge na Galaxy A3 (2017).
Problem: Galaxy A3 (2017) nema pogrešku usluge i neće se registrirati na mrežu
Bok ljudi! vrlo sretna što je pronašla vašu web stranicu, zaista je korisna. Kupio sam rabljeni A3 2017. sve ide dobro, dok se nisam vratio kući i odmah dolazim: odabrana mreža „No service“ (narančasta) nije dostupna. Ručno sam odabrao mrežnog operatora. Radeći to, dobio sam "registraciju na Orange", ali ipak ... ne dobivam signal. Mislim da je to moja vlastita kuća, koja nema signal, ali nemam ovaj problem s iPhoneom 6 i Motorolom Moto G. Samo s Galaxyjem A3 (koji koristi isti SIM). Mogu li još nešto učiniti? Ili samo što ovaj telefon neće dobiti dovoljno signala u mojoj kući? Puno hvala na ovom izvrsnom webu!
Riješenje: Dug je popis koraka za rješavanje problema koje morate poduzeti da biste utvrdili razlog ovog problema. Slijedite naše prijedloge u nastavku.
Prisilno ponovno pokretanje
Neki jednostavni mrežni problemi rješavaju se ponovnim pokretanjem sustava. Obavezno ponovno pokrenite Galaxy A3 da biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti. Predlažemo da simulirate učinke iskopčavanja baterije kako biste obavili ovaj zadatak pritiskom i držanjem tipki za smanjenje glasnoće i tipku za uključivanje i isključivanje 10 sekundi. To će prisiliti uređaj da se ponovno pokrene kao da je baterija privremeno isključena.
Resetirajte mrežne postavke
Ako prisilno ponovno pokretanje ne pomogne, sljedeći korak rješavanja problema koji možete učiniti je osvježiti mrežne postavke uređaja. Ponekad zastarjela ili netočna mrežna konfiguracija može stvoriti sukobe koji mogu spriječiti sustav u ispravnom radu. Da biste zadržali mrežne postavke uređaja u zadanom stanju, evo što trebate učiniti:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Poništi postavke.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.
Sljedeće će se promjene dogoditi izvođenjem Resetiranja mrežnih postavki.
- Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
- Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
- Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
- Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
- Način odabira mreže postavit će se na automatski.
Ovaj korak rješavanja problema neće izbrisati nikakve korisničke podatke, tako da to možete učiniti sigurno.
Promatrajte na sigurnom načinu
Neke se aplikacije mogu sukobiti s Androidom i uzrokovati probleme. Da biste vidjeli postoji li preuzeta aplikacija koja uzrokuje ovaj problem, pokrenite telefon u siguran način.
Da biste ponovo pokrenuli uređaj u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
U sigurnom načinu rada sve će preuzete aplikacije biti obustavljene. To znači da ako vaš Galaxy A3 (2017) prepozna vašu mrežu i registrira se na nju, aplikacija stoji iza problema. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako vaš A3 ima isti problem, ponovite korake 1-4.
Provjerite SIM karticu
Ovaj problem može uzrokovati i loša SIM kartica. Jeste li sigurni da trenutna kartica radi? Ako jest, pokušajte pronaći drugu kompatibilnu SIM karticu i umetnite je na svoj A3. Ako se dogodi isti problem, sigurno postoji problem s telefonom. Nastavite s rješavanjem problema slijedeći korake u nastavku.
Resetirajte sve postavke
Drugi mogući razlog problema može biti zastarjela postavka sustava. Da biste smanjili mogućnost da sistemske postavke blokiraju uobičajeni postupak registracije na vašoj mreži, poništite sve postavke na zadane vrijednosti.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Uređaj će se ponovo pokrenuti kako bi izvršio resetiranje postavki.
Kao i kod prethodnog prijedloga za resetiranje gore, ni ovaj neće izbrisati vaše osobne podatke, tako da nema potrebe za brigom zbog gubitka datoteka.
Vraćanje na tvorničke postavke
Ako problem i dalje postoji, sljedeća najbolja stvar je potpuno obrisati telefon kako biste mogli vratiti njegovo softversko okruženje u tvorničko stanje. To će izbrisati vaše podatke, pa ih svakako napravite prije vremena.
Da biste resetirali A3 na tvorničke postavke:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Oblak i računi> Sigurnosna kopija i vraćanje.
- Dotaknite sljedeće klizače do željene postavke:
- Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka
- Automatsko vraćanje
- Dodirnite tipku Natrag (dolje desno) dok ne dođete do glavnog izbornika Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje> Resetiraj> Vraćanje tvorničkih podataka.
- Pomaknite se do dna zaslona, a zatim taknite RESET> IZBRIŠI SVE.
- Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
- Ako se od vas zatraži da potvrdite svoj Samsung račun, unesite lozinku, a zatim dodirnite POTVRDI.
- Pričekajte da se uređaj resetira.
Otkrenite / ponovno pokrenite firmware dionice
Ako vaš Galaxy A3 (2017) radi na ukorijenjenom softveru ili neslužbenom Samsungovom firmwareu, pokušajte ga iskoreniti (ako je ukorijenjen) ili ponovo pokrenite redovni firmware (ako radi na prilagođenom ili neslužbenom firmwareu). Ako niste čuli za ništa od ovoga, pitajte nekoga tko poznaje Android kako bi vam mogao pomoći provjeriti i izvesti bilo koji od njih.
Ako ste sigurni da je softver službeni i da nije prilagođen, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog.
Otključavanje mreže
To je jedan od čestih razloga zašto se pogreška usluge ne pojavljuje na uređajima u vlasništvu. Neki se korisnici možda neće potruditi provjeriti je li telefon koji kupuju kompatibilan s mrežom ili je otključan. Ako niste sigurni, razgovarajte s osobom koja vam je prodala uređaj i dopustite mu da ga mreža prvo otključa. Inače, bolje je da ga ne kupujete.
Uređaji s crne liste
Telefoni prijavljeni kao ukradeni ili izgubljeni mogu se staviti na crnu listu kako bi se spriječila upotreba. Obavezno zatražite od prodavatelja uvjerenje da vaš A3 nije ukraden ili prijavljen kao izgubljen. Jednom kad je telefon uvršten na crnu listu, ne može se poništiti. Ako planirate koristiti ovaj telefon za mrežne usluge, bolje ga vratite ili potražite povrat novca. Inače ga možete koristiti u izvanmrežne svrhe.